来源：南方电网2009-12-21

五是要把系统性、针对性、人性化、差别化培训的要求落到实处。六是要全面推进学习型企业建设。　　赵建国在总结讲话中对贯彻落实会议精神提出了两点要求。一是要深刻领会精神实质。...对下一阶段主要工作进行了部署，提出了公司教育培训下一步工作的总体思路：以科学发展观为指导，以南网方略为统领，全面实施人才强企战略，建立健全基础扎实、组织高效、科学规范、资源共享的教育培训体系，按照系统性、针对性、人性化

来源：互联网2009-12-11

服务内容不断推陈出新、服务方式更加人性化，也更符合客户的需要。　　“真诚服务，共谋发展”，为广大电力客户提供更高效、更优质的服务是湖电人孜孜不倦的追求。...据悉，“吴克忠班”成立以来，为广大居民提供了优质、高效的电力便民服务，实现居民客户服务便捷化、规范化、常态化。成立以来，“吴克忠班”现场帮助处置解决群众用电问题700多件。　　

来源：互联网2009-12-09

12月4日，大化总厂普法办公室在上班第一时间就通过oa办公系统给全厂员工发送法制宣传信息，员工无论在厂内厂外、任何岗位都收到了简洁明了、主题突出的人性化消息：“今天是‘12.4’全国法制宣传日，宣传活动主题是

来源：互联网2009-12-07

在配网改造过程中，实行人性化服务，对停电改造的用户，制定个性化保电方案，提供应急发电车，得到了用户好评。 　　

来源：互联网2009-12-04

此外，该公司要求全体抄收人员不怕吃苦耐劳，倡导“三千”精神，加大电费催缴力度，以电话、短信、主动上门做工作等人性化催费方式来告知客户电量电费及缴费信息，使广大农村居民客户早知晓、早缴费。

来源：互联网2009-12-02

　　通讯员周海波报道华电能源牡丹江第二发电厂为使牡丹江市人民过上一个舒舒服服的“暖冬”，用到优质热源的同时享受到优质服务，该厂根据实际情况不断创新服务措施，在精细化、人性化、专业化、标准化上做足文章，优质服务亮点频闪

来源：互联网2009-12-01

晋中供电公司以真诚、微笑、人性化诠释着服务真谛，以热情、细致、周到温暖着客户。...农电营销自动化系统全部上线，安装电能量采集终端2532台，在109个营业场所安装远程视频监控系统，进一步加强了监督管理，规范了服务行为。 　　大象无形，至音希声。

来源：互联网2009-12-01

共同为供电服务工作“把脉”，他们对近年来泰兴公司不断转变工作作风、增强主动服务意识、细化服务举措、提高办事效率等给予了充分肯定，认为该公司的行风建设和优质服务工作已经迈上了一个新的台阶，突出了精细化、规范化、人性化的服务理念

来源：互联网2009-11-27

来自县电信局的黄先生饶有兴致的对95598呼叫中心推出的争做“金耳麦、金话筒”活动进行了解，认为该项活动很有特色，95598热线服务越来越来人性化，近几年来供电企业的服务水平也有了很大的提升。...当天，客户代表们走进该公司调度所，零距离感受了华安电网调度的专业化管理水平。

来源：互联网2009-11-25

由于此次电价调整与以往明确截止日期抄见电量不同，直接调整自20日起执行，这种更为合理化和人性化的方式对该局的工作效率提出了极大挑战。

来源：互联网2009-11-23

该公司还通过加强“企业安全文化”建设，构筑“大安全”体系为总抓手，从“心”字入手，大力加强教育培训，强力宣贯富有长泰供电特色的人性化安全理念，使“我要安全”的观念深入人心。

来源：互联网2009-11-18

确保完成2009年替代电量工作；综合产业务加大检修、消防、铸造、煤炭、物业等外部市场拓展和新项目的开发力度，按照“有所为、有所不为，有所求、有所舍”的原则，做到量力而为、符合实际、利润最大、成本最低、管理人性化的战略转移

来源：互联网2009-11-13

该公司为防止群众破坏和正在准备破坏电力设施行为的发生，突出人性化管理，在人口密集的村镇或街道的配电设施上悬挂“电为我们送光明，我们为电保平安”等友情提示。

来源：互联网2009-11-12

该举措即充分体现企业对员工的人性化关怀的同时，也进一步推进了“创无违章企业”的各项规章制度的落实。 　　

来源：互联网2009-11-10

，提升专业管理水平；四是突出窗口建设和人性化服务，打造群众满意基层站所。...基础资料管理等工作，积极探索供电所管理工作的新方法、新思路，大力推进在管理上创新和新思路：一是突出生产设备和施工现场的安全管理，为创星提供坚实基础；二是突出抄收工作和线损管理，提高营销管理水平；三是突出科技应用和信息化建设

来源：互联网2009-11-09

晋中供电分公司以真诚、微笑、人性化诠释着服务真谛，以热情、细致、周到温暖着客户。...农电营销自动化系统全部上线，安装电能量采集终端2532台，在109个营业场所安装远程视频监控系统，进一步加强了监督管理，规范了服务行为。 　　大象无形，至音希声。

来源：互联网2009-11-09

下一步雄县供电公司将本着“保本微利、重在服务”的原则，全面推进电力有偿服务工作，为广大用电客户提供更加人性化的服务。

来源：互联网2009-11-06

　　“工作标准统一规范化、工作程流完善便捷化、考核指标明细责任化、资料管理规范有序化、服务规程透明人性化”谈起该局在标准化供电所建设方面所推出的“五步法”，洛川电力局主管营销副局长王晓鹏饶有兴趣告诉笔者

来源：互联网2009-11-05

培育了具有人性化管理特点的安全文化，营建了浓郁的团队学习氛围，打造了廉洁勤政、健康和谐的良好发展环境，用文化的力量约束和锤炼了广大干部职工的道德品质和从业素质，推进了全员对企业核心价值观及理念的高度认知

来源：互联网2009-10-27

营业所不但有办理电力业务的各个窗口，同时还设有手机加油站、爱心雨伞、擦鞋机等便民服务措施；工作人员使用汉语普通话详细介绍一遍之后，又分别使用娴熟的英语和手语做介绍，这一服务细节让参观者深刻感触到咸阳局人性化的优质服务