来源：浙江临海供电局2010-12-17

该局创新念好服务“四字经”“贴”、“诚”、“亲”、“热”，即贴近顾客，不断提升硬件设施，优化服务环境；真心诚意，让群众满意，不断创新服务手段，拓展服务内容；视如亲人，不断强化服务意识，规范服务行为；热情主动

来源：电监会办公厅2010-12-16

，对自查发现的主要问题和薄弱环节及时加以整改，并通过加大电网投入、创新服务方式，有效促进了供电工作的进一步提高。...三是强化管理，进一步提升供电服务水平。

来源：陕西宝鸡供电局2010-12-14

多年来，宝鸡供电局一直把优质服务工作提高到企业发展战略的高度，以深化“二保”特色服务为抓手，不断创新服务手段，优化业务流程，规范服务行为，提高服务质量和水平，使“二保”特色服务更加深入人心，叫响大江南北

来源：浙江省建德市供电局2010-12-13

新农村电气化市建设进入省级验收阶段；优化业扩流程，加速推进市重点工业项目电力配套工程建设，完成农夫山泉、中策橡胶、海螺水泥等184家高压用户新、增容工作，扩建110千伏变电所1座，新建35千伏变电所2座；创新服务举措

来源：铜陵供电公司2010-12-13

为消除部分用电客户对电子式电能表精准度的疑虑，使客户在申请表计校验的过程中更加便捷、直观的感受电能计量装置的可靠性和供电企业认真负责的工作行为，安徽铜陵供电公司自今年以来以“优化服务质量、创新服务举措”

来源：新浪吉林网2010-12-07

不断创新服务方式，改进服务方法，从而有效提升了服务质量，为全年优质服务工作的圆满完成奠定了基础。...进入四季度以来，舒兰市农电有限公司不断加强行风及优质服务工作，强化对基层供电所服务窗口的日常管理，增加明查暗访的次数和力度，确保公司优质服务水平不断提升。

来源：铜陵供电公司2010-12-06

通过纪录片《青铜故里传光明》突出展现铜陵供电公司不断发展壮大的历程，增进社区居民对供电服务工作的了解，赢得社区客户对供电服务工作的理解和支持，更好地助推“行评”工作落到实处。 六是积极思考创新服务。

来源：奈曼旗农电局大沁他拉供电所2010-12-06

创新管理不断探索新形势下的服务模式 创新服务理念，创新服务举措，引领职工做好供电服务为群众办实事，将电力宣传和优质服务的平台前移，实现供电服务“零距离”。

来源：河南省邓州市电业局2010-11-24

如今客户对电力服务的要求越来越高，规范服务行为，创新服务手段成为供电企业优质服务的重点。...邓州市电业局创新服务手段，填补企业服务的短板，以实际行动为社会经济发展和人民生产生活提供便捷和保障，真正实现了“为人民服务”的宗旨。

来源：吉林省东辽县农电公司2010-11-11

——创新服务手段，真诚服务社会。“刷银联卡真方便，以后再也不用带这么多钱来交电费了。”在东辽县农电公司客户服务中心，前来缴费的客户高兴地说。...为创新服务手段、拓宽电费缴纳渠道，东辽县农电公司营销、财务等有关人员积极和当地中国农业银行进行沟通协商，在本地区农电系统率先采用了“银联pos机”系统。

来源：临海供电局2010-10-18

，学习科技创新标兵李凤瑞同志对知识孜孜不倦、对事业执着追求、对同事热心帮助的高尚情操，学习优秀团队标杆“阿斌”电力服务队创新服务载体、丰富服务内容、延伸服务内涵的先进做法和典型经验。

来源：中国广播网2010-09-29

杨庆表示，首次举办供电服务论坛，是国家电网公司在供电服务方面的一次尝试和探索，必将为创新服务手段、提升服务水平提供一个良好平台。...新形势下，供电服务应如何创新，才能满足用电客户日益增长的需求？

来源：安徽临泉供电公司2010-09-16

近年来，临泉供电公司不断创新服务形式和载体，把方便客户缴费与信息查询等作为提升服务质量的重要工作来抓。...一是与移动、电信和联通公司协作，在全县增设pos机收费网点70个，为客户交纳或预存电费提供快捷方便的服务。

来源：河南省虞城县供电公司宣传科2010-09-09

启用电力流动服务车是今年虞城供电公司开展“情暖中原”供电优质服务活动的一项重要举措，开了创新服务的先河。...上午11时28分，电力服务车上的三名服务人员在新建路化肥厂家属院附近接受了一名客户的用电求助，迅速展开维修，不仅快速排除了用电故障，同时也完成了电力服务车招手停的服务“处子秀”。　　

来源：肥东供电公司2010-08-25

　　近期以来，受持续高温天气影响，肥东电网用电负荷不断高涨，曾连续三天均刷新历史记录，为了保障广大客户用电需求，肥东供电公司创新服务载体，特事特办，启动48小时“绿色通道”，在炎炎夏日，全力让群众用上“...同时，积极完善县城区服务方式和方法，根据轻重缓急特点，以践行“创先争优”活动，惠及大多数群众利益为出发点，在县城地区及时开通了48小时“绿色通道”，即对群众反映强烈的用电问题，从项目审批到物资准备再到工程施工

来源：电力软件网2010-07-13

“智能电网和智慧企业”创新服务等方面所取得的成绩作了交流发言。　　...与会单位表示将继续在国网公司坚强领导下，务实创新，开拓进取，不断突破，多出典型，为国网公司信息化建设事业不断发展作出积极的贡献。

来源：互联网2010-05-20

“数字电力”是吉利分局创新服务之举的“敲门石”，数字化融入人性化再加入个性化的“三化”服务举措，使电力客户在一定程度上更加理解、支持、配合电费管理，引入“三化”，实现“双赢”，真情固化客户交费理念，有效畅通了回收渠道

来源：互联网2010-03-04

长期以来，公司党组高度重视供电服务工作，把优质服务提高到公司发展战略的高度，不断创新服务手段，追求卓越服务品质，优质服务工作取得显著成效。

来源：互联网2010-03-03

长期以来，公司党组高度重视供电服务工作，把优质服务提高到公司发展战略的高度，不断创新服务手段，追求卓越服务品质，优质服务工作取得显著成效。

来源：互联网2010-01-15

以深化“彩虹工程”常态运行为载体，持续创新服务手段，不断提升供电优质服务水平。始终坚持“让政府放心、让人民满意”的服务目标，自觉接受政府监管和社会监督，不断规范供电服务行为。