来源：玉屏供电局2011-01-06

目前，客户服务中心已出动10余人次参加线路巡视工作。...玉屏供电局客户服务中心是2010年新成立的部门，负责县城区一户一表的申报、业扩和安装等工作。

来源：玉屏供电局2011-01-06

虽然正忙于本局的抗冰保电工作，但玉屏供电局以大局为重，牢固树立“全网一盘棋”的意识，服从指挥，积极组织修试线路所、客户服务中心和物资供应中心等人员对上述线路进行了巡视工作。...到记者发稿时，该局又接到铜供通知，代为巡视 35千伏大狮ⅰ回等5条线路，该局抗冰指挥中心立即又组织人员踏上了新的巡视征途。

来源：新华网海南频道2011-01-04

集团董事长苗连生说，英利集团将在海口布局硅材料及电子信息材料项目、配套材料产业项目、大容量储能产业项目、配套设施产业项目、工业设计及职业教育培训项目、太阳能光伏发电技术国家重点实验室、全球客户服务中心及相关配套产业项目等

来源：新华网海南频道2011-01-04

集团董事长苗连生说，英利集团将在海口布局硅材料及电子信息材料项目、配套材料产业项目、大容量储能产业项目、配套设施产业项目、工业设计及职业教育培训项目、太阳能光伏发电技术国家重点实验室、全球客户服务中心及相关配套产业项目等

来源：浙江省建德市供电局2010-12-29

建德市供电局电力客户服务中心是该供电局工作业务范围广、服务对象最多样的一个部门。...客户服务中心的办公室里，有一个两米高一米宽的大柜子，里面紧紧地排满了各种资料文件和档案。

来源：通化供电公司供稿2010-12-21

营销系统的培训则以加强窗口人员服务技能为主要内容，公司客户服务中心先后组织录制了英语、哑语培训视频教程，下发到各窗口单位，有计划、有步骤、分层次开展业务基本知识、管理制度和优质服务理念的培训，加深服务人员对业务的熟悉程度

来源：河北涞水电力紧急应对恶劣天气2010-12-17

，保障电力有序供应；客户服务中心制定完善了通话高峰时段应急预案，严格执行“首问负责制”，做到故障报修“一站式服务”、“内转外不转”；综合管理部门强化了驾驶人员管理和服务工作，全面做好人员防寒防冻、交通安全和后勤保障等工作

来源：陕西省电力公司宝鸡供电局2010-12-16

、设备厂家、施工厂家、调试单位等召开安全启动会议，现场投运认真执行客户服务中心按全生产“十必须、十禁止”十项管理规定，所有参与投运的人员均正规着装，进入客户设备区由客户电气工作人员带领。

来源：浙江省建德市供电局2010-12-10

记建德供电局创建“群众基层满意站所”工作 一、以创建满意站所为目标 服务永无止尽 这些年来，供电部门客户服务中心积极响应我市创建“群众基层满意站所”活动，以群众满意为出发点，以客户服务中心为窗口，全局上下转变工作理念

来源：陕西宝鸡供电局2010-12-08

截至目前，变电工区中心操作队与修试工区开关二班、工程处线路一班与信通中心有线班、客户服务中心用电检查班与电费管理中心抄表收费班等30个班组建立15个对子，并开展了20多次交流学习活动，营造了浓厚的学习氛围

来源：陕西省电力公司宝鸡供电局2010-12-08

自开展“创先争优”活动以来，宝鸡供电局客户服务中心在市场营销党支部的带领下，结合营销工作实际开展“创先争优”活动，凸显出了班组管理“人性化”、高危客户管理“精细化”、对内对外培训“实用化”、客户供电投运工作

来源：新浪吉林网2010-12-07

客户服务中心保持与重要用户的电话联系，做好大客户的优质服务工作，保障大客户雨雪天气安全用电。...该公司成立了由班子成员组成的应急指挥中心领导小组，相关部室的管理人员严格坚守岗位，各供电所、变电站实行日汇报、24小时通讯畅通、24小时值班制度。

来源：农电网2010-12-07

培训人员来自各供电（中心）所营销副所长，营销部线损、现场装接（查勘）、专变计量抄表、计量装接专职，电能计量中心、电费管理中心、客户服务中心业扩班、反窃电大队的员工共40多人。

来源：黑龙江省建三江电业局2010-12-07

千方百计筹措资金对供电局的营业客户服务中心进行了新建和改建，2008年至今共投入3000余万元为8个供电局新建或改建了客户服务中心和办公场所。一个个狭小拥挤的营业厅换成了宽敞明亮面貌。...建三江电业局靠好的质量体现好的服务，最大限度的满足客户不同层次的需要，从而赢得客户，赢得市场的最大份额，促进电力企业的蓬勃发展，真正体现“人民电业为人民，全心全意为客户”的服务宗旨。

来源：睢县供电公司2010-11-24

客户服务中心完善档案管理若干环节，修订四项管理制度，确保书面档案资料按所属线路一户一档存放；强化“主动服务、微笑服务、跟踪服务、终点服务”服务系列，进一步规范服务行为，提升优质服务水平。

来源：新疆天富供电公司2010-11-18

据了解，该公司在新疆石河子市开发区、农科院、六小区、一小区、14小区、天富供电公司营业厅、天富热电客户服务中心均开通了电费征缴业务，石河子市广大市民就近就可以办理电费缴纳业务。...目前，石河子市的电费征收除了采取用户去营业网点现金缴纳、预存电费服务外，还开通了网银收缴，中国银行、工商银行、银联卡pos机刷卡缴费等便民服务方式。

来源：通化供电公司2010-11-15

在雨夹雪过程中，该公司监控中心时刻监视各变电站雨雪和设备运行情况；调度指挥中心密切关注各变电站负荷变化情况；各操作队、配电抢修和95598客户服务中心增加了值班人员，随时做好抢修准备。

来源：吉林省东辽县农电公司2010-11-11

——创新服务手段，真诚服务社会。“刷银联卡真方便，以后再也不用带这么多钱来交电费了。”在东辽县农电公司客户服务中心，前来缴费的客户高兴地说。

来源：通化供电公司2010-10-21

该公司辉南供电分公司送电检修站获得通化市“青年安全生产示范岗”称号；城郊农电分公司客户服务中心荣获通化市“青年文明号”称号；通化500千伏变电站团支部书记、柳河供电分公司团支部书记荣获通化市“青年岗位能手...今年以来，通化供电公司团青工作在省公司团工委、通化市团委的正确领导下，紧紧抓住服务企业发展和员工健康成长这条主线，围绕中心工作，在服务企业、服务社会、服务青年中展示了新作为，充分发挥了团组织的优势，促进了公司持续健康快速发展

来源：通化供电公司2010-09-26

该公司从做好服务人员的一言一行、一举一动入手，并在今年6月组织所有客户服务中心人员开展了为期7天的业务培训。...该公司客户服务中心的工作人员，每天都要提前10分钟到岗，在交接班前开展10分钟的业务培训。“小书桌、小课堂、小赛场”这些小而精、小而优、实用性强的培训在该公司如火如荼地展开。