来源：贵州省遵义供电局2012-05-22

尤其是在2011年的8月，气象台发布红色预警，赤水地区出现历年来的最高温度，赤水供电局按照保电网安全、保居民用电、保民生用电、保重要用户用电的原则，千方百计保证电力有序供应和电网安全稳定运行，面对用电负荷一路飚升的情况

来源：贵州省贵阳供电局2012-05-21

为确保大用户的可靠供电，管理办法规定了影响用户用电的预安排停电原则上每年不超过2次，每次工作恢复供电时间原则上应在当天下午5点半之前。...对于影响大用户供电的线路、间隔设备进行停电作业时，应与用户设备检修计划同时安排。同时，应尽量安排在轮休日或负荷低谷期进行。

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-04-26

育苗基地用电青年突击队打好前战2011年12月初，施秉供电局接到烤烟育苗基地负责人的用电报装申请，在详细了解情况后，本着特事特办的原则，简化客户业扩报装服务流程，把该用户用电事项纳入工作特事特办序列，并将其列入特殊客户服务档案

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-04-24

为了进一步增强干部员工爱岗敬业的责任意识，阿尔山供电局从视觉感观方面着手，结合为民服务创先争优活动，为局制作了宣传图板以及你用电 我用心宣传条幅等，设置了服务标准，方便用户用电和监督，增添了电力员工的责任感和使命感

来源：浙江省富阳市供电局2012-04-20

，及时发现并查处某些用户私增容量的违约用电行为，同时为用户提供《优化用电建议书》加以整改。...据了解，近年来，随着负控系统建设的不断完善，用户用电现场管理水平不断提高，但面对超容量用电的情况，由于缺乏相应的测试仪器，用电检查人员现场稽查手段有限，很难判别用户是否存在违约用电行为。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-04-18

同时还大力开展安全用电宣传，让用户掌握安全用电常识，从根本上杜绝用户由于缺乏用电常识而造成的触电伤亡事故，强化用户安全用电意识。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2012-04-17

短短两天多时间,就接受用户电话270余次,往返用户用电地点56次,帮助用户核对表计读数,解决用户疑问20次,帮用户自助缴费7次。

来源：长江商报2012-04-16

目前，城市低保用户用电直接享受优惠。2007年起，湖北省城市低保居民用户电价优惠方式由直接减收改为先收后返。...2010年10月，武汉供电公司负责人透露，按当时武汉居民用电统计的总户数291万户来算，户均月用电量在200度左右。若不考虑远城区，中心城区用户户均月用电量可能更多。

来源：河南省永城市供电局2012-04-05

，烧坏设备，还耽误用户用电，造成不必要的麻烦。...据该台区电工朱凯介绍，前段时间只要一刮风二环路西的变压器就跳闸停电，天气冷又是街面干生意的多，还有医院要用电，不易大面积停电，现在预试检修停电，天也暖和了，正是紧线路，排减弧垂的好时候，不然以后刮风极易造成线间短路

来源：新疆伊犁察布查尔供电公司2012-03-29

公司及各基层供电所全体人员时刻保持着高度警戒，严阵以待，24小时不间断地加强巡视检查线路，对地势较低、土质盐碱较大的地方进行密切关注，发现有公变、电杆倾斜现象，及时采取加固、回填、挖渠、改道等措施，保证沿线无隐患，用户用电正常

来源：黑龙江省牡丹江电业局海林供电局2012-03-29

2011年，海林市委、市政府深入落实中央号召，积极主动投入到廉租房的建设当中，同时，海林供电局坚强担负起廉租房建设的供电任务，积极主动配合工程方，合理简化用电手续，提高办电效率，定期走访用户用电现场，与工程方共同商讨

来源：国家电网2012-03-28

通过用电信息采集系统，一方面把用户的详细用电信息收集上来，并传递到电能管理服务平台进行分析，为用户提供节能诊断、节能技术改造等服务;另一方面，可以实现电网与用户的互动，提高用户的电能使用效率。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-27

据悉，建立与客户沟通机制，就是让供电企业及时与供电辖区内的各类企业和用电单位进行沟通，了解和掌握用户用电开停情况，转变服务观念，强化服务意识，提高服务质量，进一步加强职工队伍的服务技巧、沟通能力、服务技能的培训

来源：浙江省临安供电局2012-03-15

、加强设备巡视、加强节电管理等五个方面的建议，这种从客户角度出发为用户用电出实招的做法受到了企业的欢迎。...3月15日，恰值消费者权益日，临安市供电局主动贴近电力消费者，进村入企，走家串户，把科学用电、节约用电的实招带到客户手中，让客户足不出户解决用电难题。

来源：扬州日报2012-03-14

【不发生居民用户拉闸限电现象】另外，供电部门将严格执行有序用电，确保民生用电，不发生居民用户拉闸限电现象，优先保障居民生活和重要电力用户用电。

来源：松桃县供电局2012-03-01

同时，在活动期间还快速组织抢修了一起主供世昌广场、平块片区1600余用户用电的10千伏平东线009隔离开关跳闸停电事故。经各部门密切配合协作，圆满完成了各项活动的保电工作。

来源：甘肃省高台县电力局2012-02-29

原来，高台电力局对盐池供电所动力表计下达的校验计划是6月份，但6月正是企业和排灌用户用电高峰时期，而且盐池地处偏远，来回校表耽搁时间较长。若按计划校表不但严重影响用户用电，而且制约电量完成。

来源：贵州省玉屏供电局2012-02-24

此外，为有效应对突发事件，该局领导班子亲自挂帅，于2月21日组织现场保电人员进行了一次反事故演练，以此提高现场维护保电人员处理事故的应急能力，为保障观摩活动期间各重要用户用电做好了充分准备。

来源：贵州松桃县供电局2012-02-08

同时，在活动期间快速组织抢修了一起主供世昌广场、平块片区1600余用户用电的10千伏平东线009隔离开关跳闸停电事故，为歌会活动提供了安全可靠的用电保障，圆满完成了此次保供电任务。

来源：中电新闻网2012-01-19

吴新雄特别强调，春节即将来临，现已处于春运高峰期，南方可能出现低温雨雪冰冻天气，要务必提前做好防范工作，确保重要地区、重要用户用电，确保人民群众生活用电，确保欢度一个平安祥和的春节。