来源：互联网2009-11-04

为了更好地服务客户，该公司想用户之所想，急用户之所急，努力提高供电服务水平，对因生产特殊产品不能停电的企业随时做好保电应急和事故抢修准备，创新、细化保电工作，确保了电力的可靠稳定供应，赢得了客户的普遍赞誉

来源：互联网2009-10-21

该系统以服务客户为目标，以95598为平台，运用通信技术和宽带网络等现代通信自动化及信息技术，对停电信息能自动生成并发送信息到停电线路上的所有10千伏及以上专变用户。...该系统还配备语音提示功能，对需要停电信息通知的客户能自动拨打电话，通过语音的提示进行公告。

来源：互联网2009-10-15

、服务客户，全力提升服务水平，努力塑造优质服务形象。 　　...　　通讯员李华健报道自开展机关效能监察活动以来，江西宁都县供电公司以改善服务环境为抓手，紧紧围绕提高服务质量，最大限度满足客户业务需求的目标要求，充分发掘服务资源，努力在服务距离、方式、内容和情感上贴近客户

来源：互联网2009-10-15

“易通电”服务主要是零散低压居民客户快速办理新装或增容业务的一项便捷服务，客户只需提出报装用电申请，1个小时内将得到供电局的具体答复，并预约上门服务。

来源：互联网2009-10-10

　　国庆长假，邳州供电公司港上供电所的员工们以服务客户为己任，用行动谱写了优质服务新篇章。 　　庆典开幕前的抢修 　　“好了，来电了，可以回去看祖国60华诞阅兵庆典开幕式了。”

来源：互联网2009-09-11

重庆红岩汽车有限公司负责人感慨道：“永川供电局这些年来一直大力支持企业发展，主动为地方着想，自觉服务社会、服务客户，我们企业表示由衷的感谢……” 　　在对客户的走访指导用电的过程中，李亚军局长表示，永川供电局将不断提升服务水平

来源：互联网2009-09-07

如今，该公司的优质服务已实现由“管理客户”到“服务客户”，由“坐等服务”到“主动上门”，由“微笑服务”到“质量型服务”三大转变，把优质服务的理念做到了深处，落到了实处。

来源：重庆市电力公司2009-09-07

彭永华勉励全体供电员工把服务客户作为自己的职责追求与工作动力，做贯彻供电服务“三十条”的带头者和实践者。...瓦店村27户地震受灾户抑制不住内心的感激之情，将绣有“光明进农家，感恩供电人”的锦旗送到了大足公司总经理冉军德手中，冉军德高兴地说，帮助受灾居民解决用电难题，既是我们的职责所在，更是我们供电员工奉献社会、服务客户的使命所在

来源：福建省电力公司2009-09-03

，要向社会各界广泛宣传公司积极履行社会责任的意识、服务客户的理念和措施。 　　...“道一声辛苦了，再说一声感谢”，随后，王幼成主席一行来到福建公司95598运管及投诉受理中心，向值班的座席人员送上了慰问品，并对大家在迎峰度夏期间积极应对话务量高峰，以优质的服务，展示了福建公司良好的形象表示感谢

来源：北极星电力新闻网2009-07-14

创建以来，已经为超过1万余家电力企（事）业单位提供了招聘服务，客户遍及全国各地。 　　...服务内容涵盖社会招聘及校园招聘 　　服务领域包括：火电招聘、风电招聘、核电招聘、电厂招聘、电力工程招聘、电力环保招聘、电力新能源招聘、电力设计招聘、电力it招聘 　　业务经理：李静 联系电话

来源：电力软件网2009-04-07

通过整合各信息系统专业数据，客户服务中心、业扩报装部门、故障抢修人员可以掌握负荷分布和客户信息，了解现场电网结构，迅速提供有效的服务。...调度人员经过综合的决策分析，还可以有效地调整负荷分配，对客户提供高效服务。（来源：电力软件网）

来源：中国电力新闻网  2009-03-23

前两天，我们专门就当前客户用电要求不断提高的情况下，应该如何做好服务工作的话题作了探讨。我们都认为，优质服务必须做到真正从客户的立场出发，想客户之所需所想，这样服务才能到位。

来源：辽宁电力公司2009-03-06

王明珠：　　为企业利益点滴计较　　王明珠，抚顺供电公司95598客户服务中心班长，国家电网公司“十佳服务明星”。...该公司不仅将雷锋文化引入企业，而且紧紧依托“雷锋工程”，把“像雷锋那样做人、像雷锋那样做事、用雷锋精神做强企业”的理念，融入员工思想和实际工作之中，用雷锋精神建企育人，促进企业各项工作全面发展，也使该公司涌现出一批忠诚企业、服务客户

来源：www.chinapower.com.cn2009-01-15

为解决客户用电难题，确保客户正常收看比赛盛况，作为客户代表的张艳 精心设计了一张“爱心服务卡”，上面有自己的工号、部门、电话号码，只要有缴费或办理业扩的客户就送上一张，为他们提供用电绿色通道，实施专人跟踪服务

来源：国际电力网2009-01-14

近年来，衢州电力局强化与地方政府部门沟通协作，以服务客户为导向，扎实有序推进优质服务和行风建设工作。...该中心成立以后，衢州电力局客户服务中心引入了市行政服务行之有效的服务管理、考核体系，其责、权、利以及相关的业务流程等均保持不变。

来源：中国电力新闻网2009-01-13

服务客户是他认准的行当，他二话没说，蹬车来到该公司，慧眼窥秋毫，经过仪表检测，故障点找到，迅速检修，送电成功。从此他博得了“神电医”的美誉。...2008年5月的一天，一位客户来电咨询新业务缴费及电价执行等诸多事宜，负责解释的他，有些问题还拿不准，他没有盲目作答，而将客户提出的问题一一罗列后，虚心向营业厅业务人员请教，方才详细复电客户，客户十分满意

来源：国家电网报2009-01-13

上世纪80年代初入党的王志军，与用电客户结下了不解之缘，用真诚服务献给广大客户。　　抢修冲上前　　服务客户不分分内分外　　2008年8月12日，牡丹江市某小区电缆出现故障。

来源：www.chinapower.com.cn2009-01-13

服务客户是他认准的行当，他二话没说，蹬车来到该公司，慧眼窥秋毫，经过仪表检测，故障点找到，迅速检修，送电成功。从此他博得了“神电医”的美誉。...2008年5月的一天，一位客户来电咨询新业务缴费及电价执行等诸多事宜，负责解释的他，有些问题还拿不准，他没有盲目作答，而将客户提出的问题一一罗列后，虚心向营业厅业务人员请教，方才详细复电客户，客户十分满意

来源：www.chinapower.com.cn2008-12-29

，以抓好客户服务中心为龙头来规范服务。...对外，他情系客户，追求“让客户满意”，全面兑现服务承诺，以优质服务赢得了广大电力客户的信任和支持。

来源：中国电力2008-12-15

、方便，这也是郊电公司真诚服务客户的一大举措。...该公司正全面推广此项技术，利用四清理的机会，对架空线路上的电杆拉线回头线全部加装了该公司特殊研制的拉线回头线保护罩，保护罩不仅保障了电网和百姓的生命财产安全，也大大减少了因拉线被破坏而导致的停电次数，使用户真切地感受到电力服务的优质