北极星

搜索历史清空

  • 水处理
您的位置:电力农电管理正文

商洛供电局洛南分局:2011年农电工作纪实

2011-12-28 09:35来源:商洛供电局洛南分局作者:李孟仁关键词:商洛供电局洛南分局农电工作农网改造升级收藏点赞

投稿

我要投稿

优质服务受赞誉

“三夏”收麦时节,党员服务队深入田间地头宣传安全用电常识,提供便民服务箱370个,义务为940户群众脱粒接电;推行党员干部联系大客户制度,上门走访、电话回访,积极解决客户用电问题。

一是开展“为民服务创先争优”活动,向辖区内特殊客户、重要用户、烤烟种植户发放“便民服务卡”1.2万张,在企业与客户之间搭起了一座连心桥。

二是规范事故保修程序,缩短故障抢修时间。制订了《供电所事故抢修到达时限卡》,对供电所服务情况进行监督,进一步规范了事故保修程序,有效地缩短了停电时间,提高了供电可靠性。

三是特色化服务树国网品牌。把“为民服务创先争优”与“创建人民群众满意站所”工作相结合,坚持开展“六个一”活动,推出“电话叫电工到”、“片警式”、“一站式”、“吆喝式”等特色服务,受到群众赞扬,先后有12个供电所被市县政府授予“群众满意站所”,四皓供电所被省纠风办、省公司授予“群众满意站所”省级标兵单位。2011年灵口、高耀供电所被推荐为市级创建单位。连续六年在全县行风测评中名列公共服务行业第一。

专项整顿显成效

开展两个专项活动取得明显成效。全面加强县供电企业管理深入开展突出矛盾和问题排查治理活动。一是按照上级要求上报了周报、月报、进度表、月度总结等资料;二是制订了活动考核管理办法、排查提纲、分工包抓制度、责任书等一系列管理制度;三是分级建立了问题档案,对暂不能整改问题提出了工作建议;四是制订了检查督导提纲,分阶段检查督导,督促活动取得实效;五是按照要求真查真改,对查出问题跟踪管理,注重建章立制;六是结合重点工作,以营业普查、隐患排查等工作为切入点,丰富活动载体。通过“排查治理”工作的开展,切实解决了工作中存在的问题和矛盾,规范了管理标准和管理流程,提升了管理水平。

供电所专项整顿活动中,该局积极督导19个供电所学习、整改、考评、总结,完成了各个阶段的任务,通过合理化建议和意见的征集工作,解决了72个影响供电所管理的问题,各项管理制度、标准、工作要求得到全面落实。

农电宣传塑品牌

制定了2011年农电宣传工作计划,大力开展“品牌塑造年”活动,着重宣传生产一线员工的工作和生活,挖掘典型,激发工作热情。制作专题片5部。截止11月30日,我局在省级以上报刊(网络)发稿360余篇,其中国家级140余篇,超额完成了供电局下达的任务。

作者: 李孟仁

特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。

凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。

商洛供电局洛南分局查看更多>农电工作查看更多>农网改造升级查看更多>