营业窗口

类别：售电服务来源：上海市发展和改革委员会2025-04-15 11:43:19

三、市电力公司应严格按规定执行国家和我市电价政策，配合做好价格政策宣传，应利用营业窗口、电费账单、“网上国网”平台等多渠道开展政策宣传，将价格政策调整情况通知各非电网供电主体。

类别：管理软件来源：国网福州供电公司2025-01-20 17:56:29

为方便公民、法人和其他组织获得我公司的公开信息，公司积极依托微信公众号、“网上国网”app、便民宣传手册、供电营业窗口液晶视频、现场宣传活动等形式，主动将相关供电类政府信息向社会进行公开。

类别：增量配电来源：上海市发展和改革委员会2025-01-16 16:18:44

一是实行营业窗口“一站式服务，一证受理”，开展“互联网+”线上办理和预约上门服务，实现低压用户全程网办。二是在申请环节即签订合同，进一步减少办理环节。

类别：来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-12-19 15:07:55

会理公司将持续立足于客户需求，用实际行动贯彻落实“人民电业为人民”的企业宗旨，做到“始于客户需求，终于客户满意”，积极拓展服务渠道，宣传“网上国网”app微信公众号小程序，让服务更加便捷化、透明化、公开化，不断提升窗口服务工作能力和水平

类别：来源：江苏省盐城供电公司2024-11-07 08:56:33

营业大厅作为供电公司对外服务的主要窗口，一直以来，盐城供电公司盐都供电服务中心秉持着以客户为中心的服务理念，供电营业厅供电服务、十个不准、十项承诺、营业窗口服务技巧、业务受理注意事项等专业相关应知应会知识等进行集中学习培训

类别：来源：江苏省盐城供电公司2024-10-08 07:49:56

盐城供电公司认真组织开展法治宣传教育工作，丰富普法宣传形式，他们开展送法下基层活动，结合涉电法律法规，指导基层员工依法依规开展业务；他们发挥供电所覆盖面广的优势，利用营业窗口，向用户发放《电力法》《供用电条例

类别：工商业光伏来源：株洲市石峰区人民政府2024-09-18 09:01:27

供电公司每季度首月10日前通过政府网站、供电企业营业窗口等渠道向社会公布台区可开放容量。...有意向建设光伏电站的项目业主，应通过供电营业窗口提交预申请。预申请资料包含：①基本信息（包含房屋用户户号、地址、接入容量、并网方式）。②房屋产权证明或屋顶租赁合同。

类别：来源：江苏省盐城供电公司2024-03-15 08:30:09

为积极落实并执行关于《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》普考的准备工作，最近，盐城供电亭湖供服中心制定了详细的培训、考试计划表，利用下班后的一个小时时间，熟悉掌握《营业窗口服务行为规范》、《业扩办电服务行为规范

类别：来源：河南省太康县电业局2023-10-08 09:19:58

优化电网运行方式，加强电网运行监控，开展输电、变电设备全面巡视，掌握电网运行状况；详细制定了“双节”保电方案和应急预案，26支保电抢修小分队24小时待命，随时做好排除故障准备；25个供电所（服务站）严格落实营业窗口值班制度

类别：来源：河南省太康县电业局2023-09-25 07:49:46

各供电所营业窗口开通临时用电“绿色通道”，简化业扩报装手续，加快临时用电施工进度，现场接受农民用电咨询，及时处理他们用电难题，确保农民放心用电。

类别：来源：国家电网报2023-09-21 11:08:54

同时，该公司推广智慧充电服务平台，“十四五”末将实现充电桩建设县域接电服务保障全覆盖、高速公路接电服务保障全覆盖、乡镇供电营业窗口（供电所）充电桩建设全覆盖，着力推动4a级及以上旅游景区充电桩全覆盖。

类别：管理软件来源：南方电网报2023-08-21 08:57:56

支持营业窗口调阅客户电子档案，根据客户信息、受理单号等关键信息直接检索查阅档案数字影像。把客户档案管理信息系统嵌入应用到移动作业终端，支持现场用电检查、核对客户信息等查档业务。——电子档案综合查询。

类别：售电服务来源：贵州省发改委2023-08-07 14:20:39

居民用户可通过网上渠道或供电营业窗口申请，申请成功后，自申请日次月起执行，原则上有效期为一年（使用居住证明或户口簿+居住证明进行认定的，若居住证明实际有效期低于一年，则以居住证明中最短实际有效期为准）。

类别：云计算来源：内蒙古电力集团2023-08-04 10:27:13

企业对安全可靠用电和优质化用电服务需求进一步增加，为切实提升工业园区供电服务水平、解决工业园区用电服务半径过长的问题，该公司通过成立数智化云端服务电力驿站，实现电力服务“云咨询、云导办、云牵手”，切实把供电所营业窗口直接

类别：来源：南方电网报2023-06-19 08:43:42

进一步丰富办电功能，实现供电营业窗口配置人脸识别设备，升级自助终端，实现“刷脸办电”“一证办电”功能在传统服务渠道全覆盖;进一步完善停电信息公示功能，通过“南网在线”、营销管理系统短信等向受影响客户主动

类别：来源：国家电网公司2023-05-30 08:02:08

此次调研对照《关于在全党大兴调查研究的工作方案》明确的12个方面调研内容，精心制定了专题调研方案，选择西藏公司所属拉萨公司、林芝公司及有关县公司等单位，深入生产一线、营业窗口、基层班组，切实把情况摸清、

类别：充换电站来源：路桥区人民政府2023-05-18 09:39:05

7.区供电局负责做好电动汽车公共充（换）电设施供电用电保障工作；按规定开展电力扩容等审批服务，利用营业窗口、供电

类别：来源：江苏省盐城供电公司2023-05-05 09:05:53

盐城阜宁县供电公司持续提升服务质量，对照精简资料、简化手续、优化流程、压缩办电成本等业扩报装相关细则，组织人员深入各基层单位和营业窗口，扎实开展供电服务质量排查行动，对用电受理、流程推进、验收送电等环节精心

类别：管理软件来源：国家电网报2023-04-20 08:48:08

在各供电营业窗口办理业务时，企业客户可以直接扫码自动获取对应业务所需的相关证件资料，实现无纸化“零证办电”。“企业码电力专区”上线后，嘉兴已有73家企业注册。

类别：管理软件来源：国家电网报2023-03-30 10:59:00

这次的办电体验令周研深有感触，“以前从报装申请到领取供电方案答复、签订高压供用电合同、信息变更等，都要到供电公司营业窗口单独申请，现在这些流程全部都能网上办，还能随时联系客户经理，省时、省心。”

类别：管理软件来源：中国能源网2023-02-08 11:36:54

2月6日，辽宁省大连市万象美物业负责人在国网大连市开发区供电公司营业厅窗口高兴地说。据了解，这是大连地区首次成功采用“e企扣”帮助用户完成电费缴纳。...据了解，国网大连市开发区供电公司积极响应国家电网公司“一体四翼”发展布局，结合电力市场运行现状，推广“e企扣”应用，客户服务中心在营业厅窗口张贴“e企扣”操作手册，在营业厅内设有“电e金服”接待专席，专门负责企业用户的缴费渠道解决工作

类别：来源：国家电网2023-01-29 09:04:17

重要枢纽变电站及全疆重点配网线路开展巡查消缺，强化负荷监测；针对高风险主网设备制订专项运维策略，通过在线监测、远程视频监控等技术手段科学评估设备运行状态，加强输电通道特巡特护、重要断面运行监控，确保疆电外送通道畅通；统筹营业窗口

类别：售电服务来源：国家电网2023-01-29 08:33:11

重要枢纽变电站及全疆重点配网线路开展巡查消缺，强化负荷监测；针对高风险主网设备制订专项运维策略，通过在线监测、远程视频监控等技术手段科学评估设备运行状态，加强输电通道特巡特护、重要断面运行监控，确保疆电外送通道畅通；统筹营业窗口

类别：来源：安徽省涡阳供电公司2023-01-20 15:06:04

摸排在外务工人员返乡情况；开展农村低压配网设施拉网式排查，及时消除设备安全隐患；提前预测配电变压器以及低压供电线路的最大承载力，超前处置农村配电设施供电“卡脖子、过载”等问题，提高供电保障能力；求全县15个供电营业窗口开辟返乡农民工用电

类别：能源服务来源：国网陕西电力2022-12-23 08:29:57

营业窗口每日定时消杀，实行客户办电“一对一”单点服务。

类别：来源：河南省太康县电业局2022-12-05 15:52:48

为进一步优化电力营商环境，不断提升客户电力“获得感”，今年以来，太康县公司全面深化“放管服”改革，充分发挥党建引领作用，在各供电营业窗口设置党员示范岗，在受理申请、装表接电、业扩回访等各个环节由党员全程跟踪服务企业办电全流程

类别：来源：河南省太康县电业局2022-11-28 09:27:51

与此同时，国网太康县供电公司认真落实党建和党风廉政建设工作部署，切实履行管党治党政治责任，通过对所属供电所营业窗口标准化建设及规范服务、业扩报装等工作情况进行督察，并在公司范围内开展供电服务典型案例巡回宣讲

类别：需求侧管理来源：国网山东省电力公司2022-11-09 14:04:25

常态化开展需求侧管理工作，通过“线上+线下”相结合的方式，定期开展客户经理、营业窗口等前端客户服务群体政策解读、宣贯培训，精准指导客户在省级智慧能源服务平台注册并合理填报响应容量，提高需求响应执行率。

类别：智能配电网来源：苏州市吴江区人民政府2022-11-01 14:01:46

供电企业应当设置专用服务窗口，简化办事程序，开辟电力增容等审批服务的绿色通道，利用公司营业窗口和供电服务热线等途径，做好服务、宣传工作。

类别：工商业光伏来源：鱼台县人民政府2022-08-10 08:31:11

2.各职能部门、各有关单位协同做好全县分布式光伏科学有序开发的引导工作，通过相关网站、信息公示栏、营业窗口等途径提供信息简便查询服务。...每月定期根据鱼台县分布式光伏累计并网容量进行动态更新110千伏及以下配电网设备的分布式光伏可开放容量，通过相关政府部门网站和供电公司各级营业窗口对外发布。