来源：江苏省盐城供电公司2024-06-16

，指导客户通过“网上国网”app等线上办电渠道进行“指尖办电”，实现了让用户满意、群众方便、企业获益等多方共赢的良好局面；“电讯联办”共享营业厅的设立，打破传统现场管理的时空限制，改变了传统模式，市民通过该营业厅即可办理移动电话和用电业务

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-04

“网上国网”app是国家电网公司为方便电力客户实现网上办理业务而推出的一款应用软件，具备在线支付购电、用电查询、信息订阅等服务功能，客户可以借助软件在线办理新装、增容、暂停、缴费等各类用电业务，及时了解用电优惠政策

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-23

，打通线上办电推广最后一公里，让他们共享数项服务。...，真正让客户享受到智能、便捷的指尖办电现代化；他们耐心地为客户解答提出的各种问题，保证咨询一户、讲解一户、绑定一户，真正解决了客户往返营业厅的麻烦，变“最多跑一次”为“一次都不跑”，进一步扩大国网客户辐射范围

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-16

盐城供电亭湖区供电服务中心加大“网上国网”推广力度，使更多客户享受到指尖上的优质服务。...由此，我们要象盐城供电亭湖区供服中心那样，持续增强服务能力，提高服务质效，实现跨领域线上线下业务“一网通办”，推动简单用办电业务“一次都不跑”、复杂用电业务“最多跑一次”，不断提升群众“获得电力”的幸福指数

来源：南方电网报2024-04-10

国网赣州供电公司供用电部主任周裕龙表示，跨省（网）办电进一步拓宽了办事渠道，打通服务群众、企业的地域限制，推动“跨省（网）办电”事项“掌上办”“指尖办”，提升人民群众获得感。...根据协议，三方在全域范围设立跨省（网）办电服务窗口，在供电营业厅设立“跨省（网）办电”服务专窗，受理客户办电异地申请。

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-26

；同时，他们还加大对供电设备、设施的特巡特护、夜间巡视和用电安全隐患整改，积极引导客户在春节用电高峰期不要同时使用大功率电器，引导客户安全、规范用电，宣传推广网上国网app，让他们足不出户就能享受到“指尖...为确保返乡人员用电无忧，盐城东台市供电公司充分发挥“村网共建”的网格化服务优势，组织各基层供电所主动与当地村委会和外出务工人员家庭联系，提前掌握返乡农民用电信息和返乡动向，建立返乡人员服务档案，并以基层供电所为单位

来源：人民网2024-02-20

，让数据多跑腿，让群众少跑路，足不出户就能畅享“线上办”“指尖办”。...——推动服务便利度再提升。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-02-18

除此之外，大力宣传推广“网上国网”app，方便客户及时掌握家庭用电信息，使其足不出户就能享受到“指尖”上的服务。...春节期间，国网会理市供电公司多举措提供优质、贴心供电服务，实现了供电服务零投诉、服务舆情零发生、业务办理零差错、故障抢修零延误目标，全市电力安全可靠供应，守护万家团圆灯火亮。

来源：北极星售电网2024-02-01

公司坚持客户导向的思维，以“服务增值”为经营理念，着力打造服务品牌。...践行“用电管家”服务模式，推广“互联网+”移动办电，电力业务“网上办、掌上办、指尖办”，实现所有业务“一次都不跑”，将客户“需求清单”变成“履职清单”，把“等客户上门”变为“送服务上门”，获得了广大客户的一致好评

来源：北极星电力网2024-01-04

2023年，浙江推广浙江电力零售交易平台移动端“e交易”app，推动全省零售用户进入“指尖购电”时代。目前，该app已累计服务用户约11.76万户。

来源：国家电网报2024-01-04

2023年，国网浙江电力推广应用电力零售交易平台移动端——“e-交易”，让浙江零售客户实现“指尖购电”，全年累计服务客户约11.76万户。

来源：中国能源网2023-12-15

推广“网上国网”app线上服务入口，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，大力提升办电快捷性。发挥台区经理“第一人”职责，深化“微服务”运营质效，不断增强客户用电的获得感和满意度。

来源：中国能源网2023-12-14

推广“网上国网”app线上服务入口，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，大力提升办电快捷性。发挥台区经理“第一人”职责，深化“微服务”运营质效，不断增强客户用电的获得感和满意度。

来源：湖南电力交易中心2023-10-18

10月18日，电力零售市场套餐现场体验活动在湖南电力交易大厅成功举办，标志着湖南电力e-交易零售商城推出的电力零售市场套餐正式上线，湖南零售电力市场进入了“指尖购电”新时代，打通电力零售市场交易服务的“

来源：江苏省盐城供电公司2023-09-20

我们看到，盐城响水县供电公司深化“互联网+”服务，畅通“网上国网”app等线上办电渠道，业务申请“指尖办”，推行客户内部工程“云验收”；建成公司本部、供电所、户外劳动者驿站，分布“电力骑手”成员，建立“

来源：安徽省涡阳供电公司2023-09-14

充分发挥“网上国网”手机app等渠道优势，推行网上办电服务，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，进一步提高办电效率。...“电力驿站”的设立主要针对各类群体、用户关注关心的问题、存在的服务需求、供电服务中存在的难点等，开展供电服务，拓展服务内容，打通电力服务群众“最后一百米”。

来源：国家电网报2023-08-25

在注册环节，该中心打通政企数据通道，推出智能注册功能，实现用户注册材料全面电子化；在交易环节，上线浙江电力零售交易移动端，实现“指尖购电”，推出电子签章服务，交易合同在线签约，保障线上交易安全，实现电力交易服务全面数字化

来源：北极星电力网2023-08-22

”服务，交易合同在线签约，保障线上交易安全，实现电力交易“数字化”服务闭环，真正做到“一次都不跑”。...在注册环节，打通政企数据通路，推出“智能注册”功能，通过电子证照快速进行交易平台账号注册，注册材料全面电子化；在交易环节，上线“浙江电力零售交易移动端”，打破空间壁垒，真正实现“指尖购电”；推出“电子签章

来源：丽江市人民政府2023-08-16

主动对标浙江“创新‘不动产智治应用’,推进‘四零’登记服务”、广州“不动产登记资料自助查询,实现‘零跑动’‘指尖办’”等国内先进典型案例。...进一步创新不动产登记服务方式,实行不动产登记主动提前服务,从源头上解决办证难

来源：陕煤电力运城有限公司2023-08-08

在调研切入点上，既有服务企业发展的“如何降低供电煤耗问题”调研，也有关注职工所需的“加强人才队伍建设”调研，真正让调查研究不走形式、贴近实际。坚持攻坚克难路线。正视问题、思考问题、解决问题。...“一刻钟”微党课活动，鼓励党员上台讲初心，优秀党员上台讲担当，党员干部上台讲政策，累计讲党课30余堂，覆盖该公司125名党员,真正把科学理论转化为坚定理想、锤炼党性和指导实践、推动发展的强大力量办好“指尖课堂