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阿尔山供电局铸造供电服务金字品牌

2011-09-02 09:27来源:兴安局阿尔山供电局作者:王力辉关键词:阿尔山供电局大营销优质服务收藏点赞

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作为社会公益型企业,阿尔山供电局以“为社会提供最好的供电服务”为目标。该局一直不断创新服务手段,着力推进供电“大营销”“大服务”格局功能和体系建设,不断拓展和延伸服务内涵,供电优质服务常态机制逐步建立,在品牌宣传工作中取得实效。

为边防部队送去建军节的祝福

7月24日5时许,阿尔山供电辖区10千伏白甲线路因接地保护动作跳闸突然停电,阿尔山供电局维修人员紧急集合,用最快的速度恢复了送往边防线上的重要供电线路。

9时10分许,维修人员向变电站发出对10千伏白甲线路供电恢复送电申请。9时15分,送电成功。抢修人员露出了欣慰的笑容,保证了边防部队的用电,为人民子弟兵献上“八一节”贺礼,兑现了供电服务承诺。

为“阿尔山之夏”广场歌会保电

7月28日,阿尔山供电局圆满完成“阿尔山之夏”歌会保电任务。

“阿尔山之夏”歌会是广场系列文化活动的一部分,晚19点,海神文工团在中心广场进行文艺演出。阿尔山供电局接到保电通知后,高度重视,成立了保电领导小组,派阿尔山供电所担当此次保电工作。

时间一分一秒过去,晚21时,随着“阿尔山之夏”歌会顺利结束,阿尔山供电局保电工作也画上了圆满句号。五岔沟供电所冒雨奋战抗洪一线连日来,阿尔山市五岔沟地区普降大雨,特别是7月25日至26日的连续暴雨,致使五岔沟多处山洪爆发。面对抗洪抢险的严峻形势,阿尔山供电局五岔沟供电所立即启动防汛抗洪应急预案,迅速组织抢修力量,冒雨对山区供电线路进行加固。

19时26分,当滚滚洪水顺着开挖的泄洪道奔涌而下时,五岔沟镇内10千伏线路和0.4千伏线路安然无恙,避免了因自然灾害而导致的停电事故。

“满意服务百分百”、“万家灯火,电网情深”、“我是供电企业一张名片”等活动成了该局供电服务品牌。该局供电服务满意度自开展社会评价、行风测评以来,一直蝉联供电辖区第一名整章建制是为了让优质服务贯穿始终。

作者: 王力辉
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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