来源：河南省商丘供电公司2013-08-01

多年来，商丘供电公司积极开展军企共建结对服务，定期走访部队，征求、询问在用电方面的困难和意见，提供线路巡检、设备维护等优质延伸服务，切实解决部队用电难题，真正把拥军之情送到军营。...走访慰问中，该公司介绍了今年电网建设和迎峰度夏供用电情况，征求部队对供电服务的意见和建议。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-07-27

该所组织共产党员深入鑫瑞恩金矿、东大磷铁矿等重点企业，实地了解了企业在现阶段的用电情况和需求，特别是迎峰度夏期间的用电形势，为企业提供优化用电方案，破解大客户用电难题。

来源：新华网2013-07-25

为保障秋粮生产正常用电，供电公司成立一支由技术骨干组成的队伍，对全市农业生产线路和秋苗浇灌电力设备进行了一次全面检修维护，同时专门开辟农业用电绿色通道，为群众破解用电难题，确保秋粮生产用电。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-24

用电安全检查中，党员服务队队员们还耐心、细致地向菜农讲解用电常识，告诫菜农夏季用电要提高安全意识，并为每户菜农发放故障报修服务卡，让菜农遇到用电难题时，随时联系共产党员服务队前来修理。

来源：河南省济源供电公司2013-07-24

烟草烘烤期间，我们还将以供电所为单位，成立专项服务队，建立24小时服务机制，及时解决用电难题，用服务通道助烟农丰收。该公司郊区客户服务分中心负责人表示。...，按照发现一处、治理一处的原则，加大整改治理力度，确保线路和设备零隐患运行;用电宣传贴心，发放宣传资料，面对面讲解用电知识，提醒用电注意事项，引导烟农安全用电、节约用电;跟踪服务暖心，采取农电工分片包区的方式

来源：贵州省遵义供电局2013-07-23

只要一个电话，所有的用电难题都能在电力员工的优质服务中得到化解。...在优质服务中化解用电难题与提供给新一中的服务一样，在城南新区勇创多维国际的多个施工标段如世纪明珠、玉龙湖、莆田等等，供电局的服务始终让施工单位感到非常的帖心。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2013-07-22

配电运检人员深一脚浅一脚的检查灾民家庭电力设施、指导安全用电细节、现场解决用电难题，满足灾民安全用电需求。...民生为重，服务为先，该供电公司把确保此次灾民住房建设用电摆在践行国网行社会责任的突出位置，提升政治高度，主动作为服务，着力打造你用电，我用心绿色通道。

来源：贵州省遵义供电局2013-07-22

围绕群众最关心的突出问题，在全力做好电力供应的同时，始终把联系群众、关注群众作为党的基本路线，积极开展村电共建服务模式，为偏远山区用户提供办理电费缴纳、业务预约、业务咨询、故障报修等服务，切实解决群众用电难题...将安全用电知识送进山村学校和农民家庭，使电力安全文化宣传普及成为企业承担社会责任的关注点，构筑起覆盖全社会的安全网。

来源：贵州省遵义供电局2013-07-18

，防止农触事故的发生;组织服务队深入村寨，及时帮助解决农户遇到的各种用电难题，对群众开展春耕生产用电提供优质服务;积极与当地村委会沟通联系，由村委加大监管力度，对需要灌溉农田的村户由当地村委组织有电力线路安全许可证的人员负责统一安排农田灌溉

来源：贵州省遵义供电局2013-07-17

、关爱农村弱势群体及廉洁文化建设等领域，成为供电企业建在农村的服务站，让村民足不出村就能享受到各种供电服务，解决用电难题。...据了解，经过三年多的创建和推广，目前遵义供电局创新开展的村电共建服务窗口已遍及整个遵义电网，这个最初旨在解决偏远农村缴费远、缴费难的为民服务模式同时也将功能拓展到安全节约用电知识普及、客户用电信息收集反馈

来源：乌兰浩特农电局2013-07-16

近日，笔者在高根营子村农网升级改造施工现场，听到庆鑫峰商店的老板佟晓峰说到：农网升级改造太好了，解决了我们农牧民的用电难题。...随着农牧民的生活水平不断提高，产业多元化不断增长，农村的用电量日益增加，现有容量的变压器多数已不能满足目前的用电需求。乌兰浩特市供电公司想用户之所想、及用户之所急，终于破解了小马拉大车这一难题。

来源：工人日报2013-07-16

加强95598服务质量管理，并要求坐席人员坚守岗位，耐心解释客户的电话咨询、报修等业务，强化服务行为规范，强化各类业务的跟踪和督办，在第一时间帮助客户解决用电难题，确保供电服务高效、有序。...据山东电科院相关负责人介绍，电科院组织科研技术人员进行了电网影响、用电客户影响、服务调度影响服务风险分析，在此基础上制定出相关应对措施。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-07-12

为全面了解企业用电需求，帮助客户解决用电难题，提前为迎峰度夏期间可靠用电做准备。...连日来，该所工作人员先后深入重要用电企业，与相关企业负责人就用电业务、有序用电、能效服务、安全用电等供电服务需求进行交流，及时掌握企业用电需求，并对设备运行情况展开检查，针对查出的用电隐患及时给予指导、

来源：贵州省遵义供电局2013-07-10

不断完善园区跟踪服务实施细则，丰富跟踪服务内容增加现场走访次数，确保把服务延伸到园区建设第一线，全面兑现服务承诺，切实解决园区的用电难题。...向新入驻企业宣传用电政策和业务办理流程，了解客户用电需求，及时解决用电问题和实际困难。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2013-07-10

截止目前为止，哈拉道口共产党员服务队共义务为用户安装机电井320多台、解决用电难题67件，处理报修事故121次，服务队把电力企业的关爱送给需要帮助的人，把温暖送到老百姓心坎上，在电力企业与老百姓之间架起了一座连心桥

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-07-09

服务三农尽职责在今年春灌夏浇期间，农业生产电力需求日益增加，郊区供电所共产党员服务队深入到田间地头，入村入户，他们一边向群众宣传安全用电常识，一边排查处理用电缺陷和隐患，解决农民用电难题，真正做到哪里有用电需求

来源：河南省封丘县电业局2013-07-09

7月8日，河南省封丘县电业局成立由共产党员服务队成员组成的15支党员流动诊所开展用电服务进社区、进企业、进学校、进乡村、进医院、进敬老院的六走进活动，积极做好安全用电知识宣传，千方百计为客户解决用电难题

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-07-05

为了给用户解决各种用电难题，他几乎放弃了所有节假日，将踏实勤奋和甘于奉献的精神印证在服务三农的工作当中。...在做好本职工作的同时，还十分注重日常知识的积累，刻苦钻研业务，不断探索，白天他与队员们一起在农网改造现场上架线施工，接受实际工作带给他的历练;晚上挑灯夜战，翻阅大量生产技术、用电和安全管理的资料，浏览电力企业管理的杂志

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-07-05

针对工农业生产、建筑工地及广大居民抗酷暑等生产生活用电量增加的实际，敖汉旗农电局分别对全旗大型用电企业进行走访，详细了解夏季高温期间企业用电状况和生产过程中遇到的用电难题，结合客户的用电实际，要求客户根据自身生产情况编制应急预案

来源：河南省鄢陵县电业局2013-07-04

截至目前，该公司已走访重点企业客户四十家，排查并整改客户隐患15处，听取用户意见及建议13条，及时解决了企业的用电难题，受到了广大客户的好评与欢迎。...同时，还广泛宣传业扩报装和供电抢修服务等电力法规政策，帮助客户制定夏季用电方案，指导客户科学合理用电，劝导企业错峰避峰，让电于民，并对企业安全用电、科学用电提出了合理化建议，为迎峰度夏有序用电赢得了广大客户的理解与支持