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方城县电业局:用心服务“6+1”

2014-04-21 12:07来源:河南省方城县电业局作者:董振群关键词:方城县电业局实践活动供电服务收藏点赞

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现在电业局的服务真是没说的,不仅缴费方便,缴费大厅干干净净,收费人员的态度让人感觉很贴心,很用心,很暖心,我很满意。”4月21日上午,在河南省方城县电业局河东供电所的缴费营业大厅,前来缴费的张先生非常认真地对笔者说。

据悉,为深入开展第二批党的群众路线教育实践活动,自3月下旬起,方城局组织开展了“你用电,我用心”为民服务工程,工程以实施“6+1”举措为抓手,即:开展窗口服务提升、便民交费服务、95598高效服务提升、精益运维可靠供电、服务三农保障用电、服务新能源“六大专项行动”,实施供电服务五项指标竞赛。通过活动的开展,进一步转变工作作风,创新服务方式,规范服务行为,增强服务能力,提升服务品质,全力解决社会关注、群众关切的优质服务突出问题,充分体现“学习弘扬焦裕禄精神、做为民务实清廉表率”活动主题,努力实现服务方式便民、服务行为利民、服务结果惠民。整个活动将持续到年底前结束。

目前,活动已完成了自查阶段的工作,正处于整改提高阶段,方城局组织了多支督察组对活动的进展情况进行不定时的明察暗访,对于工作执行不力、整改落实不到位、存在违规违纪行为的单位和个人坚决给予严肃处理。

作者: 董振群
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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