綦南供电百余名员工接受服务礼仪培训

9月29日，国网信通股份中电启明星销售与研发联合党支部、企业信息平台联合党支部与国网重庆电力綦南供电分公司营销部本部党支部围绕“党建+数智供电所”示范工程建设为题，共同开展结对共建活动，并签署结对共建协议。三方将在党建引领下，深入供电所服务基层一线，应用新技术，切实解决基层在使用信息

今天的工作任务是2号主变附件安装，大家要把上下垫子安装到位，所有螺丝的紧固缝隙要一致，避免漏油1月26日，国网重庆綦南供电公司变电检修班工作人员在110千伏桥河变电站2号主变附件安装工作现场，紧张有序地进行着变压器的各项组装工作。110千伏桥河变电站2号主变容量为50000千伏安，因该变压器阻抗

8月22日上午，重庆气象台再次发布高温红色预警，预计部分地区气温超过42℃。国网綦南供电公司有这么一批员工顶烈日奋战在綦江桥河110千伏变电站内，为该变电站1号主变的即将投运做好各项试验准备工作。连日以来，随着綦江桥河110千伏变电站内1号主变的安装工作大体完成，根据相关安全规定，变压器主体

7月15日14时左右，綦江区万兴镇普降雷暴雨，给电力线路安全运行带来严峻的考验。国网重庆綦南供电公司通惠供电营业所通过采集系统监测到有多处用户出现停电现场，立即安排4名工作人员对停电涉及的供电线路和配电变压器进行巡视检查，第一时间处理电力故障，保障村民清凉度夏。是供电所吗？我们这里是万

近日，随着国网重庆綦南供电公司35千伏六井坝变电站35千伏分段开关的投入运行，该公司顺利完成35千伏六井坝变电站电气改造工程，为万盛城区迎峰度夏提供了电力保障。35千伏六井坝变电站位于万盛区六井坝镇，肩负着万盛城区居民生活用电以及万盛动漫主题产业园商业用电，随着区域经济的建设发展，万盛地

北极星输配电网获悉，近日国家能源局华中监管局为为提高供电企业的供电能力、供电质量和供电服务水平，规范供电力市场行为，维护广大电力消费者合法权益，按照《国家能源局综合司关于进一步加强供电监管工作的通知》要求，华中能源监管局根据日常监管工作和现场检查情况，对重庆省部分供电企业进行了现

听说现在实行年阶梯电价了，是不是电费又涨价了呀！新兴社区的周阿姨向工作人员问道。1月6日，国网重庆綦南供电公司的工作人员来到社区向广大市民宣传阶梯电价政策及相关问题，增进市民的了解与支持。为完善居民阶梯电价制度，从2016年1月1日起，重庆綦南市按《重庆市物价局关于完善居民阶梯电价制度的

10月13日上午8点，在永新镇利群村下坝农网升级改造现场，国网重庆綦南供电公司农村低电压改造工作负责人韩文明正在安排当天的施工任务。韩文明介绍，施工队今年3月份进场，负责永新中峰片区农网改造升级工程。施工队20多人克服交通不便、山高林密、日晒雨淋等困难，依靠当地镇村和群众的支持，住在村上

“现在是万事俱备，只欠东风了”2月13日，当国网重庆綦南供电公司雨雪天气巡视万盛南天门风电场110Kv线路时，风电场负责人如是说到。连日来，重庆温度普遍降低，万盛高海拔地区更是下起了厚厚的雪，为了保障新建的南天门风电场110Kv线路供电正常，綦南供电公司组织基建部、运维检修部、调控中心等各专业多部门人员积极巡视线路情况。南天门风电场作为万盛经开区十大重大建设项目之一，于2013年12月竣工第一期6×2000KW发电机组。为了保障发电机前期能够顺利带电预热，平稳度过冬天，綦南供电公司多次对供电线路一次、二次回路进行检查

　　作为綦南供电局供电所的一名职工，我感到十分骄傲和荣幸，因为这是一个团结的集体，这是一个奋斗的集体，这是一个充满爱的和谐集体！也是一个供电所有着辉煌业绩的光荣集体！！！ 　　在我看来，构建和谐就是要树立实事求是、爱岗敬业，无私奉献，忠诚于供电所职工的思想道德体系和职业道德规范；要营造团结、互助、友爱、民主的环境，充分挖掘每一个人的价值，给每个人展示自己的舞台。 　　具体实施要体现八个字：关心、提高、激励、凝聚。 　　所谓关心，就是应当解决供电所职工面临的困难和矛盾，给每个职工以集体的温暖，为大家创造一个美好的生活和工作环境。过去的一年，我们已经

5月1日，济源供电公司汤帝路供电营业厅内，工作人员为前来办理业务的群众提供耐心服务。针对五一假期，济源供电公司组织供电营业厅，开展窗口服务人员礼仪培训，要求用礼仪规范约束言行，用微笑点亮客户，用行动践行服务。、

3月2日，在全国“学雷锋”日到来之际，济源供电公司组织窗口服务人员开展礼仪培训，认真学习员工文明礼仪规范和文明用语，要求每位员工牢记“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的基本信条和行为准则，自觉用礼仪规范约束自己的言行，进而达到提高文明素质、提升供电服务水平、展现文明单位风采的目的。（

“面带微笑，挺胸，手掌交叉放于肚前，保持平衡，不能让头上的书本掉落。”12月10日，国网余姚市供电公司临山供电所利用午休时间，邀请中心营业厅营业员对该所营业厅全体人员开展服务礼仪培训。据悉，本次培训主要分为理论、实操两大部分。理论部分通过PPT、规程等材料，向大家详细介绍营业窗口人员职

10月14日，为进一步优化服务环境，规范服务行为，强化服务意识，济源供电公司通过多项服务措施，主动上门对客户进行走访，拉近与客户距离，为他们提供优质的供电服务。济源供电公司不定期组织开展送服务进乡村、进企业活动，及时询问客户需求，持续改进工作方法，努力提升服务水平和服务质量，拉近与客

8月1日，济源供电公司组织供电服务窗口人员举办文明礼仪培训，以提高文明素质和服务水平为重点，营造文明温馨的服务环境，打造群众满意的供电服务，树立良好的文明形象。倡树文明新风，深化文明实践。济源供电公司以创建省级文明单位示范单位为引领，突出特色、注重实效，大力推进精神文明建设。充分发

4月25日至4月28日，杞县公司为深入实践优质、方便、规范、真诚的供电服务方针，在公司六楼开展供电服务窗口优质服务提升培训，此次参培对象为23个供电所营业厅窗口服务人员及95598全部工作人员。杨娜老师是郑州聚贤企业管理咨询有限公司专职电力培训讲师，有很多的实际经验和理论基础。在培训中杨老师

整齐的穿着、热情友好的微笑与问候、专注的目光，是给人良好的第一印象，这样会更好地展现电力形象。5月27日，杞县供电局邀请专业的礼仪督导为窗口人员讲解礼仪规范、仪容规范、和微笑规范及礼貌用语等服务细节。为提供更加优质高效服务，打造服务窗口新形象，杞县供电局开展标准化服务礼仪培训，来自

 为进一步提高一线服务人员优质服务技能和业务水平，更好地塑造窗口人员良好的社会形象，1月7日，虞城县供电有限责任公司营销部开展窗口人员服务礼仪培训，通过互动演练，从职业着装、仪容仪表、文明用语等方面，打造贴心细致的服务，提升窗口服务人员“颜值”。图为授课老师为参培人员讲解蹲姿的各项要点。

为详细了解公司员工培训需求，进一步增强培训的针对性和实效性，提升员工知识技能，近日，千阳分公司开展了员工“需求式”培训调查。通过调查，了解了员工对公司培训的看法和员工个人对培训的需求，从而为更好地完成公司培训工作，构建和完善公司的培训体系奠定了良好的文化基础。此次调查以问卷调查为主，通过发放《千阳县供电分公司员工培训需求调查表》的方式，在公司10个部门、7个供电所的职工中开展了调查，主要涉及工作技能、营销、财务知识、运行维护、生产技术、客户服务、安监等七个方面的业务需求类型选项，同时设定“其他需求”栏，供

1月24日，贵州华电大龙发电公司燃料运行班喜获铜仁市“工人先锋号”，在此项荣誉榜上再添一个获奖班组和部门，达到12个“工人先锋号”，展示出抓好“工人先锋号”创建，增添管理效益“双提升”活力的团队风采。 该公司工会围绕“双提升”工作主线，始终把抓好“工人先锋号”创建活动，作为建设“四个一流”员工队伍，融入“双提升”大局的载体，坚持抓员工素质提升，抓“五型

近日，陕西太白分公司被省电力行协评选为“标兵班组”并受到表彰奖励。据了解，近年来，太白公司“96789”呼叫中心在工作中坚持规范化和精细化管理，建立客户资料库，在大范围停电前均通过短信平台、电视台、公告等形式通知辖区用电客户，在太白公共服务行业树立了典范，坐席人员也实现了业务工作“零投诉”，并获集团公司“规范化呼叫中心”命名。同时，坐席人员加强岗位练兵活动，积极参与礼仪培训，结合岗位实践扎实开展QC创新活动，在资料建设、服务流程优化等方面进行了有益探索并取得