来源：国家能源局2014-07-24

，认真受理电力监管投诉举报，定期公布能源监管机构对电力监管投诉举报的处理情况。...(2014年上半年收到有效信息情况见表一)(二)投诉举报办理情况根据国家有关法律法规规定，对2014年上半年收到的925件投诉举报中的902件进行了受理，占投诉举报量的97.51%;不属于监管职责范围的

来源：浙江在线2014-07-24

今年4月1日起，绍兴市环保局启动非工作时间环境信访投诉集中处置工作机制，24小时都有专人接听群众投诉举报来电。...帖子一发，网友们马上盖楼，一下子提供了10多条企业排污的举报线索。按照活动规则，羊山踞仕有权在接下来几个小时内，要求环保部门对上述被举报企业进行突击检查。

来源：C114中国通信网2014-07-23

相比其他行业，配电网抢修指挥调度平台业务广泛，包括在线监控、故障报修、投诉举报、语音查询、人工咨询等，以及实行紧急事件的公安110联动机制。...比如，当坐席人员受理呼叫服务后，根据客户需求分别形成故障报修、投诉举报、语音查询、人工咨询等类别的工单，发往不同的处理部门，各部门将处理情况反馈后，坐席人员对每一个工单处理情况都要进行客户回访，调查客户对处理情况的满意度

来源：扬州网-扬州日报2014-07-22

经过第三方评审和联合会审等多道程序确定项目后，环保部门再一次公示相关信息，对投诉举报被查实不符合补助条件的，坚决予以取消资格。财政资金主要起到四两拨千斤的作用，确保每分钱都花在刀刃上。

来源：国家能源局山东监管办公室2014-07-15

第五条 任何单位和个人对违反本细则的行为有权向山东能源监管办投诉和举报,山 东能源监管办应当依法处理,投诉举报热线为 12398。

来源：国家能源局山东监管办公室2014-07-03

5.投诉举报受理处理情况。用电投诉举报处理制度、部门分工及职责，投诉举报登记与处理情况，电力服务热线电话和监管投诉举报电话标识设置情况等。6.一户一表改造情况。

来源：南昌市人民政府2014-07-02

采取现场监察的，应当提前五个工作日将实施监察的依据、内容和时间以书面形式通知被监察单位，但办理案件、处理投诉举报实施的节能监察除外。...工业和信息化主管部门及节能监察机构应当公布投诉、举报电话，设置投诉、举报箱；对投诉、举报属实的，应当给予奖励。第六条工业节能监察所需经费列入同级财政预算。实施节能监察不得向被监察单位收取费用。

来源：国家能源局2014-06-27

赴河南省电力公司，现场重点核查有关情况，并听取了国家电网公司(以下简称国网公司)跨省区电能交易和重点跨区输电通道运营情况的汇报，期间还与湖北、河南部分发电企业进行座谈，通过公开12398 电话和信箱等方式受理有关投诉举报

来源：国家能源局江苏能源监管办2014-06-23

畅通投诉举报渠道，完善诫勉约谈机制，严格行政执法，维护能源市场公平公正。

来源：华声在线2014-06-20

我们非常理解和尊重您积极关注株洲城市发展，居住环境问题的心情，也对您关注大唐华银株洲发电有限公司对株洲市环境的影响表示感谢，下面就您在投诉举报中提出的几点问题给予回复。...您关于大唐株电公司超标排放造成雾霾的投诉已收到，近年来株洲市的城市建设、居住环境、投资环境发生了巨大的变化，这取决于株洲市领导、市政府的付出的努力工作，也同样离不开热心市民的参与和关注。

来源：重庆市发改委2014-06-18

第八条对日常检查工作中发现或接到投诉举报以及其他途径获得的线索进行审查后，情况复杂重大的，交易所应予以专项调查。第九条交易所指定专人负责日常检查和专项调查工作。...第十三条交易所受理书面或者口头投诉、举报。受理口头投诉、举报应当进行记录。第十四条投诉、举报应当做到身份真实、内容明确；交易所应当按相关法律法规，对投诉、举报人员身份及内容信息保守秘密。

来源：国家能源局2014-05-26

，认真受理电力监管投诉举报，定期公布能源监管机构对电力监管投诉举报的处理情况。...(2014年4月收到有效信息情况见表一)表一 2014年4月收到有效信息情况单位：件(二)投诉举报办理情况根据国家有关法律法规规定，对2014年4月收到的136件投诉举报中的129件进行了受理，占投诉举报量的

来源：国际在线2014-05-15

市民可以通过拨打12369环保投诉举报热线、网上12369投诉举报信箱（12369@bjepb.gov.cn）等渠道，投诉举报大气环境违法行为。下一步北京还将聘请社会监督员，协助监督污染源监管工作。

来源：中国电力报-北源2014-05-14

监管方式：通过听取企业汇报、查阅相关文件、记录及资料、重要部位现场检查和风险测试、专项调研、明察暗访、投诉举报处理、工作约谈等方式，督导相关企业加强网络与信息安全工作，并发布驻点督查工作报告。

来源：国家能源局2014-05-14

现将2013年底已解决的无电人口户数予以公示(详情请登录国家能源局甘肃监管办公室网站查询，网址http://lzb.serc.gov.cn),如有问题请拨打甘肃能源监管办12398投诉举报热线，我办将对有关问题予以查处

来源：河南省太康县电业局2014-04-23

采取实地考察、电话抽查、访问客户相结合的方式重点监督检查供电营业厅规范化服务建设情况、供电服务热线95598运行情况、群众投诉举报处理情况、监督体系的建立健全情况，及时发现整改存在的问题和不足，加大责任追究力度

来源：深圳市人民政府网站2014-04-02

（三）投诉举报任何单位或个人发现正在申请规范公告或已公告的深圳光伏制造企业有不符合本办法有关规定或《规范条件》有关要求的，可向市经贸信息委举报。...任何单位或个人发现正在申请规范公告或已公告的深圳光伏制造企业有不符合《规范条件》有关要求的，可向我委举报。特此通知。

来源：西北能源监管局2014-01-24

近日，西北能源监管局12398投诉举报热线接到陕西某用户投诉，反映在屋顶自建分布式光伏发电系统后，向当地供电企业申请并网，至今未得到批复。...接到投诉后，西北能源监管局高度重视，依据国家能源局印发的《光伏发电运营监管暂行办法》(国能监管〔2013〕459号)，当即约谈相关单位了解情况，并责成其严格执行国家能源政策，为该分布式光伏发电项目并网提供便利条件

来源：国家能源局2014-01-16

附件：可再生能源发电并网专项监管驻点甘肃工作组名单组长：谭荣尧副组长：赵国宏顾平安孟开成员：(略)可再生能源发电并网专项监管驻点甘肃工作组投诉举报电话和电子邮箱投诉举报电话：12398投诉举报电子邮箱：

来源：中国青年报 刘世昕2013-12-10

事实上，这家企业也是附近老百姓投诉的焦点企业。而在督查组重点暗查的另一地区、距离北京260公里的河北省辛集市，澳森钢铁公司的3个工厂也是当地老百姓多年来投诉举报的焦点。