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为进一步巩固和深化优质服务工作,加强对各供电营业所窗口人员的规范化管理,提升服务质量。近日,通辽库伦旗农电局开展优质服务“满意杯”星级服务窗口评比活动,使客户感受到该局的热情、礼貌、亲切、愉悦的服务氛围。
此次活动是以创建“文明、礼貌、优质、高效”的工作和营业环境为目标,用窗口工作人员的诚心、细心、热心、贴心的工作换取客户安心、称心、舒心和欢心的服务氛围,通过活动的开展评选出“星级服务窗口”和个人,近而让各窗口单位“学有对象、干有目标、超有位次”,让人人都有机会当标杆,人人都能当标杆,接受群众监督,营造浓厚的争创氛围,打造出库伦特色的优质服务体系。
为使活动收到实效,该局加大评比考核力度,把竞赛活动与各单位创一流、专业化管理规范工作同步进行考核,全面提升优质服务质量。同时,通过月抽查、月评比、奖罚分明,促进了企业加强软硬件服务设施建设,提高了窗口人员服务水平。
据悉,此次竞赛评比活动,是该局在“微笑大使”评选活动的基础上,开展的又一项优质服务新举措。目前,该项活动在全局范围内掀起了服务质量提升竞赛热潮。
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近日,在库伦旗庆祝建党92周年表彰大会上,通辽库伦旗农电局党委荣获“先进基层党组织”荣誉称号。这是全旗服务类行业中唯一获此殊荣的单位,同时,该局优秀党务工作者和优秀党员也在会上受到表彰。今年以来,该局党委在上级党委的正确领导下,认真贯彻落实党的十八大精神,以“三个建设”为主线,大力加强学习型党组织建设,坚持“三会一课”、党员支部学习计划、政治理论学习等制度,不断创新党建活动载体,坚持全员参与、全方位开展、全过程推进,融入中心创先进,立足岗位争优秀,争当电力先锋。组建了共产党员服务队
“非常感谢党组织,感谢局领导对我的关怀,我一定会加倍努力工作,回报组织对我的关爱”!6月28日,通辽库伦农电局优秀党员王爱民接过慰问金,感动的说道。在中国共产党建党92周年来临之际,为让党员切实感受到企业的关怀和温暖,库伦局党委书记吴国忠代表局领导班子走访慰问了该局优秀党员王爱民和退休老党员额尔巴拉,为他们送去节日的问候,并将慰问金送到他们手中。在慰问中,该局领导与每一位党员都进行了亲切交谈,拉家常,详细了解他们的身体、生活和工作情况,帮助他们解决实际困难,虚心听取他们对企业各项工作的意见和建议,并对他们曾经为企业做出的贡献表示
为保证2013年在迎峰度夏期间电网安全稳定运行,确保电力设施安全度汛,夏季电网安全可靠供电。日前,通辽库伦农电局精心组织,周密部署提前做好2013年迎峰度夏工作。一是成立了以党政一把手为组长的迎峰度夏及防汛工作领导小组,结合实际制定了《迎峰度夏及防汛工作方案》,并开展了迎峰度夏及防汛自查工作;二是提前对恶劣天气造成电网多重故障情况及特殊运行方式,进行风险评估、开展事故预想和演练、制定相应措施,并加强负荷预测,实现迎峰度夏电力供需平衡;三是针对夏季高气温、大负荷和自然灾害多发的特点,各设备维护单位在设备状态评估的基础上,储备相应备品备件;四是合理安排电网
“三个代表重要思想内容是什么?党的十八大报告主线是什么?……”6月27日下午,随着一声开始答题的口令,通辽库伦农电局“庆七一” 庆祝建党92周年党建及综合知识竞赛活动正式拉开帷幕。来自机关支部、基层供电所党支部共16支代表队参加了比赛。此次知识竞赛内容广泛、涉及党建、作风建设及廉政建设知识、企业文化及“三集五大”知识、综合业务知识等相关内容。选手们通过必答题、抢答题和风险题三个环节进行竞赛。比赛中,各代表队队员精神抖擞、团结一致,并肩作战、积极答题,特别
6月28日,通辽库伦旗农电局在库伦镇中心街开展“保民生 促和谐”优质服务主题宣传活动。此次活动形式多样,内容丰富,目的是通过为客户解决用电难题和广泛的用电宣传,增进社会各界和客户对电力企业、供用电政策的了解支持。同时,增强员工的责任感和使命感,提高主动服务意识,提升企业“服务民生、改善民生”的良好形象。活动中,该局设立用电咨询服务台,对群众提出的用电难题给予现场解答,并将供用电政策、法律等宣传材料和客户满意度调查问卷发放到群众手中,通过与群众面对面交流,使他们充分了解该局的供用电政策和供电服务工作。同时,
“真是太谢谢你们了,连水都没喝一口,我们过意不去啊。”当通辽库伦农电局共产党服务队的队员们离开敬老院的时候,院长乌力吉握着共产党员服务队队员的手感激地说。6月29日,库伦局共产党员服务队的志愿者们举着“共产党员服务队”的鲜红旗帜,带着米面和生活用品,又一次走进库伦旗敬老院开展“为民服务”主题党日活动。一进门,身穿红马甲、头戴小红帽的服务队员们就开始忙碌起来,在院内一个房间一个房间的逐一认真细致地检查,在梯子上忙上忙下,一组对敬老院的开关、插头、线路等进行全面检查,一组对老化、损坏的
为热烈庆祝中国共产党建党92周年,通辽库伦农电局周密部署,统筹安排,不断丰富创先争优活动载体,动员广大党员立足本职,发挥模范作用,为党旗添彩。铮铮誓言,铸党魂“我志愿加入中国共产党,拥护党的纲领,遵守党的章程……,该局通过开展重温入党誓词活动,深切缅怀革命先烈的丰功伟绩,教育和引导全体党员自觉践行入党誓词,进一步增强共产党员的责任感、光荣感和使命感,不仅让党员接受了红色洗礼,重温了革命传统精神,还激发了党员干部继承和发扬优良的革命传统。党团共建,聚能量通过举办“庆七一 庆祝建党92周年”党
6月21日,库伦旗元宝山农业园区改造线路送电成功,切实解决了园区的用电问题,为园区企业和农户的稳定生产提供强有力的电力保障。据悉,元宝山农业园区项目是库伦旗蔬菜产业化基地,也是重要的“富民工程”。地方政府为推动农业快速发展,在农业园区内扩建了牲畜养殖基地, 随着园区用电负荷不断攀升,原有的线路和容量已不能更好的满足企业和农户的需求。库伦旗农电局了解此事后,主动与园区企业和农户沟通协调,制定供电方案,简化流程,改造了园区内的变压器和供电线路,保障用电安全,也彻底解决园区企业和农户用电的后顾之忧。据了解,一直以来,该局积极与地方政府
为进一步激发青年干部职工“感恩企业 创新发展 奉献青春”的工作激情,加强青年职工之间的经验交流,互助进步,提升青年职工“感恩企业奉献社会”的工作能力,不断提升青年队伍素质,6月21日,通辽库伦农电局举办了第三届青年讲坛活动,该局领导班子、副总师,中层干部、青年职工参加了此次活动。讲坛以“感恩 创新 奉献”为主题,来自机关支部、基层供电所党支部共计16位青年主讲人,针对如何推进三集五大适应性调整;如何推进降损增效工作;如何深入推进按“专业分工、实施班组区域化”
在全国第十二个“安全生产月”来临之际,为进一步提高职工的消防安全意识及预防处置火灾能力。近日,通辽库伦农电局安监部组织各生产单位人员、供电所安全员、星源公司安全管理人员以及安保人员开展以“强化安全基础,推动安全发展”为主题的2013年电力消防应急演练活动。在校企联合基地,消防中队官兵对员工进行了“消防安全知识”培训,消防官兵分别对消防基础知识,防火、灭火、逃生专题,消防管理专题,消防器材的种类和正确使用方法以及单位防火巡查应知应会常识进行了通俗易懂的讲解。随后,在消防官兵的指导下,
为了进一步夯实管理基础,提升企业素质和管理水平,加快实现县供电企业管理与公司管理全面接轨,通辽库伦旗农电局全面启动县供电企业管理提升工程。开展县供电企业管理提升工程旨在实现县供电企业管理提档升级,重点解决工作中存在的突出问题,夯实管理基础,全面提升供电服务水平,全面建设覆盖县供电企业全业务、全流程的标准体系,加强关键环节和重点业务管控,促进县供电企业管理水平整体提升。为确保提升工程取得实效,该局将围绕深化“三集五大”体系建设,强化依法治企,规范专业管理,加大管控、监导和考核力度,全面提升县供电企业管理水平。从基础管理、专业管理、
1957年库伦旗亮起第一盏电灯,1971年建成第一条66千伏送电线路,1973年库伦旗农电局正式成立。库伦旗农电局从1971年只拥有一条66千伏线路,到目前拥有220千伏变电站2座,66千伏送电线路11条,总长284.877公里,66千伏变电站10座,主变17台,总容量177.4兆伏安。10千伏配电线路39条,总长1626.449公里,配电变压器1780台,总容量184.473兆伏安。低压线路2090.164公里。从一个普普通通的县级供电企业到全市创先争优先进基层党组织、自治区质量管理小组活动优秀企业、全区厂务公开民主管理示范单位、蒙东电力公司一流县供
优质服务是供电企业的宗旨,是供电企业内强素质、外树形象的重要手段,是供电企业重要的政治、经济和社会责任,是实现供用电“双赢”的根本途径。库伦旗农电局始终坚持贯彻落实国家电网公司“四个服务”宗旨,建立健全优质服务运行管理、激励约束、监督考核机制,把优质服务工作作为统领一切工作的出发点和落脚点,倾力打造国家电网品牌形象。一是坚持蒙汉双语服务,实现与广大农牧民无障碍沟通。二是加强与地方政府的联系与沟通,提前沟通,提前介入,为招商引资项目用电提供绿色通道,为重点工程项目提供上门服务,提高流程运转效率,确保客户早用
“他拉日哈拉……”老人手里拿着电费收据不断用蒙语重复着“谢谢你”这句话。近日,家住库伦旗北部沙区额勒顺镇扎民努拉的一位名叫则力哈扎布的孤寡老人又一次收到来自库伦农电局额勒顺供电营业所抄表员莫日根送上家门的电费收据。为客户提供上门服务,解决交费难题,受到客户的好评。这是库伦旗农电局上下开展向国家电网公司2010年度“农电之星”马广文同志学习实践活动诸多行动中的一个鲜活事例。近日,为强化作风建设,提高优质服务水平,该局党委向全系统干部职工发出倡议,号召广大党
近日,在由内蒙古自治区质量协会、内蒙古自治区总工会、共青团内蒙古自治区委员会、内蒙古自治区妇女联合会、内蒙古自治区科学技术协会共同组织召开的2012年全区优秀质量管理小组表彰会议上,通辽库伦旗农电局荣获 “内蒙古自治区用户满意企业”及“质量管理小组活动优秀企业”荣誉称号、该局电费中心QC小组荣获“QC小组一等奖”及“质量信得过班组”荣誉称号、该局局长杨清学被评为“内蒙古自治区用户满意杰出管理者”。多年来,该局坚持落实国网公司&ldqu
为加强效能建设,改进政风行风,提高工作质量和办事效率,提升库伦农电局优质服务水平,提高加强效能建设的自觉性。日前,通辽库伦农电局组织开展了效能建设年活动。此次活动是以科学发展观为统领,认真贯彻落实上级精神,按照廉洁、廉政、务实、高效的要求,以实现各项规章制度建设较为完备、企业管理得到改善、作风建设进一步加强、办事效率和服务质量明显提高,干部行为不断规范、执行力和服务质量明显增强为工作目标,通过活动的开展,切实解决库伦农电局在效能建设方面存在的问题,全面提升该局的管理水平和服务质量。为保证活动取得实效,该局领导高度重视,完善领导机制和工作机制,把查找问题
5月9日0时,鸡西供电公司采用“零点作业+发电车”新模式,对鸡冠区所辖10千伏工业甲、乙线老旧设备进行更换,实现了辖区居民用电“零感知”。据悉,此次检修作业关乎线路安全稳定运行,若按常规白天停电检修,将严重影响幸福里小区居民及周边多家重要商户的正常用电,给群众生活与商业运营带来极大不便
5月9日,上海浦东新区对夏叶斐委员提出的《关于加快新能源汽车充电桩建设的建议》提案做出答复。其中指出,目前,公共充电场站市场竞争激励,充电价格稳中有降。为鼓励专用充电设施向社会开放共享,市级财政也对专用充电设施充电量给予补贴,并将补贴上限提高。原文如下:对浦东新区政协七届四次会议第
北极星风力发电网获悉:在风电产业蓬勃发展的当下,有这样一家企业,在风电齿轮箱领域占据着举足轻重的地位。凭借卓越的技术与优质的产品,南高齿在全球风电齿轮箱市场中脱颖而出,市场占有率连续多年稳居榜首。数据显示,从2013年至今,在风电齿轮箱全球细分市场,南高齿占有率已连续11年排名第一,截
4月20日,国网冀北电科院应用自主研发的全国首套35千伏旁路箱变平台在沙河试验站35千伏变电站成功实现负荷转带带电作业。这是国内首次实现35千伏变电站不停电负荷转带作业,为变电站该领域带电作业起到了引领示范作用。35千伏变电站检修、预试等工作需要全站或部分区域进行停电,常常给居民生活和企业
4月28日,内蒙古电力集团迎来巴彦淖尔供电公司与巴运集团正式签署电动汽车充电战略合作协议,标志着内蒙古电力集团首个集团化充电服务项目成功落地。这一创新合作不仅填补了内蒙古电力集团在电动汽车集中充电服务领域的空白,更为行业提供了“供电+增值服务”的全新样板。该项目依托巴彦淖尔供电公司95
最近,国网江苏省电力有限公司营销部召开优质服务和营销稽查专业会。会议总结了服务与稽查近期工作情况,结合国家电网公司和公司“两会”精神,对卓越供电服务体系建设、“三全”稽查体系建设等重点工作进行了部署,旨在以服务为基、以稽查为翼,为电力事业的高质量发展保驾护航,奏响一曲激昂奋进的发
5月7日,赤峰市市场监督管理局发布《关于征集2025年国家、自治区标准化试点项目的通知》,通知指出,此次申报包含碳排放领域,在重点企业及园区开展碳排放管理体系、产品碳足迹、低碳、零碳园区标准化试点,探索节能降碳的标准化实施路径。内容如下:一、申报原则(一)公开自愿:试点项目面向社会公开
4月29日,石嘴山市人民政府办公室关于印发《石嘴山市2025年营商环境提升行动重点工作任务分工方案》(石政办发〔2025〕26号)。其中主要指标包括获得电力。具体举措包括,实施电力接入服务包和契约制接电服务。整合内部资源,优化服务流程,为用户提供“一站式”的电力接入服务包和“意向接电+约时送电
4月29日,陕投召开集团第二届“十大杰出青年”“十大青年岗位能手”表彰暨优秀青年座谈会,君创科技刘瑞荣获“十大杰出青年”称号。让我们一同走近刘瑞,感受榜样的风采,汲取奋进的力量。作为新时代青年,刘瑞始终把“科技创新是第一生产力”作为座右铭,在新能源运维、数字化转型、核心技术攻关等领
4月30日,《浙江省虚拟电厂运营管理细则(试行)》(以下简称《细则》)正式印发,首次系统明确虚拟电厂从“注册接入-能力认证-运行管理-交易管理-保供管理-退出管理”的全流程闭环管理要求,并依托新型电力负荷管理系统实现资源“可观、可测、可调、可控”,推动虚拟电厂健康运营,助力新型电力系统高
北极星售电网获悉,4月30日,上海市发展和改革委员会发布对市十六届人大三次会议第0123号代表建议的答复。文件明确,2024年以来,市发展改革委会同相关部门多措并举推动降低工商业企业用电成本,取得良好成效,2025年相关降电价举措能延尽延。指导粮食仓储企业申报本市本年度“优质粮食工程”建设项目
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