来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-06-17

用电放心，了解客户所属台区农田灌溉机电井的运行状况，做到供电及时、运行可靠;办电舒心，经核实属实的春播灌溉用电申请的客户，开通绿色通道，以最快的速度报装接电，确保春耕生产;报修省心，为农户发放便民服务卡

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2013-05-30

近日，为提升供电服务质量，后旗局将便民服务卡摆放于全旗各供电营业网点，由工作人员向前来办理各类电力业务的用户讲解发放。...与之前印有供电所所长、包片电工联系电话、电力投诉举报电话的服务卡片相比，此次面向客户发放的便民服务卡在服务内容上新增了充值卡缴费方式、用户缴费、安全用电三项电力宣传内容，丰富了便民卡内容，克服了以往服务卡内容单一

来源：额尔古纳电力公司2013-03-20

便民用电服务卡有效了改善了供电服务的环境，客户诉求渠道也得到了进一步的拓宽。卡上内容包括营业厅购电电话、监督电话及用电抢修电话和相关服务信息。对市内及乡镇客户进行发放，及时为用户解决用电问题。

来源：河南省鄢陵县电业局2013-02-05

郑二民一手拿着便民服务卡，一手紧紧拉着电工郑华荣的手称赞不已。一张小小的便民服务卡，让村民切实感受到了零距离的供电服务。...这时，郑二民忽然想到供电所刚刚发放的便民服务卡，上面有包片电工的电话号码。于是，他抱着试试看的态度拨通了电话。

来源：安徽省庐江供电公司2013-01-28

客户需要办理用电业务或对供电服务不满意时，随时都可通过服务卡上提供的情况与供电部门联系，获得供电服务人员的帮助。...据悉，庐江供电公司旨在通过发放便民服务卡，建立常态服务联系机制，让高、低压居民和商户都有了自己的片警式专职负责人，进一步明确了各自岗位职责，促使供电服务渠道更加畅通、效率更高。

来源：陕西电力宝鸡供电分公司2012-12-10

专门制作印有96789供电服务电话和包片农电工手机号码的联系服务卡，农民在冬灌中遇到用电问题，可直接拨打电话求助。八是备齐各类备品备件，对可能出现卡脖子现象的农用变压器进行检查，随时增容。

来源：河南唐河县电业局2012-11-28

在移民新村搬迁时，该所都要在村口设置供电服务台，抢修人员蹲点守候，保证接到保修电话后3分钟到达移民家中。另外，他们增派服务人员，挨家挨户发送供电服务卡，把电力职工的问候送到移民家中。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-11-06

不断创新服务理念，不断拉近服务距离，社区居民得以享受到更温馨的供电服务。青年志愿者服务队走进学校。...亲情服务卡和你用电 我用心的便民联系卡让当地社区居民有求必应，只要接到求助电话，为客户排除用电故障，提供免费检修服务。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-10-23

通过佩戴党徽、工作牌、服务卡，设立党员公示栏等多种形式，亮出党员身份，牢记党的宗旨，强化自我约束。亮职责，做表率，通过信息公开栏公开岗位职责、服务事项、工作流程等公示服务标准。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2012-10-17

精心印制了便民服务卡，开辟了电力服务绿色通道并为敬老院和特殊用户提供上门服务，更好地树立了国网公司品牌形象。...今年，主要以国家电监会启动的居民用电服务质量监管专项行动为契机，深化塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，局里确定人员对居民用电服务质量进行满意度问卷调查，共发放问卷500份，收回486份，经统计，居民满意率达

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-27

从事营销工作十二年内，他未发生一次服务违规违纪事件和有责任的供电服务投诉事件，这不能不说是一个奇迹。谢谢！真是太谢谢你了！大热的天把你折腾来折腾去的，我们真是过意不去！...今年6月的一天，王英翔接待了一位手持服务卡的老人的电话，老人说：我刚租的房子，房主叫孔宪辉，都好几天没电了，能不能帮忙去看一下啊。由于刚刚租房，老人说不清具体的位置，只是说了个大概，留了个联系方式。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-12

去年来，海盐供电局根据县府要对新居民要全力做好供电服务工作，让他们在海盐安心工作，快乐生活指示精神后，海盐局为了给新居民提供方便快捷的供电服务，及时在全县组成多支流动服务队，通过发放便民服务卡、公布服务热线电话

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-09-12

，提升为民服务水平;开展首问负责制，主动服务、微笑服务，客户满意率不断提高;制作了便民服务《客户服务卡》、《业扩报装告知书》、《业扩工程资质审核温馨提示》等，极大方便了客户办理业务;规范业扩报装工作，公开服务信息

来源：乌兰浩特农电局2012-09-09

服务印制成优质服务卡服务卡的右上边设置上国网品牌标识，在服务卡上公示了供电所所长和供电所服务电话。又把新三个十条也印成2000份宣传单一并发给用户。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-08-27

烤烟生产期对供电服务要求很高，烟农一刻也离不开电。...一是一句放心的承诺，就是所上向烟农户承诺确保供电，让烟农放心烤烟，公布报修电话，发放便民服务卡，加强24小时值班;二是一份特殊的合同，就是供电所与烟农户签订《安全用电协议》;三是提供上门服务，就是分组分片检查烤烟用电线路

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-07-11

在业扩报装工作中想用户所想、急用户气急，开展首问负责制，主动服务、微笑服务;制作了便民服务《客户服务卡》、《业扩报装告知书》、《业扩工程资质审核温馨提示》等，极大方便了客户办理业务;规范业扩报装工作，公开服务信息

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-04

去年来，海盐供电局根据县府要对新居民要全力做好供电服务工作，让他们在海盐安心工作，快乐生活指示精神后，海盐局为了给新居民提供方便快捷的供电服务，及时在全县组成多支流动服务队，通过发放便民服务卡、公布服务热线电话

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-04

去年来，海盐供电局根据县府要对新居民要全力做好供电服务工作，让他们在海盐安心工作，快乐生活指示精神后，海盐局为了给新居民提供方便快捷的供电服务，及时在全县组成多支流动服务队，通过发放便民服务卡、公布服务热线电话

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-06-27

兴安供电公司客户服务中心以四个服务为宗旨，认真落实优质、方便、规范、真诚的供电服务方针，坚持你用电、我用心，积极开展为客户的优质服务，八举措为民服务，打造客户满意窗口。

来源：贵州省遵义供电局2012-06-11

按照共建模式要求，抄表员将作为社区供电客户经理，同时会印制包含姓名、联系电话、监督电话、服务内容等的《供电社区客户经理服务卡》，通过社区居委会张贴或发送给客户。