来源：中国广播网2010-09-29

我国正大力开发并推广低碳技术，努力建设以低能耗、低污染、低碳排放为特征的产业体系和消费模式，终端用能结构面临较大调整，特别是分布式发电、电动汽车、智能小区迅猛发展，对全社会的供电服务提出全新挑战。...9月29日，在主题为“创新与提升”的国家电网公司2010供电服务论坛上，中消协领导、用电企业代表、行风监督员、大连理工大学教授及国家电网系统营销服务专业人士共聚一堂，集思广益。

来源：通化供电公司2010-09-13

同时，通过这种“请进来、走上门”的方式，广泛听取行风建议和客户意见，受到与会用电客户的一致好评。　　...该分公司工会主席对代表们的到来表示感谢，并介绍了公司2010年行风建设工作，还对上半年行风工作重点进行了汇报。

来源：互联网2010-01-15

省纠风办副主任郝建祥出席会议。...截至2009年底，共受理行风举报16732件，实施社会奖励2703人次，公司系统行政处理1267人，内部处罚5917人次。创新引入“首问负责制”、“明察暗访”、“社会评价”等工作方法和制度。

来源：大众网2010-01-14

山东电力公司连续多年在全省行风评比中名列前茅。2009年，在山东省九大公共服务行业公众调查中，山东电力集团公司的“彩虹工程”获得的满意度最高。...经过10余年的发展，山东电力集团公司建立了保障、服务、监督、评价、奖惩“五位一体”的真诚服务体系，引入并创新了“首问负责制”、“明察暗访”“社会评价”等工作方法和制度，建起了信息、语言、网络三大技术平台

来源：互联网2010-01-12

为做好江西拉动内需等重大项目的供电保障与服务，江西公司及时开展了供电优质服务“满意工程—2009诚信行动”，加大了供电行风投诉的核查处罚力度，重点围绕供电质量、服务时限和业务收费等，做到有诉必查、查必有果...立足江西省情，全力推进重点项目和民生工程配套电网建设，提前完成了鄂赣ⅲ回500千伏联络线/500千伏进贤变、昌九电铁配套等一批输变电工程竣工投产任务，全面完成了2008年农网完善工程和第一批农网扩需项目，建成了

来源：北京市电力公司2010-01-04

“红线制度”宣教品牌为出发点，推进廉洁文化宣教工作与反腐倡廉制度建设的深度融合；以开展“反违章”暨“三三一”活动为切入点，推进党风廉政建设与生产经营管理业务的有效融合；以纠风理念转化实践为立足点，推进行风纠建与优质服务工作的积极融合

来源：安徽省电力公司2009-12-14

对安徽公司深化行风建设工作的创新举措，特别是对公司坚持“标本兼治，纠建并举，注重预防”的方针，把行风建设的各项要求融入企业管理和业务流程，坚持行风投诉定期分析制度和超前预防的特色做法等，给予了充分肯定。

来源：湖北省电力公司2009-12-10

公司未发生副处以上干部和本部员工违法违纪案件，未发生瞒案不报、案件查处不力或责任追究不到位问题，未发生被新闻媒体曝光并经查证属实的行风事件。...二是狠抓制度完善，促进惩治预防腐败体系建设；三是狠抓“反违章”工作，加强领导干部作风建设；四是狠抓宣传教育，营造“干事、干净”氛围；五是狠抓监督机制建设，增强监督效果；六是案件查办，坚决遏制腐败行为；七是纠建并举

来源：互联网2009-12-02

该局市区分局在全省率先实现金、渭两区电气化县达标，先后荣获陕西省委省政府“文明单位”、宝鸡市政府“创佳评差优胜单位”、“诚信服务先进单位”、“文明单位标兵”等多项荣誉；连续三年荣获金台、渭滨两区行风测评第一名...根据国家电网农1209号文件《关于公布2008年度国家电网公司一流县供电企业的通知》，宝鸡供电局市区供电分局被命名为国家电网公司“一流县供电企业”，由此标志着宝鸡供电局直属的凤县、市东、市区三个分局全部建成了国网

来源：互联网2009-12-01

近年来，牡丹江电业局从落实“四个服务”入手，强化内质外形建设，以诚信服务建设为突破口，倡导“服务跟着客户走”的服务理念，在服务细节上下功夫，提升了服务水平和企业的诚信度。...完善“行风问题数据库”管理让服务置于有效监督之下 　　为了随时迎接客户的监督考核，牡丹江局建立了“行风问题数据库”，将客户反映的问题、提出的意见和建议，定期收集分析整理，并组织职工结合实际工作学习讨论

来源：互联网2009-12-01

加快220千伏盛泰变新建工程，力争年底启动投运；35千伏曲霞变升压工程力争春节前投运；110千伏西郊变增容工程力争明年五月投运；新建110千伏姚王变力争明年6月投运；抓紧启动220千伏新街变新建工程。

来源：互联网2009-11-20

面对褒奖和信任，该公司坚持“行风工作力度不放松、行风考核标准不降低、行风金牌目标不动摇”，加大行风检查力度，深入查找薄弱环节，纠建并举，完善供电服务网络，积极开展各种评议和创建活动，优质服务和行风建设不断取得新成效

来源：互联网2009-11-11

监督组在听取汇报后，查看了相关资料，充分肯定了该公司行风建纠和评议工作，认为内容翔实，准备充分，为年底的行风评议取得好成绩打下了坚实的基础。 　　...肥西供电公司将行风建纠及评议作为下半年的重点工作，多次召开专题会进行布置落实，细化措施，强化管理，力求以评议为契机，切实提高整体供电服务水平。 　　

来源：重庆市电力公司2009-11-11

七是供电营业厅（所）摆放的宣传资料太少，建议多印发一些宣传资料（如对电磁辐射的解释、预存电费等）。...他指出，行风监督员对重庆电力的发展起到了非常重要的作用，公司的工作怎样，客户满不满意，要靠客户特别是监督员来验证。

来源：互联网2009-11-10

建立行风监督网络，主动接受监督。坚持以建为主、建纠并举的方针，强化内部和外部监督。重视投诉、来信来访，办结率和回访率达100%。...公司还在党政机关、人大代表、政协委员、镇村和新闻单位聘请了供电服务行风监督员，每年召开座谈会，公开征询建议和意见。努力践行“四个服务”宗旨，规范员工服务行为。

来源：互联网2009-10-13

与大洲一村结对，为该村安装了路灯，帮助建起了文化活动场所，为军属和困难户免费安装维修电灯、线路，还争取上级支持，为村办公室门前排水沟铺上水泥盖板，得到了当地干部群众的一致好评。 　　...该所还坚持定期走访客户，召开行风监督员座谈会，及时掌握客户侧需求，主动当好“电保姆”的角色，为电力增供促销打下了良好的基础。近几年来，该所的供、售电量均以每年15-20%的速度递增。 　　

来源：国家电网报2009-09-18

按照“纠建并举”原则，河南公司今年已对基层单位行风建设和优质服务工作进行了5次大规模明察暗访，18个市供电公司均开展了自查自纠和明察暗访活动。 　　...今年，河南公司明确提出“行风工作力度不放松、行风考核标准不降低、行风金牌目标不动摇”的方针。

来源：互联网2009-09-16

今年以来，按照“纠建并举”的原则河南公司已经对基层单位行风建设和优质服务工作进行了5次大规模明察暗访，覆盖全省。同时，全省18个市供电公司也都组织开展了自查自纠和明察暗访活动。 　　...今年，河南公司明确提出“行风工作力度不放松、行风考核标准不降低、行风金牌目标不动摇”的方针，要求继续做好行风建设和优质服务工作。 　　

来源：互联网2009-09-16

1968年当时的中国水电部批准在安徽建两座220千伏变电站，一座就在当涂的长龙山。变电站总投资448万元，在当时的条件下仅用5年就建成完工，1973年正式投运。...当涂供电局就高度重视优质服务工作，各营业窗口实行24小时值班制度，城关用电管理所实行专人值守供电服务专线电话，各供电所均向社会进行了公开承诺，全部供电所均配置了电力抢修车，经过几年的优质服务整顿和建设，客户投诉越来越少，行风评价越来越高

来源：互联网2009-09-15

会上，永安供电局通报了2009年以来行风监督员座谈会建议和意见整改以及该局自查自纠整改情况。 　　...在2009年永安供电局行风社会监督员座谈会上，民政局副局长陈云娟对永安供电局的行风工作给予了高度评价。 　　9月11日下午，永安供电局在调度大楼九楼会议室召开了2009年行风监督员座谈会。