办电效能

类别：智能用电来源：国家能源局华中监管局2024-11-14 08:40:25

在本次监管中，华中局坚持问题导向和目标导向，聚焦办电效能提档升级、用电成本不断压降、供电质量稳步提升和自然垄断环节有效破除等四个方面，深入现场开展检查，全面检视“获得电力”服务水平工作成效和存在的不足，...下一步，华中局将进一步提升监管效能，强化居民供电服务监管力度，持续推进频繁停电治理工作，进一步推动辖区内“获得电力”服务水平不断提升。

类别：智能化来源：乌兰察布供电公司2024-09-24 08:41:04

深入贯彻落实自治区招商引资暨诚信建设大会精神，围绕自治区持续优化营商环境行动工作要求，全面落实集团公司第二次党代会及六届三次职代会暨2024年工作会精神，对标国内先进做法，进一步优化供电服务质量，提升办电效能

类别：来源：江苏省盐城供电公司2023-05-05 09:05:53

压缩办电成本等业扩报装相关细则，组织人员深入各基层单位和营业窗口，扎实开展供电服务质量排查行动，对用电受理、流程推进、验收送电等环节精心“把脉”、细致“诊断”，促进客户办电更省力、申请更省事、接电更省时畅通服务路径，提高办电效能

类别：来源：河南省济源供电公司2022-06-28 18:56:01

、简化手续、优化流程、压缩办电成本等业扩报装相关细则，组织人员深入各基层单位和营业窗口，扎实开展供电服务质量排查行动，对用电受理、流程推进、验收送电等环节精心“把脉”、细致“诊断”，畅通服务路径，提高办电效能

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-09-22 08:52:45

围绕知行合一、实干力行，该公司突出电网特色、实践特色、服务特色和地方发展特色，聚焦中央重大战略落地、济源产城融合发展、办电效能提升、便民优质服务、应急抢险保供电等5个方面，细化基础电网补强、电力营商环境优化和群众生产生活电力保障等

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-08-29 16:33:36

今年，该公司聚焦“办电效能”和“服务质量”做文章，立足“客户满意”和“民生需求”下实功，着力跑出供电服务“加速度”，让群众用电获得感更强。...针对产业园区企业、电能替代项目、电动汽车充换电项目三类高压客户和低压小微企业客户，“一项一策、一企一策”制定供电方案，严格投资至客户规划红线，选择最合理的位置、最便捷的方式、最有效的途径，提高办电效能，

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-08-26 15:38:45

济源供电公司把提高办电效能、确保产业项目快速用电摆在优先位置，设立“服务专员”，上门宣传电费电价政策和办电流程，列出报装资料清单，指导客户办理用电业务。

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-02 08:30:16

主动深入项目建设单位，提供用电咨询服务，讲解电力政策法规、办电业务流程和网上报装事宜，指导客户及时提出用电申请，实施线上报装、线上受理、线上办理，规范业务流程，提高办电效能。

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-01 17:52:49

同时，济源供电公司针对夏季客户报装多、用电业务多的情况，严格落实“放管服”要求和“便民、降本、提速”措施，优化办电服务机制，畅通电话、微信等预约办电渠道，实行客户经理制度，全面提高办电效能，高质量满足客户用电需求...5月30日，济源供电公司组织人员细化迎峰度夏电力服务保障方案，完善和优化常态工作机制，持续提升供电服务效率效能，确保迎峰度夏期间更好地满足客户用电需求。

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-28 17:40:15

同时，按照“服务一次到位”要求，扎实做好入户随访和问卷调查，从服务态度、办电效能、抢修效率、工作作风等方面查短板、找不足，并就进一步提高供电服务质量征求客户意见和建议。...济源供电公司以客户满意为导向，立足查短板、改不足、提效能，持续提高客户满意度。

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-26 11:48:59

实现“房产过户与用电过户”同步，只是济源供电公司构建“五同步”模式、提速办电效能的一个方面。3月份以来，该公司围绕为群众办实事，内外兼修提高服务效能。“业务办理与客户工程推进”同步。

类别：来源：河南省济源供电公司2021-04-22 09:28:49

压缩办电成本等业扩报装相关细则，组织人员深入各基层单位和营业窗口，扎实开展供电服务质量排查行动，对用电受理、流程推进、验收送电等环节精心“把脉”、细致“诊断”，针对发现的问题，认真分析，制定措施，逐项加以整改，畅通服务路径，提高办电效能

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-16 16:56:58

一是实施“获得电力”服务升级工程，从百年党史中汲取奋进力量，把提高办电效能，主动积极对接政府，在推动网上联合行政审批上下功夫，在优化行政审批流程上找突破，实现办电效率再提高，让党旗高高飘扬在“卓越服务”

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-29 13:05:21

为提高办电效能，济源供电公司本着“随办随走、即办即用”的原则，坚持营业厅办理和现场办理相结合，开辟低压农排办电“绿色通道”，简化手续，优化流程，整合内部资源，主动对接客户需求，实行服务前移，建立“一个申请...此外，济源供电公司成立督导组，采取专项督查、定点排查和突击核查相结合，检查各区域春灌保电服务情况，认真听取客户的意见和建议，改进不足，优化服务，提高效能。

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-28 09:48:43

深化“三零”“三省”办电举措，加强客户经理服务质量评价，提高办电效能。发挥“互联网+”优势，深化政企资源共享、政企业务联办，提升“一网通办”能力，用良好营商环境增强客户电力获得感。

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-23 09:04:20

为进一步提高办电效能，2020年7月起，该公司整合内部资源，成立大客户供电中心，专门对接园区重点客户，高质量开展高压用电业扩报装和业务咨询、技术服务等工作，变以往业务办理“多个部门分办”为“专业机构通办...济源供电公司结合园区新增项目多的情况，在做好外围公用供电线路优化完善的同时，主动同园区管委会沟通，按照“未雨绸缪”的原则，根据园区布局和项目发展趋势，帮助园区提前建好3台配电变压器，方便入住企业及时接入，提高建设用电效能和电力保障精准度

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-12 08:33:20

深入客户排查办电效能、工作作风、便民服务和电压质量情况，抓好问题整改，破解服务难题。围绕业务咨询、用电报装、故障抢修和便民服务关键领域，深化明察暗访，补强工作短板，推动供电服务优化升级。...高效能跟进，助力重点项目建设“我们坚持电力保障前置的原则，切实满足重点项目建设用电需求。”济源供电公司相关负责人表示。

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-03 11:13:46

济源供电公司围绕电力保障、办电效能、日常服务和电费电价政策落实等，组织人员同客户“面对面”沟通，认真了解用电需求，帮助完善用电方案，为客户提高用电质量提供支持。...济源供电公司坚持“走出去”与“请进来”相结合，促进服务质量效能提高，着力优化营商环境，积极推动市场增效。

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-25 08:38:31

“针对客户需求，可通过优化流程、并联程序等方式，提高办电效能，增强服务的针对性和实效性。”9月23日，济源供电公司组织人员走进天坛路供电营业厅，对服务措施进行优化细化，促进服务质量提升。...便民、降本、提速”措施落实情况；故障报修方面，精心排查服务态度、工作作风和现场到达及抢修情况，并通过走访城乡高低压客户，做好服务质量核查，认真了解个性化需求，征求各方面的意见和建议，为提高服务质量和工作效能提供依据

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-20 08:53:46

围绕电力保障、办电效能、日常服务和电费电价政策落实等，组织人员同客户“面对面”沟通，了解客户用电需求，帮助完善用电方案，为客户提高用电质量提供支持。...济源供电公司以市场为导向、以客户为中心，把推动供电服务提质增效作为硬任务，坚持“走出去”与“请进来”相结合，持续提高服务质量和效能，着力优化电力营商环境。

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-16 17:59:13

济源供电公司聚焦提质增效行动，优化服务、完善措施，着力提高办电效能，保障客户用电需求。...9月14日，济源供电公司组织人员走进克井镇北部区域，对居民用电群众进行调研，认真征求意见和建议，有针对性地优化服务举措，提高办电效能，保证客户用电需求。

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-13 09:19:49

采取入户咨询、问卷调查和电话随访等方式，深入客户排查办电效能、工作作风、便民服务和电压质量情况，抓好问题整改，破解服务难题。

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-06 08:45:14

同时，优化业务流程，提高办电效能，为客户用电提供优质服务。（李建国）

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-04 09:41:40

此外，济源供电公司采取入户咨询、问卷调查和电话随访等方式，深入各类客户排查办电效能、工作作风、便民服务和电压质量情况，抓好问题整改，破解服务难题。...济源供电公司以服务群众美好生活为主线，优化服务、提高效能，积极为美好生活充电。

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-28 16:43:44

另外，该公司把提高服务质量和办电效能作为惠企惠民的重要举措，构建“便民、降本、提速”业扩报装模式，开设市民之家供电服务窗口，畅通本地服务电话、微信、“网上国网”等办电渠道。

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-21 08:22:12

同时，济源供电公司以服务客户美好生活为主线，采取入户咨询、问卷调查和电话随访等方式，深入各类客户排查办电效能、工作作风、便民服务，以及电压质量等情况，征集客户的意见和建议。...济源供电公司始终把提高服务质量、满意广大客户作为根本任务，细化措施、完善管理，着力提高便民服务效能。济源供电公司坚持对外深查和对外走访相结合，把脉服务现状，采取有效措施，着力提高服务效能。

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-19 09:03:30

针对济源地区风力发电、光伏发电等项目发展“快、多、散”的特点，今年以来，济源供电公司细化管理、深化协同，落实“三前”举措，做到电力保障前置、办电效能前卫、服务阵地前移，积极助力新能源高质量发展。...同时，济源供电公司坚持办电效能前卫的理念，严格落实降成本政策红利的基础上，全面实施客户经理专属服务，深化全业务“一体协办、一办到底”，做到“我跑你不跑、一次不用跑”，促进项目优质高效实施、及时并网发电。

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-13 11:57:46

济源供电公司积极践行国家电网战略，立足“产城融合、电力先行”，坚持“实处发力、干出精彩”，在电网建设、办电效能、供电质量等方面聚力攻坚、奋勇争先，让产城融合发展中电能十足。

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-11 08:24:57

济源供电公司在做好电网规划建设的同时，密切关注农村产业发展动态，把提高办电效能作为重点，实时做好项目对接，持续提高服务质量。...今年以来，济源供电公司以服务人民追求美好生活的需要为目标，聚焦乡村振兴重点任务，优化资源配置，强化跟踪管理，不断提升质量效能，用优质电能服务乡村发展。济源市山区丘陵面积占88%。

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-19 09:53:45

国网济源供电公司把提高服务质量和办电效能作为惠企惠民的重要举措，构建“便民、降本、提速”业扩报装模式，开设市民之家供电服务窗口，畅通本地服务电话、微信、“网上国网”等办电渠道，压减办电资料43%，压减流程环节