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贵州都供 荔波局成立稽查小组自纠自查显成效

2014-05-08 19:30来源:贵州省荔波供电局作者:时重雯关键词:荔波供电局用电稽查电力服务收藏点赞

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“本周跟抄521户,查处异常用户12户,其中,计量损坏……”,在做汇报的是荔波局新成立的稽查工作小组。为规范经营行为、堵塞管理漏洞、规范营销工作人员的行为,该局于本月1日成立了营销稽查小组。

该小组有两名工作人员,挂靠在客户服务中心核算班,主要对该局的电量电费、抄表核算、营业大厅管理及业扩报装等工作进行稽查.希望通过营销稽查小组的工作,能分析查摆优质服务工作薄弱环节,加强源头治理和超前防范,督导检查“第三方客户满意度”活动的开展,进一步优化服务流程,完善服务标准,规范服务行为,确保电力服务优质高效。

作者: 时重雯
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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