来源：中国能源网2023-02-08

国网大连市开发区供电公司营销专业人员在了解到万象美物业集团的缴费需求后，积极与国网电商公司人员探讨解决客户缴费难题，拓展缴费新渠道。...相比复杂、繁琐的传统线下交费流程，“e企扣”产品无需开通网银，无需去银行签约，客户可全线上操作，不受时间、区域限制实时查询欠费记录，同一账户支持多户号批量下单，支持多家银行网银支付，实现交费智能化。

来源：中国城市能源周刊2020-02-13

通过供热市场化改革，企图还原北方供热市场“热”的商品属性，形成“谁用暖，谁交费”的机制，解决收费难、浪费严重等问题。然而，十几年过去了，“热计量”等核心工作开展成效却并不显著。...这种收费制度在形成初期是职工家庭用热，单位交费，此后，变成按面积收费。

来源：电力法律人茶座2019-04-15

欠费难题长期困扰供电企业，催生供电企业纷纷在合同法中寻求法律支持，在电费回收实践中探索尝试预付电费方式，防范欠费风险，并积极推动预付电费法律制度在电力立法中得到确立。...但电力交易方式可以有赊电制（“先用电、后交费”）与预付电费（“先交费、后用电”）两种，这符合市场交易规则。电费交纳方式应交由电力交易双方协商确定，由电力用户自主选择，民事法律不应越权干涉。

来源：电网头条2019-01-18

作为营业班班长，她带领团队，推出了独具特色的创新服务，使大厅内的柜台成为集咨询投诉、电费收取、业务接洽、工程收费等各种业务于一身的全功能服务窗口，这种“一台清”的工作模式，大大提高了办事效率，彻底解决了客户交费难和重复排队问题

来源：国家电网报2016-12-23

后用电的预付费理念，增进供电企业与用电客户的互信，有效解决催费难的问题。...该公司还将组织所属各单位在供电区内开展供电信息公示及交费宣传活动，持续增强客户用电交费意识。

来源：中国南方电网2016-11-22

在所有营业网点设置一个专门柜台提供银行为客户办理银行代扣业务，并配备专人引导到营业厅现金交费的客户办理银行代扣业务。...银行代扣电费业务是一种低碳环保的非现金缴费业务，通过银行这一中间环节，解决居民缴费难的问题，促进电费及时回收到位。

来源：安科瑞电能管理2016-11-09

2论述商铺用电收费难，管理难已成为商铺物业共同的难点，这已经不是该公司一家所面临的问题，可能大多数商铺物业均面临过同样的问题，怎么办？...系统成了物业管理收费部门与租户互动的平台，物业管理部门通过该平台对商铺租户进行管理，同时商铺租户通过该平台可对物业管理部门收费管理进行监督，做到明明白白用电和交费，避免了双方因电能收费引起的纠纷。

来源：一沙一天地2016-10-13

有效地解决上门抄表和收电费难的问题。同时，用户的购电信息实行微机管理，方便进行查询、统计、收费及打印票据等。具有双显示、计量准确、精度稳定、安全保密、性能可靠、功能完全、低功耗、操作简单方便等优点。...当表内剩余电量等于报警电量时，拉闸断电报警(或蜂鸣器报警)，此时用户在感应区刷卡即可恢复正常，此时用户在感应区刷卡即可恢复供电;当剩余电量为零时，自动拉闸断电，用户必须再次持卡交费购电，才可以恢复用电。

来源：新能量e电工2016-08-29

由用户交费对智能ic卡充值并输入电表中，电表才能供电，智能电表用完后自动拉闸断电，从而有效地解决上门抄表和收电费难的问题。用户的购电信息实行微机管理，方便进行查询、统计、收费及打印票据等。

来源：电力法律观察2016-05-04

月均交费已达13万笔。这来之不易的成绩单，蕴含着电力职工多少的心血啊！但是，如果封杀了、说没就没了、收费难度加大了，又怎么向大家交代呢？这种不得人心的事，观茶君不相信国网会做。...至于事情的结果，观茶君相信很可能会是这样的：国网的电e宝与微信、支付宝并存，都可以作为交费的工具等等，观茶君想到一个问题：这不会是国网的营销手段吧营造一个争议话题，让电e宝成为焦点迅速进入社会公众的视线

来源：电力法律观察2016-05-04

月均交费已达13万笔。这来之不易的成绩单，蕴含着电力职工多少的心血啊！但是，如果封杀了、说没就没了、收费难度加大了，又怎么向大家交代呢？这种不得人心的事，观茶君不相信国网会做。...至于事情的结果，观茶君相信很可能会是这样的：国网的电e宝与微信、支付宝并存，都可以作为交费的工具等等，观茶君想到一个问题：这不会是国网的营销手段吧营造一个争议话题，让电e宝成为焦点迅速进入社会公众的视线

来源：亮报2016-03-23

交电费难不难，供电服务好不好，用电客户感受最直接、最有发言权。...目前，国家电网公司掌上电力app注册738.39万户，电力微信号绑定1717.65万户，95598网站注册404.31万户；建成城市十分钟交费圈，实现农村村村有交费点，获得社会各界的肯定。

来源：国家电网报2016-03-18

交电费难不难，供电质量好不好，这些用电体验给百姓带来的感受最直接、也最深刻。...，实现农村村村有交费点。

来源：Adzar亚坦能源2016-01-13

由用户交费对智能ic卡充值并输入电表中，电表才能供电；用完后自动断电，从而有效地解决上门抄表和收电费难的问题。用户的购电信息实行微机管理，方便进行查询、统计、收费及打印票据等。

来源：河南省商丘供电公司2015-11-23

对于没有村邮站和其他代收机构的自然村，该公司将自行设置固定交费点，有效解决农村电费交费难问题，并将于年底前完成村村有交费点的目标。(王辉 周文)...针对城市客户，该公司在完善营业厅功能，增加自助交费机，开通24小时自助交费厅，实现了ic卡、银联卡和现金交费多种方式，满足了不同客户的实际需求。

来源：新华网电力频道2015-11-03

这是国网汉中供电公司践行三严三实专题教育，聚焦民生服务、关注热点难点，解决群众交费难问题、促进公司优质服务水平提升推出的一项新举措。...该营业厅占地面积11平方米，环境宽敞明亮，装设完整的自动门、摄像头、报警提示等安防设备，内置4台新型穿墙式自助交费终端，可以实现群众24小时自助售电交费，为广大汉台区群众提供了一条新型、便捷的交费渠道，

来源：荆州日报2015-08-12

通过社区受理交费业务5万多笔，办理用电业务500多笔，处理用电故障1000多件。相关工作仍在扎实推进，更多社区将因此受惠。...新服务开创三赢新局面在江堤外的柳林洲片区，过去，居民们每次缴纳电费都要花费大半个小时来到营业厅，而如今，荆州公司将价值不菲的收费终端设备送去，解决缴费难难题，为居民们提供更加完善的服务。

来源：中国电力报2015-08-04

通过明察暗访，2014年，国家电网公司整改报装难、交费难等突出问题150多项。与此同时，精简服务流程，办电时间缩短20%，交费方式增加至25种，新增交费网点18.6万余个，客户满意度明显提高。

来源：国家电网报2015-08-03

针对农村地区特点，大力拓展农村布点较多的银行代收，解决农村交费难问题。互联网与电网相结合，必将持续引爆电网企业创新转型，打造能源互联网等一系列热点。...天府新区供电公司不断拓展交费渠道，提升离柜交费比率，深入推广使用掌上川电、支付宝、微信支付、网上营业厅等网络和无线交费方式，针对小无线、载波客户分阶段开通智能电表网上充值和远程下发，开通智能电表网上充值和余额提示

来源：陕西商洛供电局洛南分局2015-07-23

现在交费不出村，再也不用跑几十里到镇上，方便的很很!牛耳川镇娘娘庙村孙玉莲高兴地说。为了使用户不再为交费远、交费难而发愁，该所开展农行、邮政储蓄等第三方机构代收电费。