来源：宣城市市场监督管理局2024-01-23

鼓励居民自愿选择居民峰谷分时电价，每日22点至次日早8点，居民用电价格在平段电价基础上每度电降低0.25元，其余时段在平段电价基础上每度电上涨0.03元（可在供电营业厅、“网上国网”app、“国网安徽电力

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-19

一直以来，盐城供电公司成立创新qc小组，大量查询相关资料，了解qc活动开展的流程和要求，找出历次优秀的qc课题案例，无数次往返于营业厅和工作室，进行数据收集、方案制定、试验实施，学经验、拓思路，通过跨部门协同作业

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-01-18

营业厅工作人员朱洪瑶介绍道。营业厅的礼物包括印有网上缴费二维码、区域供电所供电服务电话的临时储物口袋、围腰等家庭常用小物件，以及包含日常安全用电常识、网上缴费操作教程流程的宣传册。...1月17日，国网会理市供电公司中心营业厅工作人员在处理完客户业务后，为客户孙女士送上了一份早已准备好的供电服务“礼包”。

来源：芜湖市人民政府发布2024-01-12

要做好电网消纳分析工作，原则上每季度末通过电网企业门户网站、营业厅等渠道向社会公布光伏可接入容量测算结果并报当地能源主管部门。（责任单位：国网芜湖供电公司）六、加强政策支持继续支持储能项目建

来源：苏电牛思2024-01-12

在无锡新吴区供电营业厅，餐饮店老板毛小军准备申请增加100千伏安的用电容量。据他说，近期线上线下的订餐量都有所增加，店里原有的电力容量不够用。...供电营业厅据国网江苏电力营销服务中心营业业务部负责人杨世海介绍说，客户的负荷类型、用电容量等具体需求进入系统后，系统会根据用电性质、行业类别、地域特

来源：中共长沙县委网信办2024-01-10

首座“光储超充检”智能充电站位于梨供电所营业厅旁的梨充电站，1月4日，记者来到现场看到，梨充电站共有22台充电桩，可满足40台车辆同时充电，其中600千瓦超级快充2台，180千瓦分体式快充4台，120千瓦一体式快充

来源：南宁市发展和改革委2024-01-05

由供电企业组织对本企业营业区内县（市）电网接纳分布式光伏能力进行承载力评估，于每季度首月15-20日期间（首次发布在2024年1月底前）将我市各县（市、区）、开发区电网承载能力预警等级测算结果在供电企业互联网客户服务平台、供电企业营业厅向社会发布

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-01-03

元旦期间，该公司通过“线上+线下”方式确保服务不打烊，客户不仅可以通过营业厅柜台、24小时自助缴费终端等渠道购电，也可以通过“网上国网”手机app等渠道办理用电业务，实现足不出户享受便捷供电服务。

来源：福建发布2024-01-03

如有疑问，户主也可以带上身份证原件和复印件，前往就近的国网营业厅办理，委托他人办理的，须提供委托书和代办人身份证原件和复印件。q：申请后可以随时退出吗？

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-03

他们通过对办公终端操作人员日常病毒防范、避免网络终端设备弱口令等安全措施执行情况进行跟踪指导；他们定期通报营业厅互查情况，对互查中发现的问题及时整改，并根据检查结果明晰资产边界划分，夯实责任落实，完善应急机制

来源：国网福建电力2024-01-02

若到营业厅申请需携带哪些材料？

来源：中国能源新闻网2023-12-28

据悉，绿电交易服务示范窗口开设仅4天，无锡新吴区供电营业厅就收到包括无锡普洛菲斯电子有限公司、村田新能源（无锡）有限公司等多家企业提交的共计1.92亿千瓦时绿电需求交易意向。...今年，国网江苏营销服务中心协同国网无锡供电公司选择外向型经济特征显著的新吴区作为试点区域，在供电营业厅开设绿电交易服务示范窗口，企业在窗口提交绿电需求意向申请后，由服务人员直接反馈至江苏电力交易中心，交易中心可及时将省内绿电资源信息

来源：安徽省发展和改革委员会2023-12-28

4.供电营业厅各类业务办理指南、12398投诉举报热线标识标、销售电价表、服务承诺、收费标准等。...三、企业供电信息公开渠道和内容国网安徽省电力有限公司依托企业门户网站（）、95598智能网站（）、供电营业厅、网上国网app、“国网安徽电力”微信公众号等线上线下途径，认真做好电网检修信息、电量电费、办电流程

来源：中国能源网2023-12-27

12月5日，家住兰州市团结新村的王燕女士在广场西口营业厅通过“网上国网”app参加“e起节电”活动时说。

来源：北极星电力网2023-12-27

国网丽水供电公司碧湖供电所副所长李起说，5月初省内第一台轻型云终端在丽水莲都落地使用，目前已有95台设备遍布丽水城区电力营业厅、山区无人营业厅、行政服务中心、乡村电力驿站、社区等，跟“云服务后台”结合编织了一张

来源：威海市文登区发改委2023-12-25

2.发放纸制政策宣传提醒资料会同市场监管部门联合印制政策明白纸、政策提醒告诫函，送至电网企业营业厅及行政审批大厅政策发放点，方便非电网供电主体对政策的了解。

来源：国网湖北省电力有限公司2023-12-21

通过大力推动数字化转型，积极融入政务服务部门，如今，“刷脸办电”与“省内通办”“一证办电”“水电气共享营业厅”“一件事一次办”等线上办电业务一起，成为国网湖北电力压减办电时间的利器，实现了用户“少跑路、

来源：国家电网报2023-12-21

该平台以手机视频电话为载体，具备多方可视通话、在线标记、虚拟营业厅等功能。基于该平台，昆山市供电公司构建完成5g智能电力客服系统，具备与客户可视通话、批量外呼、业务自主查询等多项定制化及场景服务功能。

来源：安徽消防在线2023-12-20

其他发生火灾可能性较大以及一旦发生火灾可能造成人身重大伤亡或者财产重大损失的单位（一）固定资产(建筑、设备等)价值在省辖市超过1亿元、在县(市)超过5000万元的电子、钢铁、造船、烟草、纺织、造纸工业等企业；（二）营业厅建筑面积超过

来源：南方电网报2023-12-19

强化需求侧资源调节保障能力，坚决避免拉闸限电；加强供电营业厅、95598热线、“南网在线”平台等各类服务渠道统筹，快速响应客户诉求，及时回应社会关切。