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国网山阳供电公司:用心对标 让员工的双眸亮起来

2014-05-29 09:17来源:陕西商洛供电局洛南分局作者:李洲民 王森关键词:商洛供电局洛南分局行风建设实践活动收藏点赞

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5月6日,在国网山阳县供电分公司供电所4月份同业对标排名公布栏中,城郊供电所以总分第一的好成绩排名17个供电所之首,得到了公司10%的绩效工资奖励。

面对这样的成绩,城郊供电所所长郭虎年道出了自己的心里话:“多年来,城郊供电所坚持不懈开展台区同业对标,助推综合管理直线上升。在日常工作中,我们总是在提炼班组建设、安全生产、经营管理、优质服务等工作中的亮点上下功夫,要求全所员工珍惜岗位,努力工作,为供电所管理贡献力量,在工作过程中好中选优,精益求精,努力体现自身的职业生涯规划”。

近年来,该所坚持供电所台区同业对标,丰富其内涵和外延,开展指标对比分析、明确差距、寻找能够为自己所用的最佳管理实践、实现卓越绩效的良性循环。通过围绕“现状分析、选定标杆、对标比较、最佳实践、持续改进”五个阶段,找出供电所台区管理工作的薄弱环节,持续开展同业对标,提升各项管理水平。

4月28日,公司经理赵宪军在城郊供电所开展党的群众路线教育实践活动调研,看到的是整洁干净的办公环境和职工良好的精神面貌,会议室的墙上挂满了一面面镀金奖牌。在供电所同业对标公布栏上张贴着0.4千伏台区同业对标的排名和考核情况。他说:“城郊供电所的管理走在了分局其他供电所的前列,你们的工作公司放心。”

2014年,城郊供电所结合“夯实基础、提升管理”活动,按照新的同业对标指标体系,对供电所台区同业对标进行了再修改、再完善,修订了《城郊供电所台区同业对标管理办法》和《城郊供电所同业对标指标体系》,建立健全每周指标动态跟踪、月度同业对标情况分析、季度重点工作通报的机制,全面开展同业对标业绩指标和绩效管理指标的“争优夺标”竞赛,设置了涵盖基础管理、安全生产、营销管理、优质服务和农网升级改造业绩指标,每月将主要工作任务量化为指标评价体系,并在次月8号生产例会上按月度实施业绩对标和管理对标竞赛,将结果进行排名,在供电所醒目位置予以公示,同全员绩效奖金挂钩,以促进员工的工作积极性。此外,在月度竞赛结束后,由竞赛结果确定生产组、营销组、服务组的专业排名,选树业绩或管理对标月度“标杆”,让台区责任人找出自身管理“短板”。对于排名落后的台区包片责任人,由供电所所长、专业组长和标杆台区包片人进行具体、全面的督导检查,发现工作中的薄弱环节,明确改进方向和目标,帮助制定整改计划,全面落实各项对标工作,拓展对标深度,推进管理创新,促进管理水平全面提升。

在所容所貌方面,该所针对硬件设施差,职工宿舍管理薄弱的现状,积极申请分局对进出大院道路进行了硬化,对企业文化墙进行更新更换。对职工宿舍组织全所职工现场参与检查评比,使该所的所容所貌在4月份的排名中,位次有了明显提高。

城郊供电所服务组长王义祥说:“所上把行风建设对标指标分为客户投诉到县局、市局及省级以上三个档次,供电所全体员工积极‘创先争优’,特别是在客户报装过程中,对符合条件的用户稳步推进当日申请当日报装接电,受到了用户的好评。”

今年以来,该所从对标小指标的源头抓起,加强各个专业的管理与提升,加强对权重大的指标、失分多的指标诊断分析,有针对性制定提升计划,立足长远,分步实施,稳步推进。“指标责任到专业组,到个人,界面清晰,效率提高了。”城郊供电所副所长、生产组长席来兵说。

供电所台区对标专责彭国清深有感触地说:“通过每月台区同业对标,严格的奖惩,实现员工工作考核从简单的工作数量考核向工作数量和质量同时考核的逐渐转变,并以工作完成情况的排名进行绩效奖金分配,最大限度地调动员工的工作积极性,让员工感受到付出与得到的劳动报酬成正比。同业对标,使员工的双眸亮起来。”

作者: 李洲民 王森
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