来源：北极星电力信息化网2011-10-31

十二五期间，内蒙古将全力打造国家级能源基地，在落实国家和自治区各项方针政策基础上，内蒙古电力公司将通过加强供用电稽查工作，进一步提升自身服务水准，增强企业实力，服务客户，使内蒙古电力公司的品牌形象深深植入草原儿女心间

来源：牡丹江电业局2011-10-31

通过新三个十条的宣传贯彻落实，使该局更好地在思想上尊重客户、在感情上接近客户、在工作上服务客户，深入推进为民服务创先争优活动的开展，全面推动供电服务水平的提高，更好的服务广大用电客户。

来源：遵义供电局2011-10-28

遵义供电局创新开展的村电共建服务文化模式，旨在整个社会公共资源，共享社会经济发展的成果，实现城乡供电服务一体化，以主动承担社会责任，更多服务客户之情为出发点，最大限度满足农村用电客户在缴纳电费、安全用电

来源：黑龙江木兰县电业局2011-10-26

行风监督员、粮食加工厂总经理张思库这样评价新"三个十条"：更好地体现了供电企业在思想上尊重客户、在感情上接近客户、在工作上服务客户，不但全面推动了供电服务品质提升到一个新高度，更让我们客户得到了最大的实惠

来源：牡丹江电业局2011-10-26

通过培训竞赛等形式提高了为用电客户服务的技能。成立快速报装、抢修、维修一条龙服务队伍，及时维护维修，保证了客户的正常用电和权益，同时减少了客户投诉率和事故率。

来源：遵义供电局2011-10-25

以服务客户之情为主线，以方便农村用电客户为目的，由供电局与地方镇政府联合实施村电共建，打造由政府与供电企业共同承担社会责任的民心工程，使老百姓在村委会就能获得用电咨询、缴纳电费等服务。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-10-24

该公司积极拓展服务途径和服务领域，使客户缴纳电费方便。...为了更好的方便客户，服务客户，解决客户缴费难的问题，安徽南陵供电公司在原有的电费收取网点基础上，日前，又开辟了pos机收取电费新途径，并已正式运行，使居民交费更方便。

来源：内蒙古根河供电局2011-10-24

在创新服务活动中，根河客户服务厅通过开展用员工之间的齐心赢得客户的称心；用一颗热心换得客户的舒心；以耐心的服务搏得客户的开心；奉献诚心让每个客户都能安心的八心活动和大堂制服务、首问制服务、承诺制服务和预约制服务精心打造家园文化和优质服务品牌

来源：兴安局阿尔山供电局2011-10-21

党员们纷纷表示在今后的学习、工作、生活中，努力做好本职工作，积极构建服务客户，为建设电力而努力奋斗。10月15日，全体干部职工参加会议和观看盛况的党员干部、职工，20人。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-10-21

，坚持营业窗口实行无周休、无节假日制度，在收费高峰期适当延长收费服务时间，建立客户进门问声好、咨询问题有耐心、出门相送有微笑的供电服务一口对外制度，坚持生产为营销服务、营销为客户服务、客户评价供电服务的服务理念

来源：北极星电力信息化网2011-10-21

针对此情况，南岸局副局长成涛提出，要从服务客户的角度出发，将现代化科技手段和抢修工作结合，切实提高抢修效率和管控水平。...通过信息化手段，配以标准化的车辆、工具、材料、人员、服务标准等配备，全方位打造信息化标准抢修平台，将对抢修过程做到一切尽在掌握，让客户享受飞一般的抢修服务。

来源：江苏省电力公司2011-10-20

10月14日上午，江苏省电力公司供电服务中心开展居民客户走进95598供电服务中心活动。...来自南京湖南路街道等5个社区共22名居民客户代表走进95598，了解供电服务的流程、工作规范以及新举措，监督供电服务工作，提出意见和建议。

来源：牡丹江电业局2011-10-20

北安乡大砬子村党支部书记吴运华说，奶牛标准化规模养殖示范小区的建成，全靠电力部门的大力支持，没有可靠的电力保障，就不可能有标准化养殖基地的发展，电力部门服务客户真是没说的，从申请用电到安装结束，前后不到三天

来源：遵义供电局2011-10-19

引导机关和广大党员按照机关服务基层、基层服务员工、员工服务客户的思路，深入开展三亮、三比、三评活动，把机关建设成为服务基层的窗口、改进工作作风的模范、提升服务水平的标杆，在为民服务创先争优中发挥表率作用

来源：北极星电力新闻网2011-10-14

创建以来，已经为我国数以万计的煤炭企(事)业单位提供了招聘服务，客户遍及全国各地。...我们的使命加快煤炭行业人才信息交流，促进煤炭行业健康发展;企业人才之源，个人职业伙伴，力求做到煤炭行业最专业的人才交流平台;北极星煤炭招聘网坚守专业服务、用心专注、人才与共，企业繁荣的核心价值观，为客户提供稳定

来源：河南省桐柏县电业局2011-10-13

10月13日，笔者获悉，桐柏县电业局面向市场要效益，抓营销下好服务五盘棋，确保服务客户承诺兑现率100%。...;下好定期回访棋，电力营销人员，定期走访大客户，及时了解客户的生产、经营以及用电负荷、设备运行状况，解决他们用电中遇到的实际困难;面向客户下好优质服务棋，严格按照《桐柏县电业局业扩报装管理规定》，对客户简化报装流程

来源：中国信息产业网2011-10-11

ideacellular公司首席技术官aniltandan表示，在与康普公司合作的过程中，康普公司始终为我们提供高质量且耐用的电缆产品，帮助我们以最新且最具创新性的科技服务客户。

来源：浙江宁波宁海供电局2011-10-10

如今宁海供电局实施的三个必须、两个及时，强调了透明、及时，使客户掌握了信息，也势必约束职工在抢修中必须有更规范的要求，让客户享受最优质、便捷的电力服务。...三个必须、两个及时是电力部门适应现代的需要，也是服务客户的最大化，更能有效地调动广大职工的工作激情，减少不必要的舆情反映和社会不稳定因素，这也是落实创先争优、三思三创和国家电网公司你用电，我用心的根本目标

来源：亮报2011-10-10

系统在运营过程中，客户代表会合理有效地进行引导，逐步培养客户使用自助语音服务的习惯。...、充值卡充值、停电信息查询、应急信息播报，政策法规查询、用户满意度评价等各类自助应答服务，客户在语音系统的指引下，第一时间就能获取到信息，这样可以大大减少话务员在高峰时段的话务接听量，同时也提升了用户办理业务的便捷性

来源：新乡供电公司2011-09-29

新乡供电公司客户服务中心副主任周庆山如此说。但困难并没有打消新乡供电公司服务人员的信心，他们意识到，所谓的供电主动更多地体现在主动服务上服务政府管理、服务客户生产尤其是那些被列入有序用电序列的客户。