来源：贵州省遵义供电局2013-03-14

近来年，以方便客户、服务客户为出发点，该局创新探索出村电共建服务模式，通过与村委会共同设立村电共建点，使广大村民足不出村就能享受到办理电费缴纳、业务预约、业务咨询、故障报修等服务，为村民节省了缴费产生的路费和误工成本

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-13

四是以服务为导向，做好接地气、连民心工作。组织客户监督员对供电服务客户反映较大的突出问题及治理情况进行明察暗访、随机抽查和交叉检查，从责任落实、工作进展、效果评价等方面开展检查督导，做好优质服务工作。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-11

该所党政班子将组织客户监督员对供电服务客户反映较大的突出问题及治理情况进行明察暗访、随机抽查和交叉检查，从责任落实、工作进展、效果评价等方面开展检查督导。...对违反规定停电、无故拖延送电，推诿塞责导致客户投诉、举报，利用工作之便谋取不正当利益，顶风违纪等问题，将按照国家电网公司《关于违反国家电网公司员工服务十个不准的处理规定》等有关制度严肃查处。

来源：贵州省遵义供电局2013-03-09

贴心服务，客户心里有一颗定心丸客户和客户是不一样的，有些会主动缴费，有些打电话发短信也不管用，只有上门去做工作。...，那就是真正把客户装在心里面，踏踏实实地做好服务，一竿子沉到底，就没有干不好的营销工作。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-08

用真切感人的情感与客户贴心交流沟通，用诚实守信的品质履行服务职责和社会责任。该所营业厅的服务在社会上博得了老百姓们的好评。一个个诚信服务的感人故事，进一步拉近了营业厅与客户的距离。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-07

与客户贴心 发挥巾帼示范岗的服务功能这个所营业厅是客户了解供电企业的窗口，也是客户与供电部门交流的平台。...请客户放心 挖掘巾帼示范岗的服务潜能该所营业厅的服务在社会上博得了老百姓们的好评。一个个诚信服务的感人故事，进一步拉近了营业厅与客户的距离。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-06

该所送服务上门，为群众提供便捷的用电服务，及时解决客户生产生活中的用电难题，让客户实实在在地感受到供电企业员工身上闪耀的雷锋精神，让员工在实践中体会到服务客户、助人为乐的精神实质和深刻内涵。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-04

三是以客户需求为导向，广大职工自觉增强服务意识，改进工作方法，实现服务客户、关心客户、方便客户的工作目标，为企业发展创造了良好的外部环境。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-02-21

2月20日，牡丹江电业局营业及电费部营业三所为进一步提高员工的市场意识、服务意识、效益意识、忧患意识及形象意识，把服务客户工作做得更好，出台了2013年员工培训实施方案。这个所十分重视员工的培训工作。

来源：浙江省富阳市供电局2013-02-20

如某队将老职工对3g终端等新事物的接受较难作为矛盾点，层层推进引导，提出解决方案;某队将移动视频监控应用在服务客户上，使工作中安全、服务风险得到了双重保障。通过活动，大家对这些新东西都有了更深的了解。

来源：河南省济源供电公司2013-02-07

，引导客户安全用电、规范用电、节约用电；便捷服务尽心：公开服务热线，发放安心服务卡，采取缩短到达现场时间、压缩工期等方式，在确保服务质量的前提下，提高报装报修效率，第一速度确保客户用电；上门服务暖心：主动深入客户

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-02-04

真情付出用心服务作为一名直接与客户打交道的业扩服务人员，她在工作中，始终坚持将心比心，为客户着想，直到客户满意。西葛镇绿洁米业公司是2011年新引进的一台大型机米加工的企业，主要生产大米加工等。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2013-01-29

一年来，该所以居民用电服务质量大提升专项行动为契机，以从客户最满意的地方做起，从客户不满意的地方改起为理念，以创建市级人民群众满意基层站所为目标，全力保障电能最优，服务更优，倾心打造陕西电网双优电网服务品牌

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-01-28

，实行24小时轮班服务制，着力解决群众最关心的突出问题，对客户做到有呼必应、有难必帮，上门服务、限时办结。...阿尔山供电分公司共产党员服务队自成立以来，以党员亮身份、树形象，亮职责、做表率，亮承诺、当先锋为载体，积极创新服务内容和形式，先后开展了优质服务零距离、便民服务提效能、面对面便民服务、客户资产上门服务等一系延伸服务

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-28

五是以客户需求为导向，广大职工自觉增强服务意识，改进工作方法，实现服务客户、关心客户、方便客户的工作目标，为企业发展创造了良好的外部环境。

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-01-24

，并设置了客户意见箱和客户意见簿，配置了客户书写台、休息处、便民服务箱等，还为客户提供了打气筒、雨伞、书写笔等小物件，从细节中体现出了对客户的关怀，使每一位客户在办理业务时都能在舒适的环境中享受到一流的服务

来源：中国电力报 秦虹 王佳莉2013-01-24

ge也正在探索不同的市场领域、合作架构和商业模式这些都是为了找到新的方式来更好地服务客户。ge高级副总裁兼首席市场官康贝丝表示。...2012年，ge先后启动了西安和成都两个中国创新中心，致力于本地化和客户协同创新。

来源：北极星太阳能光伏网2013-01-21

特变电工新疆新能源股份有限公司重点从公司品牌价值，技术优势，售后服务等方面给客户做了充分的推介工作，并解决了业主在项目上的遗留问题，最终赢得了客户的高度认可，与公司完成5台100kw逆变器的合同签订，后期

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2013-01-18

95598是公司服务客户、展示形象、体现价值的重要渠道，开展95598系统业务流程培训，实现业务向层级集中，实现运作模式、业务流程、服务标准三统一。...2013年1月10日，由蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司人力资源部、客户服务中心、安全运检部、电力调度控制中心联合举办的95598系统业务流程培训拉开了突泉公司冬训的序幕。

来源：中国核电信息网2013-01-16

该公司提供一体化服务，客户包括全球核电企业、英美两国政府、医疗研究机构等。...他说：有了坚实的资金支持，我们作为一家私人公司将从长远打算，更好地管理企业，为客户、员工、合伙人和其他干系人争取最大利益。