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为提升春节期间95598服务水平,更好的服务广大电力客户。1月2日,郸城县电业局客服中心编制的《95598春节保电应急预案》最终敲定。
据了解,此《预案》制定之前,客服中心做出大量准备工作。通过选派专职人员到省公司培训;组织坐席员认真学习《河南省电力公司95598客户服务评价办法》《周口供电公司协同指挥各项流程》等一系列专业理论知识;并针对派单、信息查询等业务进行重点讲解。使他们明确95598并不是简单的接打电话,而是承担着对外宣传供电企业良好形象和与客户交流沟通的责任和任务。
客服中心当日通过开展话务高峰演练,对临时停电处理、故障派单时限进行测试,一定程度上提高了坐席员的反应能力和应急事件处置能力。
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3月12日,郸城县电业局春耕保电服务小分队深入到田间地头、井口渠边,主动帮助农民解决春耕春灌用电难题。针对今春多风少雨的天气,该局未雨缪谋,自立春以来就着手制订春耕春灌保电方案,做到四个到位,确保出春农民及时排灌保墒。值班到位。实行24小时应急值班制,统筹行政值班、95598值班、配抢值班、供电所值班,建立综合应急抢修体系,做到急事急办、特事特办,实现灌溉用电、报修服务一条龙服务。管理到位。合理安排电网运行方式,避免农灌高峰期停电作业。对涉及春耕生产的供电线路及灌溉用电设备、设施进行全方位特巡、检查和维护,防范用电设施被盗,及时发现并消除故障隐患。宣传
3月12日,郸城县电业局秋渠乡供电所流动服务小分队来到位于该乡街西头的木材加工厂,主动帮助用户义务检查设备,用心听取客户意见。该局以供电所为单位成立21支2至3人组流动服务不分队,以定期循环上门服务的方式,为小微企业打造良好的供用电环境。对小微企业申报的用电项目,坚持做到资料齐全立即办,资料不全指导办,特殊项目跟踪办,紧急项目突击办;结合企业生产经营、用电需求,量身定制节电方案,指导客户节能降耗、合理避峰错峰、科学安全用电,帮助企业降低生产成本;对企业供电电源配置、自备应急电源和设备健康情况进行季节性安全隐患排查,提出建议,督促消缺,确保设备安全稳定运
3月6日,笔者获悉,自节后复工以来,郸城县局采取不同措施强化员工安全意识,促使员工及时调整状态,收心到岗、提振精神,确保安全生产。开讲安全培训第一课。通过安全培训使大家更加坚定了“安全生产如履薄冰”的忧患意识,以饱满的热情、充沛的精力投入到各项工作中,促进节后“收心”的效果。组织安规考试第一场。通过全员参与、以考促学的方式,敲响新年安全警钟,增强员工对安全第一、遵章守纪的责任意识,以履职尽责的阳光心态坚守好自己的岗位。开展现场安全大督查。加强复工施工现场安全管控,严格到岗到位,重查和纠正作业人员状态不良和
9月22日,郸城县电业局诚信电力职工正在对工业大道东段污水处理厂线路进行绝缘导线更换和新架线路的立杆工作。据悉,此次农网升级改造线路总长2700米,新立线杆53基,该工程完工后,将有效缩短供电半径,解决因线路过长导致的低电压问题,为今后工业区经济发展提供强有力的电力保障。
“一粥一饭当思来之不易,半丝半缕恒念物力维艰”。8月28日,郸城县电业局持续开展“守护餐桌上的文明”活动,与以往不同的是,本次活动以问卷调查的形式展开。“吃不完打个包带回家,也不是啥丢人的事儿,毕竟咱们国家还有很多吃不饱饭的人”。“告别餐桌浪费,倡导节约用餐,从小的范围来说是每一个电力员工的义务;从大的方面讲是每一个中国人的义务。”......参与答题的职工在问卷上写到。本次问卷调查以选择和简答为主,让全局职工通过自主答卷来反映他们是否响应中央八项规定所要求
“也许你把电话打到单位的时候他总不在、也许老是关机,也许节假日他没时间陪你......请不要埋怨他,因为他正为万家灯火而忙碌”。8月22日,在郸城县电业局微信群里,几乎每位群成员都转发了这个帖子。帖子篇幅不长,只有300多字,下面配有几幅“空中飞人”(高压线上作业)的图片:毒辣的太阳下,高高的电线上,施工人员晒红的脸庞、浸透的工作服;哈气成冰的季节,他们走在严寒的雪地里巡线,爬到冻僵的电杆上除冰......“我们作为电力工人,从事电力生产行业,每天辛苦工作,更加明白电的珍贵,不管您是不是电力人
“梅花娇艳,缘自苦寒中默默的坚守,董春梅,就像一支风霜傲梅,用钢铁般的意志和高度负责的工作精神,使‘爱岗敬业’四个字在她身上不断发光、发亮”。“十几年来,有一位分文不取、默默无闻为众人义务维修电器的热心人,他的故事始终感动着他身边的同事、朋友和邻居。他就是郸城县电业局职工——何新华。”......近日,只要登录郸城县电业局局域网,该局职工评选的“身边好人”事迹便会映入眼帘。一篇篇感人的故事、一曲曲动人的乐章,让全局职工一起提升个人品德
8月21日,郸城县电业局组织开展“文明驾驶电力先行”为主题的理论学习会,对该局所有驾驶员进行系统培训。本次驾驶员培训,重点是对郸城县电业局车辆管理办法、车辆管理规定、安全管理制度进行学习,以此来提升驾驶员业务素质。并将近期网络曝光的公车私用违反规定情况进行分析,确保该局不发生因公务用车使用不规范引起影响电力信誉和形象的舆情事件。学习会上,办公室负责人对加强车辆安全管理提出具体要求:严禁动用公车变相走亲访友;严禁公车私用,严禁酒后驾驶,做到依法驾驶、安全驾驶和文明驾驶,杜绝发生交通安全事故;公务用车严禁进入高档酒店、娱乐场所和旅游
“与文明握手、与陋习告别,倡导绿色消费,大兴节俭之风。养成节俭用餐习惯,践行绿色生活方式,按需点餐,理性消费,厉行节约,反对浪费。树立科学的饮食养生新理念,改变不良的饮食习惯,从寻常食物中吃出健康和营养,争做文明电力人。”8月20日,郸城县电业局每日一贴照例以短信的形式发送给每一位职工。据了解,每日一贴是郸城县电业局创建文明单位的一项重要工作。自六月初开始向全局职工发送,内容多选自道德经典、孝道文化以及当前社会所倡导的文明行为等。认真搜寻、精心编辑的帖子像一名“监督员”,每天来到职工身边,让他们通过阅读来
6月11日,郸城县电业局以班组为单位组织学习《习近平总书记关于安全生产重要讲话精神学习读本》和《生命的红线》主题宣教片,以增强员工的安全责任意识。这只是郸城局开展安全生产月活动的一个镜头。进入6月份以来,该局以“强化红线意识、促进安全发展”为主题,扎实开展安全生产月各项活动。具体做到四结合:一是与落实安全会议精神相结合,做到引导到位。认真落实省、市公司安全会议精神,以电子屏、展板为载体,营造安全月活动氛围。通过观看警示片、剖析典型案例,教育和引导员工汲取经验教训,增强员工的安全责任意识。二是与安全生产常态工作相结合,做到能力到位
5月26日,郸城县电业局提前部署“端午节”保电工作,经过一系列周密安排部署,确保“端午节”期间电网安全稳定运行。一、制定出切实可行的节日保电方案,根据具体的供用电需求,制定相应的保供电措施。二、与气象局结合,了解近期天气变化;加强对线路的巡视工作,对设备隐患及时排查消缺。三、组织工作人员对人流量大的地区增加线路特殊巡视次数,确保广大居民节日期间出来游玩时的人身安全。四、对节日保电所需抢修材料、工器具等进行仔细检查,确保物资储备充足。五、加强节日期间值班工作,各级值班人员及时沟通,积极应对可能突发事件,保证
北极星输配电网整理了6月30日~7月4日的一周电网项目动态。广东“零碳岛”智能微电网项目6月30日,大湾区首个真正意义上的“零碳岛”智能微电网项目在担杆头片区隆重举行并网仪式。该项目总投资675万元,构建了以208千瓦光伏发电为核心,集成430千瓦时储能系统、25千瓦微风发电机及智能充电设施的综合微
6月25日,锦州市人民政府办公室关于加强协作合力推进全市电网建设的通知(锦政办发〔2025〕9号)。其中提到,电力部门及时组织编制电网规划,电网规划要与能源发展规划、国土空间规划有机衔接。电网规划应依法纳入能源发展规划,对无法及时纳入的项目,按法定程序评估后调整。在国土空间规划修编中,应
7月2日,在城子519线路19号分支线路旁,一架小型无人机盘旋在杆塔上方,围场公司新拨供电所无人机巡视人员那一鸣正在对杆塔周围进行全方位巡视,再三确认杆塔上的线路是否有风险点。当前正值防汛关键期,围场县境内阴雨连绵,为避免和减少雨水天气造成的滑坡、地质沉降导致杆塔受损、电网设备出现故障
“防汛沙袋、防汛挡板无损坏,设备运行正常。”7月3日,国网大城县供电公司变电运维人员对35千伏南赵扶变电站进行防汛特巡,积极应对强降雨天气。7月初以来,大城县地区出现连续强降雨天气,地方气象台多次发布气象风险预警,国网大城县供电公司迅速启动应急响应,严格落实各项防汛措施,全力保障电网
北极星电力网获悉,近日,国务院国资委在中央企业迎峰度夏能源电力保供工作推进会上要求,各中央企业要带头做好迎峰度夏能源电力保供工作,该会议有华电、三峡等18家中央能源保供企业参加。针对今年的迎峰度夏电力保供工作,已有华电集团、中煤集团、大唐集团、国家电投、三峡集团等召开会议或督导检查
7月2日,头沟供电所员工张海军、闫磊在10千伏鹰手营512线路79号至104号杆间忙碌。依托内部模拟利润中心建设优化的资源调配机制,为线路走廊内40多棵松树修剪过密枝杈,如同给树木理发。此次清障既消除了树障对线路的威胁,也通过精准作业控制成本,成为“绿色希冀”品牌在一线实践与内部模拟利润中心建
5月21日,国家发展改革委、国家能源局联合发布《关于有序推动绿电直连发展有关事项的通知》(以下简称《通知》),提出了以“绿色电力直供+市场交易+绿证认证”为核心的新型能源消费机制。这一政策不仅是落实“双碳”战略的重要支点,也将深度重塑能源流通路径与用能模式。绿电直连的理论内涵与管理模
国网河北省电力有限公司深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产的重要论述和重要指示批示精神,统筹发展与安全,坚持“真、实、严、精”工作理念,推动高质量发展和高水平安全良性互动、企业和电网持续保持安全稳定运行,为经济社会发展提供坚强电力保障。工作方法上突出“真”牢记安全工作容不得半点虚
上海于6月29日出梅后出现大范围持续性高温天气,最高气温超39摄氏度,用电负荷持续增长。国网上海市电力公司密切关注气温及负荷变化,保障电力可靠供应。为确保高温期间上海电网安全稳定运行,国网上海电力加强对各级站点、线路、设备的特巡工作,并运用在线监控、无人机飞巡等数字化手段,实时掌握电
7月3日,一夜降雨后天依旧阴沉沉的,没有停止的迹象。连日来的持续降雨对供电设备的安全运行带来了极大的考验。当天上午,雨渐小后,迁西公司运维检修部变电运维班工作人员刘建民、艾国民来到35千伏大黑汀变电站,对站内设备开展雨后特巡,全面掌握设备运行状况,点亮“绿色希冀”,确保电网设备在恶劣
夏季用电高峰来临,山东省国资国企积极响应国务院国资委迎峰度夏能源电力保供工作要求,多措并举,全力保障电力安全稳定供应。水发集团旗下各电站全力以赴,守护电力供应安全。茂盛源东光伏电站面对高温与强对流天气的双重挑战,对光伏组件、逆变器等设备进行全面特巡,利用红外热像仪检测变压器温度,
6月20日,国网衡水供电公司运用高压输电线路断股修补机器人,完成220千伏景双线68号至69号光缆修补作业,规避了可能发生的线路跳闸事故。此次作业是该公司在同类导地线断股修补领域的首次实践,为后续同类场景作业提供了可借鉴的范例。据了解,220千伏景双线68号至69号光缆因雷击受损,出现两股断开情
北极星储能网获悉,1月8日,中国消防协会发布关于对团体标准《电化学储能电站消防安全系统技术细则》的征求意见稿,从电池管理系统和电池热失控预警、火灾报警与联动控制、通风系统等七大方面对电化学储能电站消防安全系统技术提出要求。文件起草单位包含消防公司、科研院所、认证检测机构,国网电力、
8月14日,国家能源局河南监管办公室发布2023年7月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报,投诉举报反映的问题主要集中在电力行业,其次是新能源和可再生能源行业。原文如下:一、基本情况2023年7月,河南能源监管办12398热线共收到有效信息1064件,环比增加25.92%,同比减少-7.72%。按诉求性质分类,
7月12日,国家能源局河南监管办公室发布2023年6月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报,文件显示,新能源和可再生能源行业主要是部分分布式光伏发电项目并网接入存在困难。原文如下:一、基本情况2023年6月,河南能源监管办12398热线共收到有效信息845件,环比增加10.17%,同比减少28.21%。按诉求性
“经过我们后台的检测,发现它的电流数据有异常,来到现场检查之后,发现该户的电能表计量电流0.76安培,而测量仪表测量的一次电流达到4.3安培,该户的电流误差达到了6倍左右,依据《电力法》规定,现场对该户进行停电处理。”公司检查组人员说。自5月28日以来国网讷河市供电公司联合讷河市公安局开展
“引流线的压接质量直接关系整条线路的运行安全,少压1毫米都可能造成压接管脱落。”现场工作负责人李文博向高空作业人员叮嘱作业注意事项时说到。10月9日,新疆送变电公司首次在±1100千伏吉泉特高压418号塔开展模拟带电压接引流线试验,使用自主研发的大截面导线电动液压修补机,完成了该塔位引流线
北极星输配电网获悉,8月17日,伊通满族自治县人民政府发布关于印发《支持伊通电网建设实施意见》(以下简称《意见》)的通知。、《意见》指出,“十四五”期间,伊通满族自治县各级电网计划投资约5.658亿元。其中66kV变电工程投资0.955亿元,计划新建与改造66kV变电站4座,66kV线路工程投资0.762亿元
1月24日,国网安徽电力超高压公司变电检修中心对淮南地区特超高压变电站及周边站点一次设备开展专项巡视。因近期淮南地区昼夜温差大,一次设备面临严峻的考验。检修人员先赶赴特高压淮南站现场,连续作业,顺利完成全站一次设专项检查。随后,中心人员转战汤庄变电站进行巡视,完成500千伏低压力设备补
2021年,是广东省警企开展联合防范和打击涉电违法犯罪的第十年。十年来,广东电网公司盗窃破坏电力设施案件直接经济损失降幅高达7000余万元,连续10年实现电力设施发案数与直接经济损失额双下降,累计降幅高达99.5%和98.3%。
7月29日,天津市召开落实天津市与国家电网公司战略合作协议电网“1001工程”总结大会,宣布“1001工程”全面竣工,建成了一张崭新的天津电网,整体达到“国内领先、国际先进”水平,筑牢了实现“双碳”目标的电网之基,展现了打造能源革命先锋城市的电力之为。
按照建党100周年保电方案及安全月活动月方案要求,为提高运行人员对事故的应急处理能力,值长快速应变能力和指挥协调能力,近日,大唐绥化热电有限公司开展了电网故障保厂用电应急演练。
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