十一长假长，电力人仍快乐工作

“大爷来我教您下载“网上国网APP，营业厅业务员张琪雅说到,7月3日，国网会理市供电公司独特的微笑服务，赢得了广大市民的一致好评。据悉，电力营业厅能提供如此优质的服务，得益于其严格的培训和管理制度，工作人员在上岗前要接受业务知识、服务礼仪等方面的培训。同时，该公司还定期对工作人员的服务

小动物窜进电箱，小鸟在铁塔筑巢，线路出现破损，设备温度异常……诸如此类的电力设施隐患缺陷，如果靠人工去现场一点点查看，会消耗大量的时间。在深圳举办的南方电网2024年生产域AI算法应用竞赛，正在用AI(人工智能)解决实际问题。来自全国科技企业、高校、电力企业的48支队伍闯入决赛圈，他们在计算

习近平总书记强调，要牢牢把握高质量发展这个首要任务，因地制宜发展新质生产力。今年《政府工作报告》提出，深化大数据、人工智能等研发应用，开展“人工智能+”行动，打造具有国际竞争力的数字产业集群。南方电网公司加快发展新质生产力，通过强化人工智能创新平台运营服务，有序推进电网人工智能场

3月25日，在合肥公司包河营业厅内，安徽美芝制冷设备有限公司动力部负责人毕金龙使用“电费一点通”系统了解企业2月电费组成情况，在营业厅客户经理赵阳建议下优化用电方式。“我们每个月的‘需量电费’都较高，如果更换为按容量计费会不会更优惠呢？”当日上午，毕金龙带着疑问走进包河营业厅。了解情

原“居民阶梯电价”政策在我省已执行了5年时间，根据《湖南省行政程序规定》相关要求，我委对原有政策进行了评估和修订，印发了《关于我省居民阶梯电价制度及有关事项的通知》（湘发改价调规〔2024〕14号）。现将有关政策解读如下：一是保持“执行阶梯电价的居民用户分档电量及电价”不变，保持“执行

北极星售电网获悉，湖南省发改委发布关于我省居民阶梯电价制度及有关事项的通知，进一步完善本省居民阶梯电价制度，自2024年2月1日起施行。第一档电量为200千瓦时及以内。第二、三档电量分季节，春秋季（3、4、5、9、10、11月）第二档电量为超过200千瓦时—350千瓦时，第三档电量为350千瓦时以上；冬夏

北极星售电网获悉，湖南省发改委发布关于我省居民阶梯电价制度及有关事项的通知，进一步完善本省居民阶梯电价制度，自2024年2月1日起施行。第一档电量为200千瓦时及以内。第二、三档电量分季节，春秋季（3、4、5、9、10、11月）第二档电量为超过200千瓦时—350千瓦时，第三档电量为350千瓦时以上；冬夏

12月26日，在浙江丽水莲都区碧湖镇朗奇村便民服务中心，村电工董培原在一台机器面前打印票据，他根据“机器语音指导”将村里老人家里电费发票一张又一张打印出来。为了用户办电更便捷，国网浙江电力创新研发了“网上国网轻型云办电终端”，在丽水率先投入试点应用，并于26日实现丽水各区县布点全覆盖。

日前举行的中央金融工作会议强调“坚定不移走中国特色金融发展之路”，提出“以加快建设金融强国为目标”，明确以金融高质量发展助力强国建设、民族复兴伟业。会议要求“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”，金融要为经济社会发展提供高质量服务。截至目前，南方电网公

最近，盐城供电公司营销服务中心开展集电费交纳、电费账单查询、发票打印、信息公告、能效诊断、光伏扶贫等多种功能于一体的“电E柜”机自助机安装调试工作，助力“小柜子”跑起来、活起来、转起来，进一步筑牢电费资金安全管理防线，持续推动盐城电力营商环境建设不断取得新突破。过去，一般线下营业

记者从多地电网企业获悉，近年来企业紧抓数字化机遇，大力推进数字化建设，推动电网业务转型。同时，因地制宜开展数字化创新应用，持续释放大数据价值，数字化转型工作成效显著。推动电网业务数字化转型成共识国网莆田供电公司在福建投用的变压器声纹智能采集与识别设备，可以对电网运行进行全天候跟踪

“村里人一直夸咱们供电公司服务周到、干活细心，痛痛快快的就用上电了！”丰宁县哈拉海湾村闫书记对供电公司的服务连连称赞。7月9日，为切实了解掌握基层供电服务工作情况，丰宁公司纪委人员对黄旗镇哈拉海湾村委员会和鱼儿山镇土城沟村委员会开展面访工作，对供电服务中存在的作风问题和廉政风险进行

6月26日，国网甘肃省电力公司完成光明电力大模型本地化应用客户端核心功能开发，将应用程序编程接口调用过程内置于统一界面，使员工简单配置就能访问调用人工智能平台上的各类智能体。这是该公司推进人工智能多场景应用的创新成果之一。2024年以来，国网甘肃电力深入推进人工智能技术在各专业领域的应

6月26日，南方电网公司召开全面打造现代化用电营商环境工作部署推进会，深入学习《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(以下简称《意见》)精神，部署安排下阶段工作。公司党组成员、副总经理王绍武出席会议并讲话。王绍武肯定了公司在实现优化用电营商环境第一个五年

7月1日，浙江电力交易中心、国网杭州供电公司共同举办2025年浙江电力市场服务春风行动（杭州站），针对全市场主体多渠道联合开展电力政策培训会，累计培训市场主体超5500余人。随着浙江电力市场“春风行动”最后一站——杭州站的结束，标志着为期3个月、覆盖11家地市的首轮走访圆满收官。截至目前，“

最近，国网江苏省电力有限公司召开党委会，以“第一议题”传达学习习近平总书记参加首都义务植树活动、会见国际工商界代表时的重要讲话精神，习近平总书记在《求是》杂志发表的重要文章《朝着建成科技强国的宏伟目标奋勇前进》相关内容，以及中共中央政治局会议精神。“第一议题”制度是强化理论武装的

国网江苏省电力有限公司方天公司深耕专业技术，优化服务品质，践行社会责任，最近，顺利完成一二次融合柱上断路器成套化抽检试验，成功解锁成套化检测新能力，这不仅是对传统检测模式的革新突破，更彰显了其在保障新型电力设备质量、护航智能电网建设中的关键作用。读完这则消息，笔者不禁生出许多感慨

6月12日，随着榕泰杨棚庄110千伏变电站设备及银棚、察棚线路的成功送电，张北榕泰云计算数据中心一期项目迎来启动关键节点。由国网张家口供电公司组建的专项保障团队，以“零差错、零延误”的高标准服务为这座总投资46.53亿元、占地200亩的超大型数据中心注入强劲动能。公司营销技术人员赴送电现场巡检

夏至已至，暑期渐浓，蔬菜瓜果正值生长关键时期，6月24日，国网张家口市万全区供电公司宣平堡供电所工作人员来到李杏庄蔬菜种植基地，帮助客户排查大棚用电线路、供电设施等安全隐患，检查巡视保温、水泵等设备，确保客户安全可靠用电。万全公司工作人员对大棚客户温控设备等进行安全检查。（陈亚静摄

6月28日上午，奥德电力临港增量配电业务试点项目正式投运，奥德集团总裁林波出席活动。6月28日上午，奥德电力临港增量配电业务试点项目正式投运。临沂市发展和改革委员会党组成员、市能源工作服务中心主任李晓峰，临沂临港经济开发区党工委副书记、管委会副主任李现鹏，奥德集团总裁林波，集团副总裁、

“老哥，您家里的电线老化了，这样容易漏电，我帮您换上新的吧？”6月27日，在玉田县散水头镇江皋铺村张雪建家中，国网玉田县供电公司共产党员服务队员刘长英、刘春峰帮助居民对用电设备进行细致检修，为家庭安全保驾护航。夏季是用电高峰期，为切实提升居民安全用电意识,有效预防家庭用电安全事故,国

为进一步提升全省12398诉求处置水平及回单质量，最近，国网江苏省电力有限公司营销部以国家能源局《12398能源监管热线投诉处理办法》、国家电网公司《12398能源监管热线转办投诉办理规范》为指导，开展12398转办投诉处理回单规范专题培训，以高度的责任感和前瞻性，夯实服务根基，为提升全省电力服务水