来源：宁安农电公司2011-05-23

5月23日，宁安农电公司推出供电服务新举措，推出供电六项服务新法则，使服务举措新，客户满意度不断提高。...该公司推出的“六项服务法”：即客户代理服务，由大厅经理代理客户办电，节省客户办电时间；电话预约服务，客户通过电话预约后主动上门服务；回访客户服务，组成回访小组深入辖区居民家中，诚恳征求他们的意见和建议；智能信息服务

来源：温州电力局2011-05-23

他要求永嘉县供电局在永嘉县委、县政府和人大、政协的领导与支持下，积极为地方政府抢抓机遇、加快发展做好服务工作，要把精益求精、尽善尽美的工作热情和工作标准融入到电网建设和供电服务中去，为永嘉经济社会又好又快发展作出新的更大贡献

来源：英大网2011-04-18

认真编制《公司社会责任报告》，专门召开新闻发布会，邀请省协会领导、专家、客户及利益相关方参加，全面披露公司履责实践,深入阐述公司自觉履行供电服务、环境保护责任，推动绿色发展，服务低碳经济的行动和绩效，塑造了...山东公司深入贯彻落实科学发展观，全面创先争优，始终把加快电网发展作为全面履行社会责任的根本途径，实施“外电入鲁”战略，加快推进特高压进入山东和坚强智能电网建设，宁东至山东±660千伏直流输电工程双极投运

来源：城市经济导报2011-04-12

还将开展智能家居综合示范区建设，在全省率先建成一批智能小区、智能楼宇，满足风光互补太阳能利用等多种电源优化分配，实现电网与用户的经济运行和友好互动。...在提高供电服务能力和水平方面。目前，西安市城镇居民约129万户，西安供电局直供直管的居民户约20万户，还有109万户尚未改造，全市户表普及率仅为15.5%。

来源：陕西省电力公司宝鸡供电局2011-03-25

年营销农电暨行风建设工作会，贯彻落实省公司2011年营销暨农电工作会精神，总结去年及“十一五”营销农电及行风建设工作，分析面临的形势和任务，部署今年营销农电及行风建设工作重点，并讨论下发了《宝鸡供电局供电服务作风百日整顿活动方案

来源：广西新闻网-广西日报2011-03-16

广西电网公司总经理黄进平表示，“十二五”期间，广西电网公司将进一步突出服务型定位，大力推动电网向智能、高效、可靠、绿色方向转变，持续提升公司优质服务水平。...去年以来，广西电网公司全面实施“可靠供电、安全用电、服务品质提升、服务品牌宣传”四大工程，在深化供电服务上下功夫，把点多面广、涉及千家万户的电网服务工作这个“难点”干成了“亮点”。

来源：互联网2011-02-24

同时，"十二五"期间，广西电网公司计划总投资413亿元，规划建设"八变二十二线"500千伏输变电工程及云电送桂直流输电工程，广西境内将形成四通八达的类"井"字型主网架，促进电网向更加智能、高效、可靠、绿色方向转变...踏上"十二五"的新征程，广西电网优质供电服务永无止境，将一切以客户满意、社会满意为落脚点，进一步掌握、满足和引导客户需求，到2015年努力实现客户满意度达到75%的目标。

来源：扬子晚报2011-02-22

而随着用电信息采集系统的建立，电网也将迈入智能时代。...未来三年，用电信息采集系统实施全覆盖 昨天下午，苏州供电部门召开社区供电服务座谈会。会上记者获悉，今年苏州还将建设4座电动汽车充电站、200个充电桩。

来源：中国广播网2011-02-16

，坚强智能电网系统开展工程试点。...2011年继续深化落实员工服务“十个不准”，供电服务“十项承诺”兑现率达99.99%。城市供电电压合格率达到99.538%，户均停电时间控制在7小时内。

来源：淮南供电公司2011-02-15

这三个坚持是：坚持以客户和市场为导向，狠抓市场开拓、供电服务提升和业扩报装规范；坚持营销基础管理，进一步夯实电费回收、计量管理、反窃电和线损管理等基础工作；坚持营销技术进步，重点推进用电智能化和信息化建设...坚持营销技术进步，以同步建设为原则，实施台区基础管理、智能电能表建设、采集设备建设、光纤组网建设同步进行，创新采集系统建设管理模式，整合施工资源、优化业务流程，深入推进信息采集系统建设；坚持“换电为主、

来源：河南济源供电公司2011-02-14

这是一家食用菌生产企业，完全依靠智能控温设备调节菌种生长温度，如果停电超过3个小时，产品将全部报废。供电所不仅为他架设了双回路线路，还帮助他安装控温设备，并时常查看用电情况。...土地“流”到哪里，供电服务就跟踪到哪里，企业建到哪里，电力设施就架设到哪里，合作社设在哪里，明亮的灯光就闪烁在哪里。

来源：安徽黄山供电公司2011-01-27

同时，该公司将继续开展智能电表安装、充电桩建设，继续推行“市县一体化”各项管理工作，维护并使用好网上营业厅，努力实现“安全基础扎实、供电服务规范、内部管理精细、社会形象诚信、员工安康和谐”的目标。

来源：河南济源供电公司2011-01-26

据了解，“十二五”期间，该公司将扎实推进“两个转变”，大力加强“三个建设”，加快建设坚强智能电网，着力构建“三集五大”体系，全力实施队伍建设、安全管理、电网发展、经营管理和供电服务五大举措。...即：深化责任落实，确保安全局面稳定；深化智能强网，促进电网协调发展；深化精益规范，提升公司综合实力；深化机制创新，千方百计增供扩销；深化生态建设，激发人才队伍活力；深化成果应用，大力推进科技创新；深化品牌建设

来源：无锡商报2011-01-18

据了解，用电采集系统是智能电网的重要组成部分，是物联网技术在供电服务中的应用，也是实现用电智能化的重要支撑。...据悉，至今年7月，无锡供电公司将全面完成位于无锡市区正式下达的8000多台公变改造任务，收集100多万低压用户的用电数据，占无锡市低压用户将近一半，真正引领无锡居民用电步入智能时代。

来源：国家电网2011-01-11

深入开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，严格执行供电服务标准，不断提高服务质量。...（二）进一步加快电网建设 认真落实“十二五”电网发展规划，推动电网规划纳入经济社会发展规划，按照“突出两头（特高压骨干网架和配电网）、全面推进、重点突破”的原则，大力推进坚强智能电网建设，确保完成全年开工投产任务

来源：南京日报2010-12-08

银行代收、网络自助、电话语音、电费充值卡等新型缴费方式陆续启用，将便捷的供电服务送进千家万户。 率先推行的电力需求侧管理通过峰...科技创新让智能电网服务无处不在 每一次科技创新，都是一份新的收获。 南京供电在全国首次成功完成涉及煤电机组功率超过300兆瓦的“黑启动”试验。

来源：新华网2010-11-01

为此，国家电网将实施五大工程——农村电网改造升级工程、新农村电气化建设工程、农电管理创新工程、农电队伍职业化建设工程、供电服务品牌化建设工程。...舒印彪表示，国家电网还将大力推进科技创新，引领电网发展，尤其是要大力发展特高压交流输电技术、风光储输技术、智能电网技术、柔性直流输电技术、特高压直流输电技术、大容量储能技术、新能源并网控制技术、分布式能源及微网技术

来源：新民网2010-10-28

南城地区电网建设进展缓慢，“无电可用”导致新的报装供电项目不能立项，各种供电服务投诉接踵而至。...同时，全省首座电动汽车智能充电站将落户此站，站址选址在虎峪河以南，属小井峪村土地。在政府的大力支持下，迎西站手续办理顺利，但在商讨征地时始终未能与小井峪村负责人取得一致，使变电站建设工作一拖再拖。

来源：中国广播网2010-09-29

我国正大力开发并推广低碳技术，努力建设以低能耗、低污染、低碳排放为特征的产业体系和消费模式，终端用能结构面临较大调整，特别是分布式发电、电动汽车、智能小区迅猛发展，对全社会的供电服务提出全新挑战。

2010-07-21

根据信息化建设蓝图，佛山供电局力争用2—3年时间建成数字供电企业，实现全局生产经营的实时监控和智能决策。　　　　...负荷的数字化管理正大步提高佛山电网科技含量，根据信息化建设蓝图，佛山供电局力争用2—3年时间建成数字供电企业，实现全局生产经营的实时监控和智能决策。　　　　这必将为“智慧佛山”增添靓丽一笔。