阿尔山供电局召开线损分析会

“‘管控智汇通’实现了7个管理信息系统、100余张表格的数据分析展示，能够及时发现管理短板，精准定位问题缺陷。”10月26日，天津城西供电公司运维检修部员工吴锴组织青年团队应用数据共享创新应用平台自主设计产品，提高工作质效。国网天津市电力公司结合国家电网有限公司“新跨越行动计划”和“数字

6月30日，福建福州供电公司线损分析人员应用一体化电量与线损系统比对分析110千伏分线月度线损率时，发现福清县供电公司110千伏高线线损率异常偏高。经系统查校后，该公司向福清县供电公司追补趸售电量286万千瓦时。受传统线损管理水平和技术水平制约，线损分析无法贯穿数据传输全过程，不能完全真实反

11月19日，杞县供电局在四楼会议室召开有营销部、发策部、运维部等相关职能部门、科室参加的线损分析会议，大家齐聚一堂，不拘一格，找“短板”、查原因，纷纷为杞县供电局节能降耗进言献策。线损是供电企业的一项重要的经济技术指标，也是一个供电企业生产技术和经营管理水平的具体体现，杞县供电局领导高度重视此项工作，紧紧围绕“人无我有、人有我精”的八字原则，向管理中要效益，向降损中要利润。会议对杞县供电局目前的线损管理进行了客观分析，指出了目前杞县供电局线损工作的“短板”在哪里，目前状况下优势和

5月4日，乌兰浩特农电局组织召开本年度四月份线损分析会。该局局长、副局长、运检部、客服中心相关负责人以及各个供电所所长、营销专责参加了会议，各供电所负责人具体分析了供电所的营销管理和线损波动情况。会上，营销部李主任总结了上月各部门的营销工作情况，着重指出了本月营销工作的重点;副局长梁春琢全面分析了当前营销工作所面临的形势与挑战，科学部署了近期较为紧迫的“大营销”体系改革建设验收、乡镇供电所管理问题排查工作等未来一段时间内的营销重点工作;局长温立斌发表了重要讲话，对营销工作提出了新希望与新要求，并号召大家改变思想观念、精益求精，在

4月28日上午，来自务川供电局营销部、生产技术部及各基层供电所所长共计16人齐聚涪洋镇10千伏都涪线高阳配变台区召开线损分析现场会，主要针对高阳本月高损台区代表就存在的问题进行分析并提出相应的整改措施和防范措施，对下一步强化线损管理工作作出了详细安排部置。黄都供电所以高阳配变为例，邵斌所长向大家介绍所里通过加强对表计、互感器的管理，及时更换故障表计和互感器，加强对临时用电的管理，加大线路和台区稽查力度等一系列措施，详细分析损失电量，有效地降低了台区线损率。在现场会上，针对高阳配变台区邵斌所长作了继电阐述，主要是由于线径小，供电半径长引起，各供电所所长结

4月15日，科左中旗农电局召开三月份线损分析月度例会，该局营销副局长、一部三中心专责以上人员、各基层供电营业所所长、副所长、营销班长、营销员共计100余人参加会议，会议以视频方式召开，共设主会场1个，分会场16个。会议由该局营销部主任主持。会上，该局宝龙山所、门达所等6个基层单位负责人针对3月份各所出现的异常线路及台区情况进行了情况说明，舍伯吐所、花吐古拉所两个线损管理较好的基层单位进行了经验交流，营销部针对绩效考核相关工作进行了详细说明。最后，该局营销副局长杜杰做会议总结，他在讲话中强调：一是加强抄核收管理，确保实抄率，要从线损数据分析入手，查找原因

3月7日，满洲里供电分公司召开了线损分析会议，就2012年线损工作进行了总结，安排部署2013年线损重点工作，各部门负责人、专业主管及各线损承包组组长参加了会议。会上，各承包小组组长就近期线损完成情况进行了分析、讨论，各组长提出将负荷小的轻载变压器进行合并、调整变压器三相负荷不平衡度，各承包小组之间进行用电互查等意见，并针对各自负责的30%以上的高损台区提出了降损计划和措施。主管副经理卫茂忠同志提出建立线损工作单传递汇报制度，各小组将存在的问题、需要公司或其它部门配合解决的问题填写工作联系单，统一集中上报线损专责，由线损领导小组负责分解、解决，并予以反

5月28日，从河南省商丘供电公司了解到，该公司日前查获了近年来最大一起窃电案件，共追补电费及罚处违约金100万元。今年3月，商丘公司营销人员在对10千伏西水线进行线损分析时，发现该线路线损由2%上升到了7%，比平时高出约5个百分点。在进一步对该线路用户电量进行对比分析时发现，平时月用电量在40万千瓦时左右的平原路某食品厂，虽然生产经营状况正常，但当月用电量却出现较大幅度下降。经过连续两个月的跟踪观察，确定该用户存在重大窃电嫌疑。于是，商丘公司技术人员对该食品厂计量表计进行突击检查，当场发现电能表的电流连片处于短接状态，造成表计无法正确计量，从而达到窃电

“鉴于极个别线损偏高的配电台区，可采取各支线分段计量的方式，查找原因，有针对性地采取措施……”5月10日，河南济源供电公司组织有关人员进行线损分析，并就进一步降低线损率、提高电网效益征求意见。今年以来，该公司围绕扭亏增盈工作目标，以降线损、增效益为重点，完善机制，细化措施，着力打好“组合拳”，取得了明显成效，综合线损率完成3.71%，较去年总体水平降低0.07个百分点。练好内功，举办专业培训班，从思想认识、业务技术、管理技能等方面，全面提高人员综合素质;强化管控，全面排查解决影

根河供电局针对往年反窃电工作季节性检查、突击检查等存在的弊端，采取有效措施，从源头上封堵窃电现象，取得显著成效。今年以来，根河供电局建立反窃电工作常态机制，做到反窃电工作日常化和制度化，严查各类违约用电行为。该局对反窃电开展情况进行及时检查和督导，举办经常性的反窃电培技术训和交流活动，做到每周一总结、一通报，不断提高人员的反窃电意识和技能;加大对员工反窃电工作的奖惩力度，充分调动员工积极性;要求工作人员在抄表过程中仔细检查计量装置运行情况，发现窃电行为及时上报。该局充分利用营销技术支持系统、用电信息采集系统等现代化手段，通过电量对比、线损分析、数据换算

为把降损增效工作落到实处，3月1日，松桃供电局提前召开2012年一季度线损分析专题会议，相关部门负责人、各供电所正副所长、供电站长、分管营销专责及班组长计70余人参加会议。线损率是体现县级供电企业实现效益的一个重要经济指标，更能显示企业综合管理的水平。统计数据显示，该局1-2月综合线损率达9.06%、地方线损率达17.5%，同比虽有所下降，但与2月17日召开的工作会议提出全年实现综合线损率4.5%、地方线损率控制在11%以内差距很远，不如人意。针对这一情况，局班子审时度势，提前召开一季度线损专题会议，分析原因，查找问题，采取措施及时整改。会上，局市场部

 “这是我踏上供电营业窗口岗位以来，第一次从服务心态、服务礼仪、服务形象、营销标准化流程规范各方面得到系统的培训，特别是专业老师亲身示范，‘矫正’了以往工作中的不少误区，我已经迫不及待地想要回到工作岗位去，试试这套崭新的工作方法。”9月21日，在萧山供电局第一期营业厅服务人员礼仪规范培训后，该局市南供配电营业所窗口人员朱双双将自己的“课后心语”贴到墙上。据了解，营业窗口相当于企业的门面，是客户和大众对供电企业形象的第一认知来源。但是长期以来，由于营业窗口缺员的现状和用工的

近日，通辽电业局电费管理中心管亚非主任一行4人，莅临后旗局对营销工作标准化建设工作进行检查。检查组一行分别对该局电费管理中心、客户服务中心、甘旗卡城区供电所的营销工作标准化建设情况按照《通辽电业局营销工作标准检查办法》及考核细则，进行了详尽的检查指导，并对营销工标准化进行了交流。在检查期间还对该局“一部三中心”人员进行了营销工作标准化抽考，为该局进一步提升营销工作标准化建设水平和顺利完成全年营销各项工作目标起到了良好的推动作用。

6月1日，扎赉特旗电力公司组织开展了营销标准化软件培训班，目的是为了统一格式和模式，规范营销管理工作，提高为客户服务水平，同时给大家讲解如何才能将实际工作轨迹记录的完善、详实，如何才能形成闭环，拓展大家的工作思路，激发大家的主动性和创造性，让工作更富有新意和创意等。在创建过程中，全体人员严格按照标准化及创一流标准进行逐条梳理，完善不足。历时十天，每天工作到晚上八九点钟，公司领导及营销部全体人员一起加班、一起探讨、沟通和学习，发挥积极主导作用，使工作进展十分顺利。营销工作标准化不仅规范了管理，使各项工作有了标准，更重要的是会不断提升扎旗电力公司营销各项工

4月18日下午，海拉尔供电局在六楼会议室召开了2012年营销工作会议，孟庆林局长、李云国副局长及营销全体人员共87人出席会议。会议首先向传达了呼伦贝尔供电公司2012年营销工作会议精神，并由李云国副局长做了题为《抓机遇 强管理 树形象 确保全面完成2012年各项工作任务》的工作报告，对2012年具体工作进行了部署和任务分解。大用户班、河西营业所、营销科和线损办分别就电费回收、营销标准化、营销内部管理和分线分台区工作做了表态发言。最后，孟庆林局长以“服从大局，稳定是中心”为题做了重要讲话。孟局长充分肯定了2011年营销各项工作取得

2012年1月9日，结合蒙东公司营销标准化检查情况和营销部召开的务虚会，客服中心本着执行到位、落实到位的原则，召开了全员会议,营销部派人参加了此次会议。1月7日-8日，蒙东公司派检查组对客服中心的营销标准化工作进行了全面检查，针对检查出的问题营销部召开专题会议，对存在的问题提出整改要求，客服中心召开大会积极组织人员落实。会议上，张主任将蒙东公司检查组查出的问题、整改时间、整改负责人进行宣读，确保将提出的问题在最短的时间内整改到位，并提出要求。一是要求所有员工转变观念，全心全意投身到工作中来;二是需要整改的问题设立时限，在时限内务必完成;三是业扩报装工作

近日，按照南网公司“集团化管理模式、一体化管理制度”的管理定位和“服务好、管理好、形象好”的总体要求，毕节供电局结合《南方电网公司一体化管理推进工作总体方案》要求，建立营销业务管理体系推进营销一体化建设工作开展，全面提升客户满意度。该局结合公司一体化建设的工作要求，建立完整、统一的规范化、标准化营销基本业务管理体系，在此基础上开展营销内部业务风险控制与应用的项目建设，界定营销管理界面，规范各级营销组织架构,制定统一的制度、流程和标准，从而实现营销制度、流程、标准的固化。目前，该局已完成业扩、95598、营

“请您说说值长的作用？”“便民箱如何管理？”……近日，宁海供电局营销部人员相继走进基层供电营业厅，通过现场考问、调取视频现场矫正等方式，开始“美丽窗口”建设行动。根据中央对下半年创先争优活动重点在窗口单位和服务行业的布署，电力部门作为联系民生最紧密、服务群众最直接的服务行业之一，为主动适应人民群众提高服务水平的新要求，在创先争优中突出为民服务这个重点，宁海供电局以群众满意为第一标准，结合“群众满意基层站所”创建活动，开展&ldqu

8月15日，河北保定广厦新区正式接引送电。从工程设计到施工完成，整个过程不到5个月，而在去年，同样的项目送电时间至少要7个月。这种转变得益于河北省电力公司全面推行新建住宅小区电力设施建设标准化管理。近年来，河北南网各设区市新建住宅小区电力设施建设由供电企业实行统一管理，但物资供应不及时、设计标准不统一等因素制约了施工速度，严重影响了住宅小区建设进度。为了扭转这种不利局面，河北公司今年3月起全面推行新建住宅小区电力设施建设标准化管理，明确岗位职责、优化管理流程、统一技术标准，有效解决了工程建设质量不平衡、施工进度较慢等难题。河北公司成立了省、市两级配网建

7月25日，江西赣州供电公司台区达标管理标准部分正式通过A级验收。从2010年年初开始，江西省电力公司以降线损、强管理为目标，全面、持续推进配电台区标准化达标工作，取得了良好的效果。据了解，江西公司108160个配电台区已全部纳入营销台线绩效考核管理系统，实现了统一标准、统一管理、统一考核。到今年6月底，江西地市供电公司台区线损率为6.22%，同比下降1.93个百分点，县级供电公司台区线损率为7.87%，同比下降1.09个百分点。台区管理是营销管理中的一个重要环节，直接关系着电网企业的经济效益和服务品质。针对本省台区点多面广、建设标准不统一、管理考核不

近期蒙东公司下发了《营销工作标准化考核评比办法》和《营销工作标准化检查考核细则》，这是蒙东公司为贯彻落实国家电网公司“四化”要求，加强营销基础管理，规范营销业务行为，提高营销标准化管理水平而制定的办法和考核细则。 满洲里供电局结合本局实际情况，参照考核评比办法中的评比条件，逐条进行核对、排查、落实。按照考核细则中的考核内容，主要包括基础管理、电费管理、低压计量及承包管理、用电检查、市场开发、营销服务等部分，逐项检查责任落实到人。 在开展此项工作的过程中我们发现，营销基础管理和营销业务行为还存在着一些不足和缺陷，需要我们参照标准逐步改进提高。 （满