来源：51CTO2013-08-07

例如，ringcentral提供的voip pbx服务的成本就很有效，因为他引入了互联网的力量来连接呼叫。云存储服务也是这样的。在你使用互联网进行数据复本保存时，你就节省了成本。

来源：畅享网2013-07-24

大数据趋势的逐步深化将it推向了企业面临新压力的风口浪尖，包括移动设备、数据和风险激增，以及企业服务的创新和业务转型。...作为日本一家领先的移动电话服务公司，软银移动通过把工作负载迁移到exadata数据库云服务器3个机架上，分析呼叫记录和客户日志的时间从25小时减少到了7个小时;数据库运行成本降低了50%，操作成本降低了超过一半

来源：畅享网2013-07-19

如云物联、云安全、云存储、云呼叫等等。云计算为企业提供巨大效益的同时，也为供应商创造出了巨大的商机，因此吸引着众多的企业投身到云计算的市场中。...azure 推出了5项托管服务，包括.net应用服务、sql服务、sharepoint服务、dynamics crm服务，以及live服务等。

来源：中国电子报、电子信息产业网2013-07-16

到2015年，通过e-call紧急呼叫系统，汽车可以自动呼叫警方，并报告事故情况。此外，m2m汽车还装有智能卡车停车服务系统。...这一系统中的传感器可以把汽车的实时情况通过网络传播出去，为汽车提供新的全套服务。

来源：中国软件网2013-06-25

不过这已经不是软件即服务的模式了。可见，由于saas模式本身的技术限制，将服务器部署在网络上，让多个客户共享服务器。这使得crm软件的一些高级应用，如语音技术很难与 crm软件集成。...现在用户需要运行这个预测功能的话，需要从服务器上下载相关的数据然后进行分析统计，由于受到网络速度的限制(国内的网络速度是比较慢的，跟局域网的速度没有可比性)，其需要花费更长的时间，如可能是两个小时，甚至更长的时间

来源：CTI论坛2013-05-09

数百个世界各地的企业借由teleopti获取呼叫中心的最优化运营效率，在为他们的用户提供最优质的服务。华为企业业务华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商。

来源：新疆新能信息通信有限责任公司2013-04-03

各个数据分组彼此互相独立，用户之间的信息传输不需要端到端的呼叫建立程序，分组的传送没有逻辑连接，分组的交付没有确认保护，是由ip协议支持的业务。...gprs的应用范围 ：gprs是在现有gsm网络上开通的一种新型的分组数据传输业务，在有gprs承载业务支持的标准化网络协议的基础上，gprs可以提供系列交互式业务服务：2.1点对点面向连接的数据业务

来源：贵州省玉屏供电局2013-02-05

，制订呼叫和抢修应急预案，确保紧急情况下能满足客户的服务需求；五是各供电所要严格执行重大事件报告制度，增强敏感性。...如发生影响电网安全运行的重大缺陷，除按规定程序进行检修审批外，还要切实做好停电通知工作，确保通知到位，及时告知供电恢复时间，并详细记录通知内容；四是95598呼叫中心和各供电所实行24小时值班制，按规范提供呼叫服务和抢修服务

来源：河南省辉县市电业局2013-01-17

95598呼叫中心8名青年女工，在主任王辉育的带领下，巾帼不让须眉，认真钻研业务知识，刻苦练习操作技能，牢记工作职责和使命，不断提升服务水平，无论寒冬酷暑，始终坚守在95598呼叫热线上，热情接听各类来电...今年以来，我局按照国家电网公司《关于深化创先争优活动实施95598光明服务工程的意见》要求，精心部署95598光明服务工程，在全局掀起为民服务创先争优的活动热潮。

来源：北极星电力软件网2012-12-25

其设在营业区的智能营业终端，集成了95598视频呼叫、触摸屏、身份验证、打印扫描等高度融合的功能，可提供网上营业厅、手机营业厅等多种互联网用电服务。...这所总建筑面积达1110平方米的营业厅集办公、营业、展示于一体，不仅可向电力客户提供双向交互的多种智能化服务，而且开辟了包括电力发展史、智能电网、清洁能源等内容的社会型展示窗口。

来源：陕西省眉县供电分公司2012-12-18

程序化作业防事故为主题，规范和强化安全生产管理，先后有9个基层所被评为规范化供电所，其中2个所被评为规范化示范所；三是科学发展观，不断提升自动化管理综合水平，率先建成实现了调度自动化系统、办公自动化系统、96789客户呼叫服务系统

来源：IT商业新闻2012-12-11

但自2010年6月1日起，固定用户呼叫归属本地移动用户时，主叫方运营企业应向被叫方运营企业支付结算费0.001元/分钟。这同样对联通和电信不利。...有评论认为，当我国电信运营企业为了光纤进入某小区而与开发商等斗智斗勇时，多国已将宽带列为和水、电、气、公路一样的公共基础设施，甚至立法推进光纤接入宽带服务需要纳入普遍服务范畴。

来源：赛迪网2012-12-05

襄阳云谷包括云呼叫、云计算产业两大部分。襄阳高新区管委会副主任魏永斌说，ibm云计算中心的落户，必助力襄阳云计算产业的发展，对襄阳云谷建设更是如虎添翼。ibm云计算中心项目将给襄阳带来什么变化？...多数汽配企业在承接东风的产品需求时，从接到供货通知到实现供货，最快也要7天，而同样汽配服务，德国宝马公司只需要2天。

来源：爱立信中国2012-12-03

使用中，通过移动网络，安吉星服务中心可以为汽车使用者提供在线导航，紧急救援呼叫，汽车定位，远程车门开启等服务。汽车企业通过获得车主的安吉星年服务费，开拓了新的商业模式。...比如运营商自己去提供车载信息服务业务的时候，在开发出基本导航功能的服务之后，马上面对的障碍就是如何销售部署到汽车中，如何提供后续支持服务给汽车用户，如何深度发掘和汽车应用相关的应用;与此同时，运营商自己却成为了其

来源：通信人家园2012-11-28

腾讯暂时没有提供voip到传统电话的服务，但是，一些新生厂商可就未必有这些顾虑了。...我无意中见到一款深圳有信免费电话产品，作为一个手机控，我开始以为是普通的社交软件，安装后发现它除了对注册用户之间免费通话外，还能支持从客户端到非注册用户的呼叫，即直接向普通电话号码呼叫。

来源：浙江省电力公司电力科学研究院2012-11-15

浙江省供电服务中心将负责全省投诉相关业务的处理工作，完成全省95598业务整合，实现服务一体化目标。...根据浙江省电力公司大营销体系建设统一部署，浙江省95598投诉受理中心办公场地搬迁至省供电服务中心呼叫大厅，相关投诉业务实现同步迁移。

来源：河南唐河县电业局2012-11-09

九年来，曾娜就这样一直在95598呼叫中心的岗位上默默奉献，在年复一年、日复一日的工作日里，服务的客户在变化，但不变的，依然是她服务电力客户的真心、爱心和细心。...2003年，曾娜从基层变电站来到95598呼叫中心，从一名坐席员做起，在不断的学习和实践中，很快胜任本职工作，并成为了呼叫中心的领头雁。

来源：北极星电力软件网2012-11-08

营销自动化系统是蒙东公司营销业务和对外服务的重要支撑平台，承载着营销抄核收、业扩报装、计量采集、稽查监控、95598呼叫服务等营销业务重要工作，具有点多面广、业务繁杂、政策性强、时效性高、社会影响面大等特性

来源：移动信息化2012-11-08

类似的苦恼还有很多：没有呼叫中心的支撑、没有即时通讯im软件（大部分用qq做嵌入弥补），这些都为saas服务模式，特别是在线crm服务带来了很多不良体验。...它不仅仅是一种基于云的交付模式，更是it部门为满足it服务管理需求所需的一种服务方式。

来源：浙江在线2012-10-29

我的眼睛有点潮湿，袁南国描述着那天送电成功时的情景，当时在场的人都在庆祝呼叫，我一句话都说不出来，没有亲身参与过项目过程的人无法体验到我的感受，这里作一假如，如果没有供电部门的指导帮助和全程服务，我们的金太阳项目何时何月能实施成功还是个未知数