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11月4日上午,林西局就月例会这个机会迅速组织人员集中学习国网公司新“三个十条”,并就新“十项承诺”和“十个不准”有关内容进行了重点学习。
会上,营销副局长王晓东宣读了新三个十条的主要内容,并就深入学习对各部门、站所提出了新要求:一是要将新三个十条的具体内容借助内外平台进行宣贯,尤其是重点岗位‘95598’客服中心、营业大厅及基层供电所窗口人员,尽快掌握“新三个十条”,应用到窗口服务中;二是对各窗口单位各种形式公开的旧“三个十条”内容抓紧进行更换,将已发放各单位的有关“三个十条”内容的宣传资料全部收回,印制新的宣传资料。同时要求各部门、各班组认真组织新旧“三个十条”内容讨论分析会,对比新旧“三个十条”的不同之处,查找存在的不足,制订提升措施,使各项工作尽快与新“三个十条”接轨,党员要带头履行承诺、严格遵守、接受监督。
通过新“三个十条”宣贯学习,员工一致认为,修订后的“三个十条”坚持以客户需求和客户关注为出发点,扩大了承诺范围的覆盖面,增加客户关注的热点,更加严格地规范服务行为。它的出台,是为民服务创先争优的不断深化,是全面提高优质服务水平的有力保障,在今后的工作中,一定严格执行新“三个十条”的工作标准,履行社会承诺,践行“你用电、我用心”,树立良好企业形象。
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近期,林西局的农网改造工程陆续开工。为有效确保工程的施工安全,林西局牢牢坚持“安全第一,预防为主”的方针,以保人身为第一目标,把安全工作列入工程施工的重要议事日程,扎实抓好安全管理,牢筑安全防线。一是危险点分析到位。每次施工前,工作负责人与安全员深入现场认真勘察,仔细查看施工作业需要停电的范围、保留的带电部位和作业现场的条件、环境及其它危险点等。对于施工作业的危险点及可能出现的影响作业安全的其它因素,认真进行分析,切实把施工作业时的困难考虑周全、详细。二是管理职责到位。根据勘察情况,结合现场作业环境及现场“参战&rd
早晨8点,比上班时间整整提前了30分钟,计量中心主任毛玉华像往常一样,打扫完大厅门前卫生,拿起前一天准备好的工作计划,琢磨今天的工作安排。一上班,计量中心的工作人员等待主任布置一天的工作,各项工作任务已经清晰,明确的安排完毕,大家各自分头行动,计量中心的一天开始了。不一会,装的满满电表的供电所的一辆皮卡车停在了计量中心门口,我是计量中心具体负责表计轮换工作的,我赶忙来到车旁,在初步检查电表无破损后,把电表放到了校表车上。毛玉华主任仔细的清点,核对登记送来电能表的块数,供电所的车辆离开后,单兴袭主任和张熙源便开始一块一块整理,每块表逐一录入系统,准备校验
4月初,林西县新林镇百姓已经开始春耕,清明节后农间地头更是一片繁忙景象。林西局新林供电所的员工也露出欣慰的笑容。今年3月份,林西地区普降大雪,为机井表计的拆装、校验工作增加了很大的难度。可百姓春灌也迫在眉睫,林西局新林供电所员工自发组织,分组拆校表,穿雨靴、骑摩托,在道路封闭路段只能骑马赶去,克服恶劣天气,在道路泥泞、行走不便的情况下,在3月底完成了该所辖区所有机井表计的校验、安装工作,为服务百姓春灌做好充分的准备。连日来,为确保农民百姓用电,新林供电所配合农网工程,对机井线路进行改造工作,提升供电可靠性。同时,新林供电所员工分区域承包,公开联系方式,
随着天气渐暖,各建筑工地、矿业等生产单位陆续开工,申请临时用电、恢复送电的业务不断增多。对此,林西农电局高度重视,要求城区供电所集中全力保障此类业务顺利开展,保证各类生产用电单位在最短的时间内、以最简捷的流程手续用上放心电、满意电。该局营销部以及城区供电所相关专工、配电班、业扩报装类服务人员都放弃休息日,下班以后也要保持通讯畅通,做到随叫随到。“经济发展,电力先行”,各类建筑、矿产业是林西县的重要经济命脉,只有充分打好电力这个“马前课”才能有力保障其经济效益。近年来,林西县农电局在不断努力提高供电质量的同
自4月19日开始,林西局官地供电营业所将为期半个月对龙头山、二段、上官地九、十村等十九个村庄安装机井变压器、线路。据了解,为使农民顺利灌溉,不误农时。该所积极准备,迅速组织,为灌溉工程新建10千伏供电线路约3.95千米,新装更新变压器19台,容量950千伏安。施工人员纷纷表示在保证安全的同时将以最快的速度保质保量的完成线路设备施工作业任务,为农业灌溉工程顺利实施提供足够的电力支持。(文/王玉红 审核/王宏)
4月18日下午,林西局组织了部室负责人、一线职工共60余人,学习了山东聊城供电公司“4.12”人身事故快报。会议上,局长金鑫宣读了山东聊城供电公司“4.12”人身事故快报,班子成员分别对此次事故发生的原因进行了分析,调度所、送变电工区、各基层供电所等参会人员纷纷对如何杜绝类似事故的发生进行了激烈讨论。惨重的事故教训,再一次给我们敲响了安全警钟。最后班子成员就此次事故快报提出以下几项要求:1、要深刻吸取本次事故教训,坚持“安全第一,预防为主”的思想。并切实落实到日常行动,落实到每个人
随着冷空气的南下,天气渐渐回暖,新一轮迎峰度夏悄然来临。自4月18日开始,林西局送变电工区将抓紧时间对所属变电站进行设备“体检”,保证设备在迎峰度夏期间健康稳定运行。此次检修的内容包括一次设备主变压器,断路器、电流互感器、电压互感器、避雷器,以及二次设备线路保护装置校验,预防性试验等,从“严、实、细”中对运行设备进行全面检修,迎接高温酷暑的严峻考验,保证设备安全稳定健康状态下可靠供电。据悉,为确保今年迎峰度夏期间电网安全稳定运行,该局结合春季安全大检查活动,集中开展设备、线路安全自查,强化电网薄弱环节和设
4月19日,由林西县总工会举办的“庆五一 税鑫杯”职工文化广场拔河比赛,在松莫广场隆重举行,林西局抽调了送变电工区等一线职工10人组队参赛。此次比赛共有24支代表队300多人参赛,比赛中,林西局参赛选手表现出了团结协作、勇于竞争、顽强拼搏、奋勇争先的精神,展示了电力人奋发向上、勇攀高峰、共创和谐的面貌。经过紧张激烈的角逐,该局代表队获得了比赛第三名。此次活动的成功举行,让广大职工充分感受到了节日的浓厚氛围,同时也丰富了员工业余文化生活,增强了员工间的沟通与合作。(文/高永娟 审核/王宏)
4月18日林西县农电局由安全监察部牵头组织开展了人人讲节安全课活动,旨在进一步提高全员安全意识,确保春检工作的有序进行。4月份该局春检工作正式拉开帷幕,本着“边检查、边整改”的原则,为了加强春检作业现场安全管控,并落实责任人,实行责任追究制。春检计划一下发,相关部门就进入了紧张的准备工作。首先从人员安全教育、计划安排和安全工器具配置等环节开展隐患排查;严格执行规程制度,特别是标准化作业指导书、指导卡;做好工作现场的危险点分析;各项工作必须安排专职监护人在现场全过程监督检查。局反违章纠察大队对各施工单位进行严格管控,形成上下一心,
为深入贯彻落实赤峰供电公司2013年农电营销专业会议工作部署,全面践行“四个服务”宗旨,规范营销管理,提高服务水平,林西县农电局于4月2日召开了供电服务突出问题整治活动启动会议。此次活动由该局营销部负责牵头组织实施,其他各部室共同参与配合,明确责任分工,并提出具体目标和要求,力求基本解决供电服务中存在的突出问题,其中重点解决供电质量、费用收取、故障抢修、电费抄收等八大方面的突出问题。会议要求各部门负责人要对此项工作高度重视,将整治活动纳入本单位整体工作安排和年度重点工作计划,统筹规划,找准切入点和着力点,积极稳妥地开展整治活动。
为深入学习贯彻十八届中央纪委二次全会、国网公司、蒙东公司反腐倡廉工作会议精神,4月2日下午,林西局党委召开2013年反腐倡廉建设工作会议。领导班子及各部室负责人共50余人参加,会议由林西局党委副书记、林西局局长金鑫主持。会上,班子成员分别传达了中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定、内蒙古自治区七项规定、国家电网公司八项规定实施细则、蒙东公司党委书记潘尔生讲话精神,并结合实际,突出重点,安排部署了该局2013年反腐倡廉建设的主要工作。会议要求全体党员干部要以此次会议精神为指引,扎实开展好各项工作,巩固惩防体系建设工作成果,夯实反腐倡廉工作基
按照蒙东公司文件要求,3月29日,突泉电力公司组织营销系统全体员工学习国网公司新“三个十条”。“三个十条”既是供电服务和“三公”调度的工作准则,更是深入开展创先争优活动,对党和政府、对社会、对人民的郑重承诺。认真贯彻执行新“三个十条”,不仅是一项重要的业务工作,也是一项光荣的政治任务。通过对新“三个十条”的培训学习,使全体员工深刻认识到新“三个十条”的精神实质和工作要求。新“三个十条”充
3月25日,甘肃高台电力局宣化供电所被高台县人民政府精神文明建设委员会评为2011年度“群众满意基层单位”称号,以此殊荣。2011年度,该所以“群众满意,政府放心”为宗旨,以创建“群众满意基层单位”为抓手,践行“为民服务创先争优”深入开展“群众满意基层站所”服务窗口为重点。狠抓“供电服务十项承诺”“国网公司新三个十条”的落实,加强廉政、行风建设、把群众满意作为检验创先争优的标准,逐步渗透
3月26日,甘肃高台电力局宣化供电所组织全体员工开展对新“三个十条”的考试。通过对新“三个十条”的考试,增强了该所职工改进工作的作风和改善服务形象,转变观念,严肃纪律的决心,并由此掌握对新“三个十条”的学习,进一步增强“你用电、我用心”的服务理念。自新“三个十条”颁布以来,宣化供电所积极组织全体员工,不间断地根据工作岗位,分时间组织开展对有关新“三个十条”的学习宣传讨论,该所要求把新“三个十条&rd
为深化“为民服务创先争优”活动,提高优质服务水平,国家电网公司颁布了新修订的供电服务“十项承诺”、员工服务行为“十个不准”和加强调度交易服务“十项措施”等新“三个十条”。早在2005年,国家电网公司就向社会公布了供电服务“三个十条”。伴随社会经济不断发展,用电客户对供电服务质量提出更高要求。国家电网公司进一步丰富和提炼了新“三个十条”。新“三个十条”对原&ldqu
2月7日,牡丹江阳明供电局以牡丹江电业局十届三次职代会精神为动力,全面谋划该局2012年度工作。这个局局长衣春生为使该局全体职工及时掌握和了解牡丹江电业局十届三次职代会会议精神,召开了全局大会对职代会精神进行了认真传达。传达之后,要求全体员工要严格贯彻执行职代会精神,保持清醒头脑,增强责任感和使命感,主动适应,积极应对挑战,始终保持昂扬向上精神状态和奋发有为工作作风,确保该局全局工作科学、健康、快速开展。该局局长衣春生向全局职工强调要重点做好以下六方面的具体工作:一是要清醒认识李罡局长的讲话精神,尤其是当前 面临的形式,有利的因素,不利的因素,以及全面
1月9日,黑龙江省电力公司新“三个十条” 调考组来到牡丹江电业局,对牡局员工进行国网公司新“三个十条”调考,来自各岗位的50名员工参加了本次考试。局党委书记贾有军亲临考试现场监督考试情况。自国家电网公司颁布新“三个十条”以来,牡丹江电业局多次召开深入宣贯落实新“三个十条”专项会议,通过多种途径组织全体员工认真进行学习新“三个十条”的内容,并更新了客服中心以及各供电营业厅的对外公示板,在全局上下早已掀起学习贯彻新“三个十条&
近日,大罕供电所利用冬闲时间继续深入开展国家电网公司新“三个十条”宣贯学习,并对全体员工对新“三个十条”掌握理解情况进行了摸底考试。此次考试特别关注新“三个十条”新增加和修正的内容,通过考试,进一步激发员工全面学习、理解和执行新“三个十条”积极性,达到以考促训、以考促学,进一步提高员工服务意识,提升供电服务水平的目的。通过学习、座谈、讨论,每一位员工都能准确理解与掌握新“三个十条”的精神实质,使新“三个十条”得
连日来,庆元供电局精心组织全局干部职工深入学习贯彻新“三个十条”,力求以新标准打造队伍新形象,以新形象推动企业新发展。一是全员覆盖到位。以“人人学习,人人过关”为目标,通过全局宣贯大会、部门工作例会、班组夜学、班员交流等形式,组织350多名职工多角度、高频度学习新“三个十条”精神。二是学习领会到位。全面梳理新“三个十条”中的新要求、新规定,编制解读手册,分发到每名职工,确保在学习过程中抓住关键、把牢核心,领会精神实质。三是贯彻执行到位。成立由局领导挂帅的学习
为广泛深入学习贯彻落实新“三个十条”,不断完善工作制度和流程,切实提高客户服务水平,近日,桐庐局采取“学、讲、考、谈”相结合的方式,在全局范围内开展了新“三个十条”学习月活动。 新“三个十条”学习月活动开展期间,该局将学习宣贯新“三个十条”与“为民服务创先争优”、“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程等工作相结合
甘肃高台许三湾供电所自接到《关于认真学习贯彻供电服务“十项承诺”及员工服务“十个不准”的通知》后,就组织全所职工,认真学习了新的“三个十条”,并要求职工确保在吃透新的“三个十条”精神的同时结合管辖区实际情况对照新的“三个十条”进行分析,找出哪些工作已经达到要求,那些工作还有哪些差距,并制定措施和完善计划,以确保新的“三个十条”在最短的时间上手,让客户尽管切身感受到为民服务的新变化,通过学习讨论供电所职工都表态表
近日,甘肃高台合黎供电所组织职工学习了国网公司新修订的“三个十条”,“三个十条”修订,既是深入开展为民服务创先争优的重要举措,也是落实“塑文化、强队伍、铸品质”服务提升工程的深入推进。高台合黎供电所将从四个方面贯彻落实“三个十条”。一是进一步强化服务意识,改进服务作风;二是进一步增强服务能力,提升服务品质;三是进一步规范服务行为,塑造服务品牌;四是进一步解决突出问题,满足客户需求。
6月21日,由国网天津经研院负责编制的配电网防灾抗灾和补短板专项规划通过公司规委会审议。会上经研院汇报两项专项规划工作开展情况,从工作背景、规划范围、规划目标和原则、规划方案及成效等方面进行汇报。其中配电网防灾抗灾专项规划依据最新版天津电网灾害区域分布图,按照配电网防灾抗灾规划设计
最近,盐城阜宁县供电公司组织工作人员主动上门,深入9家企业,开展安全生产用电专项排查活动,共发现并协助整改用电隐患5处,发放安全用电资料100余份,切实提升群众电力“获得感”、“满意度”,为企业客户提供坚强的电力保障。城市发展其中离不开电力能源建设的力度。盐城阜宁县供电公司坚持“突出
为主动扛起电力“先行官”担当,最近,盐城东台市供电公司开启“保姆式”跟踪服务,主动服务东台市经济开发区东区的苏超晶新能源科技有限公司110千伏超晶用户变电站新建工程顺利启动送电,全力打造“盐电优能”服务品牌,助推重大项目实现“加速跑”,为地方经济高质量发展注入坚强动力。一直以来,盐
最近,盐城供电公司召开“盐电优能”品牌建设(重点工程服务)第二次点调会,“盐电优能”品牌建设(重点工程服务)专班对重大项目推进、业扩流程机制完善、品牌建设工作情况进行汇报,并就亭湖天合光能、开发区友华等项目进度作专题说明,着力打造“盐电优能”服务品牌,争创全国一流电力营商环境。近
6月20日,国网涡阳县供电公司工作人员上门走访部分企业大客户征求供电服务意见建议,宣传安全节约用电知识,提供能效服务,全力做好迎峰度夏电力保供工作。走访过程中,该公司工作人员详细了解客户近期生产经营、未来生产计划、用电负荷等情况,认真倾听客户对供电服务的意见和建议,同时根据企业生产
最近,盐城建湖县供电公司盐电铁军·建功共产党员服务队,来到建湖县城人民路兴湖花苑美食城夜市集中区,了解他们的用电需求,深入摊点开展用电安全排查,及时解决夜间经济中存在的用电问题,排查可能存在的安全用电隐患,宣传安全用电知识,用贴心服务助燃“夜经济”,守护城市“烟火气”。我们知道,
6月18日的早晨,阳光透过云层洒在洛南公司城郊供电所门前,一位中年男子和他的姐姐手捧着一面绣有“心系群众、用心服务”的锦旗和一封感谢信,他们眼含热泪走进供电所,向那些曾在他们最绝望时刻伸出援手的人表达最深的感激。这面锦旗和感谢信背后,隐藏着一个感人至深的故事。时间回溯到5月25日,风雨
盐城供电公司亭湖供电服务中心营业班本着为“你用电,我用心”的服务理念,自发组织成为网上国网服务宣传小组,最近,走进市区的各大夜市,科普安全用电知识,倡导节约用电意识,引导商户注册下载网上国网APP,推荐用户参与“e起节电”活动,以实际行动“电”亮“夜经济”,守护一方人间烟火气。夜食、
6月12日至13日,设计中心(勘测设计公司)参与完成电力市场营销项目可行性研究内容深度规定标准编制工作,为营销项目可研工作提供了指导性和规范性的标准。该项工作由国网营销部安排,国网经研院牵头组织,国网天津、江苏、浙江和陕西公司参加,设计中心技术人员负责对用电营业类、电能计量类、市场与能
为进一步优化营商环境,让更多客户享受智慧用电生活,最近,盐城东台市供电公司联合中国移动东台分公司,在移动营业厅内设立“电讯联办”专项服务窗口,让供电窗口走出供电营业厅,走进移动营业厅,让更多的客户直接体验线上办电、线上缴费的便利,这是该公司增供促销攻坚行动的又一重要实践。移动营业
“你们来的真及时,昨天刚开始采摘蘑菇,今天你们就上门服务,真是及时雨。”6月13日,在洛南县麻坪镇麻坪街村“春晓鑫农种植农民专业合作社蘑菇大棚内3名采摘工人正在采摘蘑菇,当她们看到国网洛南县公司2名身穿“红马甲”的服务队员上门服务时不由说道。洛南县春晓鑫农种植农民专业合作社,成立于201
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