登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
为提升春节期间95598服务水平,更好的服务广大电力客户。1月2日,郸城县电业局客服中心编制的《95598春节保电应急预案》最终敲定。
据了解,此《预案》制定之前,客服中心做出大量准备工作。通过选派专职人员到省公司培训;组织坐席员认真学习《河南省电力公司95598客户服务评价办法》《周口供电公司协同指挥各项流程》等一系列专业理论知识;并针对派单、信息查询等业务进行重点讲解。使他们明确95598并不是简单的接打电话,而是承担着对外宣传供电企业良好形象和与客户交流沟通的责任和任务。
客服中心当日通过开展话务高峰演练,对临时停电处理、故障派单时限进行测试,一定程度上提高了坐席员的反应能力和应急事件处置能力。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
3月12日,郸城县电业局春耕保电服务小分队深入到田间地头、井口渠边,主动帮助农民解决春耕春灌用电难题。针对今春多风少雨的天气,该局未雨缪谋,自立春以来就着手制订春耕春灌保电方案,做到四个到位,确保出春农民及时排灌保墒。值班到位。实行24小时应急值班制,统筹行政值班、95598值班、配抢值班、供电所值班,建立综合应急抢修体系,做到急事急办、特事特办,实现灌溉用电、报修服务一条龙服务。管理到位。合理安排电网运行方式,避免农灌高峰期停电作业。对涉及春耕生产的供电线路及灌溉用电设备、设施进行全方位特巡、检查和维护,防范用电设施被盗,及时发现并消除故障隐患。宣传
3月12日,郸城县电业局秋渠乡供电所流动服务小分队来到位于该乡街西头的木材加工厂,主动帮助用户义务检查设备,用心听取客户意见。该局以供电所为单位成立21支2至3人组流动服务不分队,以定期循环上门服务的方式,为小微企业打造良好的供用电环境。对小微企业申报的用电项目,坚持做到资料齐全立即办,资料不全指导办,特殊项目跟踪办,紧急项目突击办;结合企业生产经营、用电需求,量身定制节电方案,指导客户节能降耗、合理避峰错峰、科学安全用电,帮助企业降低生产成本;对企业供电电源配置、自备应急电源和设备健康情况进行季节性安全隐患排查,提出建议,督促消缺,确保设备安全稳定运
3月6日,笔者获悉,自节后复工以来,郸城县局采取不同措施强化员工安全意识,促使员工及时调整状态,收心到岗、提振精神,确保安全生产。开讲安全培训第一课。通过安全培训使大家更加坚定了“安全生产如履薄冰”的忧患意识,以饱满的热情、充沛的精力投入到各项工作中,促进节后“收心”的效果。组织安规考试第一场。通过全员参与、以考促学的方式,敲响新年安全警钟,增强员工对安全第一、遵章守纪的责任意识,以履职尽责的阳光心态坚守好自己的岗位。开展现场安全大督查。加强复工施工现场安全管控,严格到岗到位,重查和纠正作业人员状态不良和
9月22日,郸城县电业局诚信电力职工正在对工业大道东段污水处理厂线路进行绝缘导线更换和新架线路的立杆工作。据悉,此次农网升级改造线路总长2700米,新立线杆53基,该工程完工后,将有效缩短供电半径,解决因线路过长导致的低电压问题,为今后工业区经济发展提供强有力的电力保障。
“一粥一饭当思来之不易,半丝半缕恒念物力维艰”。8月28日,郸城县电业局持续开展“守护餐桌上的文明”活动,与以往不同的是,本次活动以问卷调查的形式展开。“吃不完打个包带回家,也不是啥丢人的事儿,毕竟咱们国家还有很多吃不饱饭的人”。“告别餐桌浪费,倡导节约用餐,从小的范围来说是每一个电力员工的义务;从大的方面讲是每一个中国人的义务。”......参与答题的职工在问卷上写到。本次问卷调查以选择和简答为主,让全局职工通过自主答卷来反映他们是否响应中央八项规定所要求
“也许你把电话打到单位的时候他总不在、也许老是关机,也许节假日他没时间陪你......请不要埋怨他,因为他正为万家灯火而忙碌”。8月22日,在郸城县电业局微信群里,几乎每位群成员都转发了这个帖子。帖子篇幅不长,只有300多字,下面配有几幅“空中飞人”(高压线上作业)的图片:毒辣的太阳下,高高的电线上,施工人员晒红的脸庞、浸透的工作服;哈气成冰的季节,他们走在严寒的雪地里巡线,爬到冻僵的电杆上除冰......“我们作为电力工人,从事电力生产行业,每天辛苦工作,更加明白电的珍贵,不管您是不是电力人
“梅花娇艳,缘自苦寒中默默的坚守,董春梅,就像一支风霜傲梅,用钢铁般的意志和高度负责的工作精神,使‘爱岗敬业’四个字在她身上不断发光、发亮”。“十几年来,有一位分文不取、默默无闻为众人义务维修电器的热心人,他的故事始终感动着他身边的同事、朋友和邻居。他就是郸城县电业局职工——何新华。”......近日,只要登录郸城县电业局局域网,该局职工评选的“身边好人”事迹便会映入眼帘。一篇篇感人的故事、一曲曲动人的乐章,让全局职工一起提升个人品德
8月21日,郸城县电业局组织开展“文明驾驶电力先行”为主题的理论学习会,对该局所有驾驶员进行系统培训。本次驾驶员培训,重点是对郸城县电业局车辆管理办法、车辆管理规定、安全管理制度进行学习,以此来提升驾驶员业务素质。并将近期网络曝光的公车私用违反规定情况进行分析,确保该局不发生因公务用车使用不规范引起影响电力信誉和形象的舆情事件。学习会上,办公室负责人对加强车辆安全管理提出具体要求:严禁动用公车变相走亲访友;严禁公车私用,严禁酒后驾驶,做到依法驾驶、安全驾驶和文明驾驶,杜绝发生交通安全事故;公务用车严禁进入高档酒店、娱乐场所和旅游
“与文明握手、与陋习告别,倡导绿色消费,大兴节俭之风。养成节俭用餐习惯,践行绿色生活方式,按需点餐,理性消费,厉行节约,反对浪费。树立科学的饮食养生新理念,改变不良的饮食习惯,从寻常食物中吃出健康和营养,争做文明电力人。”8月20日,郸城县电业局每日一贴照例以短信的形式发送给每一位职工。据了解,每日一贴是郸城县电业局创建文明单位的一项重要工作。自六月初开始向全局职工发送,内容多选自道德经典、孝道文化以及当前社会所倡导的文明行为等。认真搜寻、精心编辑的帖子像一名“监督员”,每天来到职工身边,让他们通过阅读来
6月11日,郸城县电业局以班组为单位组织学习《习近平总书记关于安全生产重要讲话精神学习读本》和《生命的红线》主题宣教片,以增强员工的安全责任意识。这只是郸城局开展安全生产月活动的一个镜头。进入6月份以来,该局以“强化红线意识、促进安全发展”为主题,扎实开展安全生产月各项活动。具体做到四结合:一是与落实安全会议精神相结合,做到引导到位。认真落实省、市公司安全会议精神,以电子屏、展板为载体,营造安全月活动氛围。通过观看警示片、剖析典型案例,教育和引导员工汲取经验教训,增强员工的安全责任意识。二是与安全生产常态工作相结合,做到能力到位
5月26日,郸城县电业局提前部署“端午节”保电工作,经过一系列周密安排部署,确保“端午节”期间电网安全稳定运行。一、制定出切实可行的节日保电方案,根据具体的供用电需求,制定相应的保供电措施。二、与气象局结合,了解近期天气变化;加强对线路的巡视工作,对设备隐患及时排查消缺。三、组织工作人员对人流量大的地区增加线路特殊巡视次数,确保广大居民节日期间出来游玩时的人身安全。四、对节日保电所需抢修材料、工器具等进行仔细检查,确保物资储备充足。五、加强节日期间值班工作,各级值班人员及时沟通,积极应对可能突发事件,保证
虚拟电厂多维价值激励体系亟待完善——访睿博能源智库中国项目研究员高驰记者杨苗苗虚拟电厂近年来已成为能源转型的焦点,各地纷纷开展探索实践。4月11日,国家发布《关于加快推进虚拟电厂发展的指导意见》,从政策层面进一步理顺虚拟电厂建设关键问题。睿博能源智库(RAP)中国项目研究员高驰围绕虚拟
“199号杆未发现隐患缺陷,已拍照记录,走,咱们去下根杆……”6月10日,国网隆化县供电公司汤头沟镇供电所运维人员刘占柱、于海龙在巡视10千伏线路汤头沟519时交流道。随着气温节节攀升,辖区用电负荷持续走高,夏季供电进入关键时期。为确保居民和企业用上稳定、安全电,国网隆化县供电公司从电网设
6月11日,SNEC第18届(2025)国际太阳能光伏与智慧能源(上海)大会暨展览会在上海国家会展中心盛大启幕。全球新能源行业伙伴汇聚于此,昱能科技秉持15年深厚技术积淀,携分布式多元场景智慧解决方案及多款新品重磅亮相,全方位呈现AI赋能下的光储创新成果与前沿应用,为能源转型带来全新思路与方向。
上海,2025年6月11日——储能AI+全场景解决方案提供商盛虹动能,今日在“SNECPV+第十八届国际太阳能光伏与智慧能源大会暨展览会”上,隆重发布其全新一代工商业储能产品——VoltusPro第三代工商业液冷储能系统。该系统依托盛虹控股集团强大的产业链优势,聚焦新能源行业核心需求,通过在安全性、经济性
6月5日,南方区域电力市场建设联席会召开2025年第二次会议。南方电网公司党组成员、副总经理王绍武,国家能源局南方监管局党组书记、局长郑毅出席会议并讲话。会议指出,南方区域电力市场建设进入历史性时刻,各成员单位必须以高度的责任感和使命感,全力以赴做好各项工作,确保6月底前高质量启动连续
6月11日,第十八届(2025)国际太阳能光伏与智慧能源(上海)大会暨展览会于上海国家会展中心盛大举办,天合元氢协同天合光能、天合储能联合展出,并在此期间面向全球发布三款绿氢设备,展现了公司对全球氢能产业的价值创造力,领跑全球氢能价值新时代。全球氢能产业蓬勃发展势头强劲在全球积极应对气
6月11日,兰州市中铺子生活垃圾焚烧发电一期烟气排放深度治理项目招标公告发布。本项目原址改建,无需新增士地,原一期厂房用地面积16455.01平方米。本项目3*670t/d垃圾焚烧线烟气处理设备,新增3套SCR脱硝处理设备,新增3套烟气再循环设备,将已有消石灰干法脱硝系统改建为碳酸氢钠干法脱酸系统,以降
6月9日,为确保高考期间电力稳定供应,国家电网冀北电力(唐山“钢铁之魂·丰润”)共产党员服务队银城铺镇供电所分队在高温酷暑下坚守岗位,以高度的责任感和专业精神,全力做好高考保电工作。高考前夕,银城铺镇供电所分队提前谋划、精心部署。组织专业技术人员对辖区内考点的配电设备、线路进行全面
近日,持续的高温天气给电网安全稳定运行带来了严峻挑战。为确保广大用户在炎炎夏日能够用上安全、稳定的电力,6月9日国家电网冀北电力(唐山“钢铁之魂”·丰润)共产党员服务队丰登坞镇供电所积极行动,主动出击,全面开展线路隐患排查巡视工作,全力防范火灾危及高压线路,以实际行动守护着万家清凉
6月10日,《人民日报》头版刊发任正非专访文章《国家越开放,会促使我们更加进步》。文中提到,“发展人工智能要有电力保障”“人工智能在技术上的要害,是要有充足的电力、发达的信息网络”。作为数字时代全社会发展的重要基础设施,我国电力系统持续创新、快速发展,已进入行业发展“无人区”,有能
6月6日,湖北电力现货市场转入正式运行,成为全国第二批电力现货市场试点中首个转正省份,标志着湖北电力市场化改革迈出关键一步。湖北电力现货市场结合本省能源结构,强化市场供给,推动各类电源“能入尽入”,全省90%以上火电、80%以上用户、70%以上新能源均直接进入现货市场运行;创新引导新型储能
北极星储能网获悉,1月8日,中国消防协会发布关于对团体标准《电化学储能电站消防安全系统技术细则》的征求意见稿,从电池管理系统和电池热失控预警、火灾报警与联动控制、通风系统等七大方面对电化学储能电站消防安全系统技术提出要求。文件起草单位包含消防公司、科研院所、认证检测机构,国网电力、
8月14日,国家能源局河南监管办公室发布2023年7月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报,投诉举报反映的问题主要集中在电力行业,其次是新能源和可再生能源行业。原文如下:一、基本情况2023年7月,河南能源监管办12398热线共收到有效信息1064件,环比增加25.92%,同比减少-7.72%。按诉求性质分类,
7月12日,国家能源局河南监管办公室发布2023年6月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报,文件显示,新能源和可再生能源行业主要是部分分布式光伏发电项目并网接入存在困难。原文如下:一、基本情况2023年6月,河南能源监管办12398热线共收到有效信息845件,环比增加10.17%,同比减少28.21%。按诉求性
“经过我们后台的检测,发现它的电流数据有异常,来到现场检查之后,发现该户的电能表计量电流0.76安培,而测量仪表测量的一次电流达到4.3安培,该户的电流误差达到了6倍左右,依据《电力法》规定,现场对该户进行停电处理。”公司检查组人员说。自5月28日以来国网讷河市供电公司联合讷河市公安局开展
“引流线的压接质量直接关系整条线路的运行安全,少压1毫米都可能造成压接管脱落。”现场工作负责人李文博向高空作业人员叮嘱作业注意事项时说到。10月9日,新疆送变电公司首次在±1100千伏吉泉特高压418号塔开展模拟带电压接引流线试验,使用自主研发的大截面导线电动液压修补机,完成了该塔位引流线
北极星输配电网获悉,8月17日,伊通满族自治县人民政府发布关于印发《支持伊通电网建设实施意见》(以下简称《意见》)的通知。、《意见》指出,“十四五”期间,伊通满族自治县各级电网计划投资约5.658亿元。其中66kV变电工程投资0.955亿元,计划新建与改造66kV变电站4座,66kV线路工程投资0.762亿元
1月24日,国网安徽电力超高压公司变电检修中心对淮南地区特超高压变电站及周边站点一次设备开展专项巡视。因近期淮南地区昼夜温差大,一次设备面临严峻的考验。检修人员先赶赴特高压淮南站现场,连续作业,顺利完成全站一次设专项检查。随后,中心人员转战汤庄变电站进行巡视,完成500千伏低压力设备补
2021年,是广东省警企开展联合防范和打击涉电违法犯罪的第十年。十年来,广东电网公司盗窃破坏电力设施案件直接经济损失降幅高达7000余万元,连续10年实现电力设施发案数与直接经济损失额双下降,累计降幅高达99.5%和98.3%。
7月29日,天津市召开落实天津市与国家电网公司战略合作协议电网“1001工程”总结大会,宣布“1001工程”全面竣工,建成了一张崭新的天津电网,整体达到“国内领先、国际先进”水平,筑牢了实现“双碳”目标的电网之基,展现了打造能源革命先锋城市的电力之为。
按照建党100周年保电方案及安全月活动月方案要求,为提高运行人员对事故的应急处理能力,值长快速应变能力和指挥协调能力,近日,大唐绥化热电有限公司开展了电网故障保厂用电应急演练。
6月9日,变电检修一班完成500kV长临河变2号主变首检工作,为迎峰度夏期间变电一次设备安全稳定运行打下了坚实的基础。
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!