来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-05-14

5月13日，蒙东呼伦贝尔阿荣旗电力公司客户服务大厅，陆续前来办理缴费业务的客户基本不用等候多少时间，就顺利完成了缴费购电业务。...去年以来，该公司紧密结合三集五大体系建设，不断拓展缴费渠道，合理组织规划营业网点和收费网点布局，方便客户办理用电业务，彰显了国家电网企业人性化服务新格局。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-13

成立之初在全国首家推行购电制，近年来又在全省首家开展综合业务员窗口、首家实行电话号码购电业务、首家实行双屏显示查询业务，营销管理水平居全局领先地位。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-19

与穆棱市邮政局合作开通代购电业务，方便客户网上查询和交纳电费;坚持开展"优质服务日"宣传活动，义务解答客户咨询，免费为困难群众维修家用电器;公开向社会各界做出责任承诺，开通了供电服务网站，方便客户的同时广泛接受社会各界监督

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

俄罗斯姑娘热妮亚来自俄罗斯伊尔库茨克，她第一次来到互贸区营业厅办理购电业务，手里拿着购电卡东张西望不知道如何办理。吴艳梅微笑着将她引领到窗口，按着流程迅速地办理完毕。...吴艳梅得知情况后，立即加班加点办理购电业务。210份磁卡办理完毕，已经是深夜了。看着客户满意而去，吴艳梅的心里是说不出的快乐，抬头望着满天星斗，她这才想起女儿还一个人在家里等着她。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-10

7月9日，营销系统虽已正式运行第三天，部分银行也已开始办理居民代购电业务，早上八时整，营业厅就迎来数百名用电客户前来办理用电业务。...因省公司营销部2012年7月1日至7月6日开始进行营销业务应用系统的适应性数据调整，在此期间暂停办理各项工作，同时银行代收机构也停止了居民代购电业务。

来源：国家电网2012-06-04

针对卡表购电业务和95598两项重点业务，公司专门制定了的应急受理方案，通过使用营销系统应急系统，确保95598业务不间断进行以及卡表用户的正常购电。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-18

这是海林农电公司继开设邮政代购电业务以来，即将又推行的一项便民新举措。

来源：黑龙江省电力有限公司2012-03-28

电费充值卡业务是柜台缴费及网上缴费业务的延伸，该业务有效缓解购电营业厅及银行联网代购电业务的缴费压力，加快电费资金回收，解决了城乡结合部等偏远地区便民购电网点少、缴纳电费不方便的问题。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-03-28

为使今年保康镇新搬进低保楼的住户尽早用上放心电，近日，左中局保康城区供电所为他们上门办理了用电报装及购电业务，仅用三天时间，就为380户低保户解决了用电问题。...这是通辽科左中旗农电局保康城区供电营业所党员服务队上门为用户办理用电业务时的场景。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-15

加大电费回收监控力度，购电业务优质服务，电费月结月清，确保电费颗粒归仓。...，确保该局营销发展再上新台阶，2012年，牡丹江电业局职代会局长李罡的工作报告，对规范营销管理、创新企业发展和深化两个转变作了重要阐述。

来源：国家电网2012-01-31

1月30日记者了解到，春节期间甘肃公司全面加强省集中自助缴费系统运行管理，节日期间全省自助缴费及购电业务开展15364笔，缴费金额224.5万，创历史同期最高纪录。...同时，节日期间安排专人值班，发现系统运行问题及时处理，保障了全省用电客户节日期间自助购电和缴费业务的顺利开展。a

来源：牡丹江电业局东安供电局2011-11-22

针对东安供电局的地理位置及银行网点居多等特点，大力向客户宣传银行网点代购电业务，图上详细标注各银行网点地理位置，宣传就近购电，以及其它多种缴费方式：网上缴费、超市缴费、刷卡pos缴费、自助缴费机缴费、电费充值卡缴费等

来源：黑龙江牡丹江电业局2011-11-02

10月31日龙度建材公司顺利开通了预购电业务，从而成为穆棱市首家开通预购电业务的用电客户。...穆棱供电局局长刘志涛对穆棱市未来预购电业务的开展充满了信心。

来源：国家电网报2011-11-01

正如蓝飞所言，浙江公司以财务信息系统为依托，通过确立预估通知单流程，确定购电业务处理新模式，建立购售电业务数据提供机制，有效规范了协同业务流程，进一步加快了财务处理速度。

来源：牡丹江电业局2011-11-01

该局义务帮助用电客户设计用电方案，主动帮助用电客户查询电量、电费、提示购电，帮助用电客户进行代购电业务。这项工程落在实处，各班组有客情日记、有计划、有总结。对具体工作中出现的问题制定整改措施。

来源：牡丹江电业局2011-10-09

据了解，国庆长假期间，该局营业窗口人员秉承江小金奉献精神，放弃节日休息时间，坚守岗位，强化服务水平、落实服务行为，规范服务流程，及时办理互控购电及卡表购电业务二十多人次，真情服务企业正常生产及客户正常用电

来源：海拉尔供电局2011-03-23

海拉尔供电局电力工程审批、验收违规行为处罚办法（试行）》、《海拉尔供电局劳动纪律管理办法（试行）》等三项制度，规范了员工从业行为，职工的精神面貌、服务热情、工作态度发生了转变，为用电客户排忧解难、随时为磁卡表客户办理购电业务

来源：黑龙江双鸭山电业局新闻中心2010-12-14

并向客户分发了印有供用电知识、安全用电常识、业务办理流程等内容的传单，认真讲解了“短信催费业务”、“银行代购电业务”、“一站式办电服务”等便民举措。...双鸭山电业局局长姜凯光始终将服务做为各项工作的基础来抓。

来源：大唐电力公司2009-10-19

作为三级企业，合山发电公司有责任也有义务在广西树立“大唐”品牌的良好形象，在大用户直购电工作中作出表率，力争开辟集团公司在广西的首个大用户直购电业务。...直购电是指大用户直接和发电企业签订购电协议，电价由大用户和发电企业进行协商，原有的调度方式和供电方式保持不变，不会影响电力系统的运行。

2006-03-31

为了更好地为客户提供优质的服务，省电力有限公司继续加大对银行联网购电业务以及95598呼叫服务的宣传和优化。