来源：河南省信阳光山县电业局2013-11-07

使真诚服务，共谋发展的服务理念内化于心，外化于行。...一句温暖的话语，可以换来理解;一个亲切的微笑，可以让百姓感受到真诚。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-04

真诚服务重善待 化解抱怨暖民心这个公司真诚服务重善待，化解抱怨暖民心。该公司培训员工正确认识客户的抱怨，分析客户投诉的原因和类型。...11月4日，牡丹江供电公司用心服务讲扎实，团队精干客户赞;亲情服务讲到位，供电理念铭记心;技巧服务动心弦，五把钥匙能开锁;真诚服务重善待，化解抱怨暖民心四个方面强化服务培训，取得了丰硕成果。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-10-25

该局营业厅将不断探索提升优质服务水平的新途径，继续开展镜头里面看服务活动，即组织供电营业厅服务人员通过视频监控系统查看供电营业厅服务情况，开展视频纠错，让真诚服务，共谋发展的服务理念内化于心，外化于行。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-10-21

参加五四青年节行动，通过常态化帮扶困难群众，让青年员工们充分展示自身风采，树立了尊老敬老、真诚服务的良好风气，以实际行动践行五四精神，彰显国家电网责任央企的光辉形象 。

来源：贵州省荔波供电局2013-10-15

2013年荔波供电局致力于提升便民服务、优质服务，经局领导班子商议，通过各方的共同努力，推出更加灵活、便利的一户一表业扩报装服务形式，以专业性与实用性相结合，为用电客户提供多元化服务，用品质和真诚服务赢得了客户的认可与信任

来源：河南省信阳光山县电业局2013-10-14

使真诚服务，共谋发展的服务理念内化于心，外化于行。...10月14日，光山县电业局组织相关人员收看了中央电视台10月11日《焦点访谈》播放的典型服务案例，要求全局干部员工认真吸取教训，以健全供电窗口服务监控体系为抓手，着力优化服务环境，强化服务能力，持续提高客户满意度

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-11

故娘，不好意思，让你久等了，因我一时疏忽，让你陪着我下不了班，真是对不起。10月9日17时55分，在黑龙江牡丹江供电公司河西供电所营业厅，用电客户赵大娘一边气喘虚虚地对购电员王玉慧表达谦意，一边把购电卡递了过去

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-27

供电部门服务真是没的说，我们养殖户尝到了甜头，充足的电力供应为养殖户提供了发展扩大的动力源泉。有了电业部门真诚服务，明年我继续扩大养殖规模，争取早日致富奔小康。邢春玉胸有成竹地说。...由于供电可靠，服务到位，电替代了繁重的体力劳动，每天大棚卷帘、放帘、消毒、换气、搅拌饲料、给猪喂水都是一摁电钮就能完成。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-26

9月25日，宁安供电公司通过开展农网工程回头看活动，将农网改造升级工程当作加强作风建设，真诚服务群众的一项功在当代、利在千秋的民心工程，深受客户赞誉。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2013-09-25

这是该所开展走进农村服务三农、走进社区心系居民、走进学校关系校园、走进敬老院真诚服务、走进企业惠及客户、走进困难家庭帮扶群众的六走进服务活动的一个缩影。...为了让他们用上安全电，该所员工还向他们宣传安全用电知识，散发宣传单，解决他们用电中遇到的问题，用真诚的服务为他们送上了真挚的祝福，得到了大家的认可。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2013-09-24

近期，天气变凉，古城敬老院的用电负荷开始上升，针对这一情况，该所结合六走进服务活动(即：走进农村服务三农、走进社区心系居民、走进学校关系校园、走进敬老院真诚服务、走进企业惠及客户、走进困难家庭帮扶群众)

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-23

新丰村食用菌基地步入批量生产阶段，全靠供电部门真诚服务，不但提前给食用菌基地送电，还为了食用菌园区正常用电，多次派员工深入园区检查用电设备，供电服务真是没说的，何伟向笔者介绍起了供电服务。

来源：河北省定州市供电有限责任公司2013-09-04

贴心服务受赞美清风店供电所不断增强服务理念，丰富服务内容，创造了独特的服务新模式，以服务社会、满意群众、营造和谐供电环境为已任，全体员工从爱与责任出发，用真诚服务之心、贴心服

来源：内蒙古通辽市开鲁县农电局2013-08-27

这张小小的便民服务卡，俨然已经成为了农电企业真诚服务用户、倾情传达爱心、构建和谐关系的不可或缺的桥梁纽带。...据了解，到目前，开鲁县农电局发放便民服务卡已经有3个年头了。这次集中发放的便民服务卡全局统一了卡片式样，新增加了代收电费网点等内容，全局累计发放便民服务卡九万余张。

来源：河北省定州市供电有限责任公司2013-08-16

真诚服务 一切为客户着想多亏了供电公司的无私帮助，我们公司才能如期开工啊!...客户服务中心党员服务队在第一时间进行上门服务，在当月10日提供了供电方案答复。本着特事特办，急事急办的原则。

来源：株洲新闻网2013-08-07

桐坝电站的顺利并网投运既是用户自身努力的结果，也是攸县公司优质服务工作的最好见证。心系客户，真诚服务，想客户之需，解客户之难。...从2012年下半年开始，攸县公司为桐坝电站建设投运并网等诸多事项多次召开会议协调谋划，公司生产、营销等相关人员更多次上门服务，现场指导，为桐坝电站排忧解难，有效推进电站顺利并网投运。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-07-26

真诚服务,快速抢修"别墅台区变台出现问题，别墅台区变台附近用电户停电了7月17日15时20分，正在阿尔山市供电公司值班室值班的抢修班班长接到电话后，立刻组织值班人员刘广志、史长云开上抢修车前去处理。...在这绚丽多姿的夏的画卷里，有一支平凡的党员服务队整日奔忙在市区的大街小巷,他们用自己的一言一行刻画新一代电力人的形象，用最朴实无华的行动唱响阿尔山感人的故事。

来源：牡丹江林口农电公司2013-07-24

牡丹江林口县农电公司的党员服务队与广大员工用自己的心灵唱响真诚服务之歌，在为客户解决实际困难的同时，积极转变工作作风，现在人们谈起该供电企业，不再是谈虎色变的电老虎，而是人人竖起大拇指的电保姆。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-07-18

我们将秉承真诚服务，共谋发展的理念，认真履行央企政治责任和社会责任，为建设现代化旅游城市做出新的更大贡献。...同时也通过常态化帮扶困难群众，让青年员工们充分展示自身风采，树立了尊老敬老、真诚服务的良好风气，以实际行动践行五四精神，彰显国家电网责任央企的光辉形象。

来源：乌兰浩特农电局2013-07-03

乌兰浩特市供电公司供电所人员在服务客户的过程中，坚持优质服务在我心中的服务理念，持续提升为民服务水平和服务质量，不断提升了客户对供电服务的满意度，切实让客户感受到了供电服务的国网情和真诚服务的大效用，用敬业精神