来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-31

太好了，通过你们在这张电能计量展示板上的讲解，使我们二电厂供热站人员知道怎么看电字了，明明白白，真是太好了！...这是牡丹江第二发电厂生技部隋姓总工程师，1月30日率领该厂十几名供热站人员来到牡丹江电业局营业及电费部营业三所营业厅学习时，对咨询员说的话。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-01-22

免登杆抄表仪，利用高清摄像头，视频接收器，绝缘棒进行创新性组合，抄表人员将高清摄像头将电表表读数传到视频接收器中，抄表人员可在视频接收器中进行抄表读数。

来源：浙江省奉化供电局2013-01-10

高压用电户全面实现自动化集抄，不但降低了抄表人员的劳动压力、提高了抄表效率；同时，由于集抄计量在同一时间，克服了人工抄表在时间上的误差，为准确分析和计算供电线损提供了保障。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-30

有的用户由于内部串表而暂交电费或是认为电量走向不准拒交电费，还有的用户不及时缴纳电费而罚交滞纳金，因此侮辱谩骂抄表人员。...做为黑龙江省首支女子抄表班，该班组开展抄表区达标和争创最佳抄表员活动，要求每个抄表员熟悉掌握业务技能，熟悉每块电表状况，达到每块电表都能抄见。

来源：浙江省临安供电局2012-12-28

抄表人员对可能出现交费困难的用户进行提前预警，深入纺织客户、了解其生产经营及帐务情况，对于异常现象提前介入，采取各种措施催收，防止欠费形成。...在拨打抢修电话后没几分钟，抢修人员就冒着严寒和雨雪而来。经过一番仔细检查，原来是由于接线板短路造成跳闸。抢修人员不仅为其排除了故障，还把所有临时接上的线路进行排查，确保用电安全。

来源：河南省信阳光山县电业局2012-12-25

12月24日，光山县电业局分管营销工作的领导带领营销部、客户服务中心等相关部室负责人，先后来到北向店、罗陈、马畈等乡镇供电所，扎实开展辖区内专用变抄表工作的跟抄、抽查活动，认真督查抄表人员的抄表质量，坚决杜绝对电表读数进行估抄

来源：浙江省萧山供电局2012-12-20

在原来的人工抄表模式下，萧山供电局200多名抄表人员负责着全局近50万低压用户的抄表任务，工作量和人员规模矛盾突显，同时还偶有与用户沟通不畅、电力设备遭偷盗、不法分子偷电等情况发生。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-10

抄表人员立即汇报及时安排处理。...抄表必然要看表箱及计量柜，结合计量管理，计量部复抄人员在抄表现场一方面检查计量柜、表箱的封闭性和表计大、小盖封印是否完好；另一方面检查表计、互感器的接线是否正确完好，运行状况是否完好。

来源：浙江省萧山供电局2012-12-04

该局采用递进式培训法，以4个供配电营业所人员为传、帮、带中间力量，为所辖21个供电营业所共计289名抄表人员进行了专项培训，讲授电力采购卡功能、办理条件、申办流程和使用方法等内容并发放专题资料。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-11-14

抄表员首先是一个普通人，其次才是执行电力收费政策的工作人员。...而电力抄表人员在抄表工作中直接与客户接触，一言一行直接关系到供电局在人民群众心目中的形象，因此抄表员的廉政建设工作就成为影响窗口形象的重要方面。

来源：河南省潢川县电业局2012-10-26

四是抄表人员要保证抄表精准，保证客户的利益和客户放心没有后顾之忧。并就电费管理问题提出三点意见，一是各县局认真领会省公司文件，消化细则内容，降低电费回收风险。...在营业厅内和预存电费人员热切沟通交流，询问电费一卡通使用是否便捷、是否有保障？

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-26

2009年，绥芬河供电局的抄表人员在入户调查客户用电情况时，得知了张国胜家的实现情况，该局便把张国胜一家列为该局帮扶对象。这么多年，每逢年节，你们就为我家送来慰问金和慰问品。

来源：浙江省富阳市供电局2012-10-24

另一方面该局利用社区经理定期上门服务走访和抄表人员催收电费的时机，将卡片一户户送到居民家中，面对面向居民们介绍说明电费代扣事宜。据悉，该局从9月份开始推广该服务卡，截至目前，已发放服务卡8000余张。

来源：河南省泌阳县电业公司2012-10-11

抄表人员在抄表的同时深入农户开展宣传，通过电能与其他能源的对比分析，拉动农民用电的积极性。

来源：浙江省海宁市供电局2012-10-10

途中，老管不无感慨地道出了心里话：以前每逢国定假日，也正是我们抄表人员月度抄表最忙的时候。现在实行集抄模式了，我们也就光荣退役啦。...抄表数据完整率99.80%，抄表准时率100%，10月7日，自动抄表班的工作人员小江轻点鼠标后，顺利完成了辖区内近10万低压用户当月的远程集中自动化抄表工作。

来源：浙江省海宁市供电局2012-09-14

每月上旬，原来的抄表人员无论刮风下雨都得日夜兼程上门抄表，再加上人工抄表难免出错，影响优质服务水平。自工作室成立后，只要一人在办公室动动鼠标，仅4个工作日，每天短短几分钟就能轻松完成抄表工作。

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-09-12

实行居民阶梯电价电量，按档次每超出一度电将执行不同的阶梯电价，因此，抄表人员对居民用户用电抄表的到位情况和抄表周期，是否按抄表路线图进行抄表等，更加引起用户的高度关注。

来源：浙江省海宁市供电局2012-09-11

每月上旬10天，全市100多位抄表人员无论刮风下雨都得日夜兼程上门抄表，再加上人工抄表难免出错，影响优质服务水平。然而目前，27万多电力客户抄表工作仅需短短的10分钟就可以完成。

来源：浙江省松阳县供电局2012-09-07

从今年开始，松阳供电局又逐步由采集器和低压载波替代了抄表机，这对于抄表人员来说无疑是一次大解放。...从上世纪80年代松阳供电局建局开始，抄表工作一直是握笔、拿本、拎手电的手工抄表，这一模式经历了一段漫长历史，一直到十年前同新国网系统对接后才放下了抄码本，由抄表机代替了原始的手工抄表。

来源：河南省泌阳县电业公司2012-09-07

还从业扩报装开始，到抄、核、收，再到组织机构建设，形成一套体系;在业扩管理过程中，加大对《供用电合同》的宣传力度，让客户明确窃电应承担的法律责任;抄、核、收过程中，对抄表人员实行一人一区的管理，发动大家一起查找窃电点