牡丹江电业局：营业及电费部营业三所抓好基础性管理和各项业务衔接

“喂，你是景村供电所吗，我是韩湾村一组韩红牛，我家中无电，你们能不能马上派人过来给我维修？”12月25日晚20时20分，国网洛南县供电公司景村供电所的值班电话骤然响起。电话那头，辖区韩湾村1组的韩红牛焦急地表示，家中突然没电，希望供电所能尽快韩红牛是一位在外务工人员，忙碌了一年，满心欢喜

为深入贯彻落实国家能源局有关工作要求，秉持“同一盏灯同一个电价”理念，华东能源监管局持续关注民生需求，减轻非直供终端用户负担，提升非电网直供终端用户电力获得感。针对非直供存在的突出问题，华东能源监管局多措并举,从确保非直供终端用户能够享受到国家降低电价的优惠政策、建立非直供主体电

聚焦经营管理质效提升，国家电网有限公司有关单位构建数据监测模型、可视化分析场景，开发多维数据分析平台，做好相关业务数据监测分析，支撑项目管理、设备升级等工作高质量开展。河北：多维可视化场景分级评价设备老旧程度杨桦冯海燕近日，国网河北省电力有限公司完成“资产墙”风险及老旧设备分级滚

9月11日，广东珠海市人民政府关于印发《珠海市进一步促进民营经济发展壮大的若干措施》，其中提到，支持产业（工业）园区内企业直接向电网企业申请用电服务，进一步降低企业用电成本、提高供电可靠性。同时，出台实施支持企业技术改造的激励政策，落实设备购置与更新改造奖补和工业企业固定资产投资贷

去年以来，盐城供电亭湖供服中心紧密联动相关部门，推出“量身定制”客户用电服务方案，落实责任、优化流程，反复推敲客户外线接入方案，想客户所想，急客户所急，为客户提供最优接入方案，有效降低客户接电成本，助力企业早接电、早投产、早创效，为地方经济发展用电提供更好、更优质的服务。“量身定

针对水产养殖季节性用电高峰期，最近，盐城建湖县供电公司密切与养殖户联系，党员服务队实行定人、定位、定责管理，及时上门发放“养殖用电服务卡”，当好“电管家”、做好“电保姆”，建立专项服务档案，在养殖塘口进行流动走访服务，随时随地解决养殖户用电方面存在的问题，保障大闸蟹特色产业发展用

6月1日，新《供电营业规则》正式执行。几个月前新规则刚颁布时，包括电网公司在内的很多机构都对新规进行了解读，并分析了与之前规则不同的地方。新规正式执行之际，再读规则，撷取一些我认为和用电企业服务有关的内容，供从事表后企业电力服务的朋友们参考。供电方式电压等级第七条规定，企业供电电压

为积极贯彻落实上级开展高标准农田配套电网建设及农田机井用电服务专项监督工作的通知，国网西华县供电公司领导郑海涛同志带队开展农田机井用电服务监督检查。本次检查围绕电设施“四个是否”，紧盯群众关的重点领域、关键环节和切身利益，主动监督跟进农机井电服务情况，全护航春耕春灌。通过对照上级

针对水产养殖季节性用电高峰期，最近，盐城建湖县供电公司密切与养殖户联系，党员服务队实行定人、定位、定责管理，及时上门发放“养殖用电服务卡”，当好“电管家”、做好“电保姆”，建立专项服务档案，在养殖塘口进行流动走访服务，随时随地解决养殖户用电方面存在的问题，保障大闸蟹特色产业发展用

在日前浙江召开的“新春第一会”上，传递出了“开局就要奔跑起步就要跃进”的信号。而回望春节这个特殊的假期，就可以看出浙江奋斗的姿态，正在奋力实现“开门红开门好开门旺”。今年春节假期，浙江一批重大项目选择不停工、一批重点企业选择不停产，简称“两重不停”。据国网浙江电力数据统计，春节假

2月10日，正月初一，作为贵州省贵阳市新晋“网红”街区的太平路游人如织，前来体验打卡的市民、游客摩肩接踵，汽车咖啡集市坐满了客人，年轻人在路边喝着咖啡聊着天。“有了‘共享用电’服务，现在我的摊位在用电方面的花费比以前节约了2/3呢!”在太平路经营汽车后备箱咖啡集市的沈昊谈起使用“共享用

观茶君按：网上流传的国家电网2020年1号文显示，在“推进集团管理体制变革”的重点任务之下，“优化总部架构与权责”“压减总部审批事项，剥离非总部职责，确保总部权责事项清单、授权放权事项清单落实到位”，“继续深化“放管服”改革,实施分类授权放权和分类管控”,已经被明确提了出来。这意味着，

事物的发展是前进性和曲折性的统一。国家电网于近期召开了2019年工作会议，提出了要全力打造“三型两网”企业的要求，但是，今年的工作会议貌似新词很多，在“深化内部管理变革”方面，国家电网提出了全面推进“放管服”改革的要求。国网发展史上的“三集五大”每年年初，国家电网都会召开当年的工作会

观茶君按：本文最早刊于2016年1月13日的“电力法律观察”，并于2017年11月23日修订重发，原标题《当“三集五大”遇上“简政放权”》。现在，差不多三年时间过去了，观茶君发现“三集五大”与“简政放权”冲突的局面并未改变，且有愈演愈烈之势，并在更大程度上导致了电网企业与地方政府之间的不协调。

12月29日，国家电网公司在北京召开优化提升三集五大体系部分大中城市业务集约融合调研座谈会。公司总经理、党组副书记寇伟出席会议并讲话，听取与会单位优化提升三集五大体系工作情况，实地考察了国网北京运检指挥中心、崇文供电服务中心、海淀配网运营指挥中心运作情况。公司副总经理、党组成员王敏主

三集五大是国家电网公司在十二五期间的发展战略中提出的，实施两个转变：转变公司发展方式，转变电网发展方式。按照集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设(简称四化)要求，实施人力资源、财务、物资集约化管理，构建大规划、大建设、大运行、大检修、大营销(简称三集五大)体系，实现公司发展

7月13日，天津城南供电公司变电运维APP实现业务全覆盖运行已满一个月，标志着该公司五位一体标准作业程序APP应用，已经从试点模块阶段转型为全专业全覆盖阶段，由单机离线工作状态转入网络实时同步状态。超前研究明晰管理用力方向近年来，国网天津市电力公司积极贯彻落实国家电网公司工作部署，遵循构

国家电网围绕一强三优现代公司战略目标，按照集约化、扁平化、专业化方向，以集团化运作为主线，变革组织架构，创新管理模式，优化业务流程，深化人力、财力、物力集约化管理，推进大规划、大建设、大运行、大检修、大营销体系建设，做强公司总部、做实省公司、做优地（市）公司，为创建两个一流（世界

2009年●1月国家电网公司提出对人力资源、财力资源、物力资源等核心资源实施集约化管理和优化配置。2010年●1月公司提出构建大规划、大建设、大运行、大检修、大营销体系，推进电网核心业务专业化管理，启动了五大业务体系及相关组织架构研究。2011年●1月公司第二届职工代表大会第六次会议审议通过《

2月25日，山东德州供电公司通信运维人员王宪锐、董晓斐一大早就来到陵县丁庄供电所，对所内通信机房位置、通信接入电源、防雷接地设备等情况进行现场踏勘，为下一步即将全面开展的乡镇供电所(营业厅)通信网覆盖提升工程建设取得第一手资料。乡镇供电所(营业厅)是农村供电服务的一线窗口，随着“三集五大”体系的建成运转，各类业务系统向基层单位全面延伸，乡镇供电所网络带宽需求与日俱增，信息通信专业的支撑作用愈加凸显。近年来，国网山东省电力公司各县公司在推进县域通信网络建设方面做了大量工作，网络承载能力获得一定提升。但由于资金、管理等多方条件的限制

文/ 埃森哲全球副总裁、大中华区资源事业部总裁丁民丞国家电网公司通过长期跟踪研究国际能源发展趋势和领先企业变革经验，结合中国国情初步建成了“三集五大”体系。这一体系集约高效、纵向贯通，明显提升了公司的价值创造和风险控制能力，是国家电网竞争力体系的核心设计。它不仅有助于国家电网公司在能源转型和经济波动新常态环境下持续实现卓越绩效，而且对国内外大型能源企业在管理创新实践中兼顾规模与效益有很大的示范作用。顺势内修 开创先河“十一五”期间，中国面临经济转型与能源安全供应双重矛盾的压力，而国内资源配置与消费需求逆向

2014 年年底，国家电网公司“三集五大”体系全面建成。这个全球最大的公用事业企业完成了一场极其复杂、难度极高的管理变革，度过了极不平凡的五年。国网体改办作为公司“三集五大”体系建设的统筹推进部门，五年间到底做了什么?对这场改革又有怎样的体悟?带着问题，本刊记者专访了国网体改办主任葛国平。重大变革《国家电网》：电力系统被认为是人类设计的最复杂的系统之一，国家电网公司作为运营这个系统的特大型国有企业，这一场管理体系变革是否也格外复杂和艰巨?葛国平：“三集五大”体系建设是全体员工共同参