来源：国网浙江省电力公司2015-04-24

4月20日，从国网杭州供电公司营销部获悉，从今年5月1日起，居民客户在杭州供电公司的交费失信记录将计入浙江信用辅助系统，产生不良信用记录供各类金融机构参考。去年9月，杭州公司与人民银行正式签订《国网杭州供电公司与中国人民银行杭州中心支行金融清算中心合作协议

来源：国家电网报2015-04-24

营业厅通过业务受理终端、电费交纳终端、信息查询终端的智能管理，向客户提供24小时的电费交纳、票据打印、充值卡发售、信息查询、新装增容及变更用电办理、业务受理情况查询、故障报修及恢复、咨询建议等服务。

来源：江苏省盐城供电公司2015-04-20

他们面对已经优越的条件，今年打出三记组合拳，更省心方面，年内将实现全省业扩报装异地受理，所有供电营业厅均可受理省内客户新装、增容业务，并推出全省异地收费服务，省内银行、供电营业厅均可跨地市交纳电费，满足客户就近业务办理和电费交纳需求

来源：新华网2015-04-16

拓展银行代扣、pos刷卡应用规模，统筹服务渠道，提供电量查询、电费交纳、停电信息播报等便捷服务，最大限度地满足客户用电需求。

来源：南网50Hz2015-04-08

《规定》增加了电费抄录及电费交纳方式，为用户交纳电费提供了更多便捷、高效的方式。...根据实践中供用电双方实行的电费抄录方式和电费交纳方式，明确供电企业应当采用现场抄录、电能量遥测或者集抄等方式，按一定周期抄录用电人的用电量。

来源：英大网2015-03-26

居民用电客户可以在足不出户的情况下，通过桌面计算机终端或者手机支付宝客户端享受24小时的电费交纳、余额查询等优质服务。

来源：城市商报2015-03-19

实现全省业扩报装异地受理，所有供电营业厅均可受理省内客户新装、增容业务;推出全省异地收费服务，省内银行、供电营业厅均可跨地市交纳电费，满足客户就近业务办理和电费交纳需求。点手机微信可办理业务。

来源：新华报业网2015-03-19

每一项都有接地气的硬举措，具体包括：更省心方面，年内将实现全省业扩报装异地受理，所有供电营业厅均可受理省内客户新装、增容业务，并推出全省异地收费服务，省内银行、供电营业厅均可跨地市交纳电费，满足客户就近业务办理和电费交纳需求

来源：中国能源报2015-03-11

如今，交电费的渠道也变得多样了，供电公司为客户提供了方便、快捷的电费交纳途径，解决了客户关心的窗口排队低效率、电费交纳不方便等问题。

来源：亮报2015-03-04

巴合旦古丽扎提说，如今，交电费的渠道也变得多样了，供电公司为客户提供了方便、快捷的电费交纳途径，解决了客户关心的窗口排队办事效率、电费交纳不方便等

来源：亮报2015-01-28

优化自营网点建设，新增交费点15.1万个，提高95598网站、手机客户端、自助终端实用化水平，拓展微信、支付宝应用规模，统筹服务渠道，提供电量查询、一对一交费提醒、电费交纳、停电信息播报、家庭用电优化等便捷服务

来源：南方电网报2015-01-26

于是一改以往一视同仁的工作方式，实施差异化电费催收，通过对客户电费交纳采用信用等级评定，对信誉等级较低的客户按照规定实行预收电费，取得了很好的效果。

来源：德江供电局2015-01-05

定期召开行风监督员暨大客户座谈会，多渠道、多形式、全方位地征求意见，不断改进和提高服务水平，以优质的服务解决供电服务最后一公里，使供电量和售电量双双提高;为了提高居民用户缴费意识，倡导方便快捷、科学合理的电费交纳方式

来源：河南省封丘县电业局2014-11-04

用户可轻点鼠标或触摸手机屏幕，登录支付宝或者打开支付宝钱包，点击水电煤缴费菜单，所在城市选择新乡、缴电费、国网河南省电力公司(封丘县)，输入户号和缴费金额后，确认缴费，即可足不出户轻松实现全天候电费交纳

来源：国家电网报2014-08-29

所谓一柜通，即每月上半月电费交纳低谷期，电费交纳窗口营业员同时受理居民用电业务，在征得客户经理许可时还可受理高压非居民用电业务。由此，客户在任何一个柜台都可以咨询办理用电业务，极大地方便了客户。

来源：贵州省遵义供电局2014-07-09

让景区党员作为电力义务宣传员，开展电力优质服务、亮特色促致富等活动，进一步了解安全节约用电知识、电力设施保护办法，以及宣传供电所在开展的电费交纳、故障保修、业务办理等相关方面的情况，引导用户护好电、用好电

来源：河南省济源供电公司2014-05-07

推行银行代扣、社会化代收、营业厅交费、网上交费等多元化收费模式，全面建成城市十分钟交费圈，为市民提供高效便捷交费服务;将电费交纳融入市民一卡通，打造新型交费平台;实现农村村村有交费点目标，解决山区群众交费难的问题

来源：鲁北晚报2014-05-05

提高抢修效率和质量，确保市区户均故障停电时间降至60分钟以内;积极构建集电话、网站、微信、移动客户端、数字电视、短信六位一体的智能互动服务平台，实现电费交纳、查询、电子账单、通知等互动服务。

来源：贵州省遵义供电局2014-04-24

还建立了村电共建服务点，为村民提供业务办理、故障报修和电费交纳等业务。现在好了，亮华华的电灯照起，那歇想出去耍都方便。

来源：河南省鄢陵县电业局2014-04-11

从电力保障、业扩服务、故障抢修、电费交纳等方面实施为民服务创新举措，成立16支共产党员服务队，配备客户经理，为居民客户和企业客户提供温馨供电服务，以你用电，我用心的实际行动让百姓100%满意。