来源：河南唐河县电业局2013-01-14

增设收费网店增设收费网点，拓宽缴费渠道，开辟10分钟缴费圈，实现了便民、利民服务。在做好供电优质服务的同时，唐河县电业局还不忘履行社会责任。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-13

同时大力疏导用电客户可以就进到银行代购网点办理用电业务，积极推广居民用电客户使用自助缴费机交电费机，以缓解购电压力。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-01-09

提供坐收、走收、邮政储蓄代收代扣、开通电费充值卡、社会网点代收等多种缴费方式，方便客户缴费。利用短信、电话催缴、上门提醒等方式，进行温馨提醒，确保电费回收。...通过多种形式深入客户中间开展安全用电宣传活动，广泛宣传电力法律法规及居民阶梯电价政策，在服务好客户用电的基础上，引导客户自觉缴费。

来源：中电新闻网2013-01-04

主动服务大项目客户，每周向市领导及市政府相关部门报送重大项目供电服务专报，开展供电服务零差异办公，制作便携《客户用电服务手册》，实现零障碍沟通，通过网点引导缴费、服务进校园、进社区、进企业等活动，实现零距离

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2012-12-27

再次，祁东电力局狠抓宣传，利用电视、报刊、网络、宣传车等多种方式，广泛宣传，培养了广大客户自觉缴费的意识，养成了自觉缴费的习惯。...首先，该局敢于创新，在全市率先打破陈规，大胆实施电费代收制，在全县开办了电费代收点32个，实现了用电客户、代收网点、供电企业的三方共赢；针对电费风险较大的专变客户，积极推行新型电费结算方式，为准确、及时

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-12-26

141个缴费点，加上翰华移动pos机以及原有的电费充值卡和自助缴费网点，全旗缴费点达到了218个，基本解决了客户缴费不便的问题。...据了解，自2012年年初开始，该局在电费坐收、24小时自助缴费和电费充值卡缴费等三种缴费方式的基础上，先后开通了电信手机翼支付、邮政代收、博时网络代收、翰华移动pos机四种缴费方式，特别是邮政代收、博时网络代收工作的开展在全旗增加了

来源：贵州省贵阳供电局2012-12-24

，包括使用电费充值卡的客户充满温情、充值有礼，以及在指定网点使用电费pos机或充值卡轻松缴电费，好礼送给你等，提前引导客户使用便捷的多种缴费方式，在充电费的过程中感受到我局电费充值卡等多种交费渠道给生活带来的快捷...12月24日，正值缴费高峰期，贵阳供电局城北客户服务大厅内人来人往，与以往不同的是，除了柜台缴费的用户外，平日里不受欢迎的的缴费机前却有不少客户正在工作人员的帮助下尝试使用。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-14

村村设点服务，让用电客户交纳电费渠道更多，客户不仅可以到供电营业厅缴纳电费，还可以就近在缴费网点缴费，缴费时只需提供准确的客户号便可轻松缴纳电费。...2012年，牡丹江电业局按照国家电网公司村村设点服务客户的相关要求，结合当地农村客户购电需求，在供电辖区内开展了村村设点缴纳电费业务，村村设点供电服务具有贴近用电客户居住地、服务时间长、网点覆盖面广、收费安全等优点

来源：安徽省庐江供电公司2012-12-13

与此同时，在方便客户缴费方面，庐江供电公司积极拓展缴费渠道方便客户缴费，除传统的供电营业厅缴费方式外，现已通过增加社会代收网点缴费、开通银行缴费、网上缴费、atm自助缴费、邮政网点缴费等11种缴费方式，

来源：河南省延津县电业局2012-12-11

12月10日，延津县电业局为了加强电费回收力度，对各个网点的收费员进行专题培训，多项措施打好电费回收年底攻坚战，确保电费回收颗粒归仓。...；增加收费渠道，在原有的营业网点的基础上，增加缴费营业网点，拓宽交费领域和渠道，实现客户交费便捷、省心。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-12-04

同时，该局将便民交费网点的分布及交费说明印制成简单直观的交费地图宣传单，发放给客户，方便客户了解交费网点分布，选择适合自己的交费方式。...今年以来，长垣县电业局把缴费难的问题作为提升供电服务质量的重要任务来抓，在优化完善原有营业网点缴费功能的基础上，积极拓宽电费缴纳渠道，推出银行代缴、银行缴费、pos机缴费终端、电费充值卡、上门代收、社会化代收等多种缴费方式

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-11-29

尤其是邮政代收、博时网络代收工作的开展在全旗增加了160个缴费点，加上翰华移动pos机以及原有的电费充值卡网点，全旗缴费点达到了218个，基本解决了客户缴费不便的问题。...2012年年初开始，该局在坐收、24小时自助缴费和电费充值卡缴费等三种方式的基础上，又先后增加了四种缴费方式，共达到了七种。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-11-29

这一系统的开通将使该局的收费方式拓展到了六种，社会化电费代收网点增加了131个。...根据居民居住地实际情况并结合人口流动的特点，合理布局，科学分布，缴费点多选在中小型超市、集市等繁华地段和特别偏远的村屯，最大程度上为客户缴费提供便利。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-11-19

积极拓宽缴费渠道，设立了24小时无人自助缴费机、与邮政储蓄合作在镇内的新林花园、佳顺名苑等居民集中区、城郊边缘和官地、双井、统部等的集市、商店集中区设立收费网点、与电信合作开通了手机支付电费业务，与联通

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-11-15

缴费省心该公司想客户之所想，急客户之所急，针对用电客户交费网点少，交费不方便等诉求，想方设法拓宽客户缴费渠道，与邮政储蓄等金融部门进行协商洽谈，最终达成协议。...在此基础上，旗邮政储蓄部门在邮政便民缴费一站通epos缴费终端城区23台、农区各乡镇8台也开通了电费缴费业务。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-11-10

近期，该局又与库伦旗邮政局开展合作，逐步拓展储蓄代收电费，营销局长与邮政局积极磋商相关事宜，亲自带队落实电费代收点建设工作，全力推进此项工作，目前已开通25个邮政代收网点。...为解决客户缴费难问题，该局积极采取各种措施，积极推行10分钟缴费圈建设工作，已建立了2个自助缴费厅，广泛推广电费充值卡业务。

来源：江苏网2012-11-02

全省将实现异地交纳电费手机查询缴纳正谋划中大家看到的这个全省电费交费网点电子地图，可实现在线查询交费网点、规划交费路线，实现全省异地电费交纳。近日，《居民用电服务提升八项措施》发布暨专项行动启动。

来源：黑龙江省牡丹江电业局市郊农电局2012-10-31

并加强宣传，使村屯用电客户了解售电网点分布情况，熟识电费代售业务流程，使客户掌握手机或固定电话拨打供电服务热线95598电费充值卡缴费方法，实现至今年年末村屯设点代购50%的覆盖率的工作目标。

来源：河南省太康县电业局2012-10-30

据该局农电工作部主任王锦文介绍：目前邮政代收电费网点的电费业务服务主要包括电费查询、电费交纳、电费明细查询等。...太康电业局25个供电营业厅担负着全县23个乡镇30余万客户的电费收缴任务，一些偏远的村庄距离营业收费大厅10余公里，缴费非常不便。

来源：河南省济源供电公司2012-10-22

针对城区居民高峰期交电费难的问题，一方面增加营业厅布点，一方面创新思路，先后在中行、农行等多家银行开通电费代收代扣业务；在社区、超市、移动电话充值点等设立百余家社会化代收网点，并推出自助缴费终端、pos