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玉屏供电局:提升基层供电所管理水平 建设最美、最佳供电所

2014-08-27 21:30来源:贵州省铜仁供电局作者:杨军关键词:贵州玉屏供电局供电所管理安全用电收藏点赞

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“重点工作完成情况良好、生产指标达到要求、优质服务促进客户满意度提升……”8月27日,笔者对玉屏供电局最美供电所、最佳进步供电所创建工作进行采访得知,各供电所创建工作有序推进,并呈现出一片火热的场景。

去年下半年,该局陆续开展了最美供电所、最佳进步供电所创建工作。旨在进一步提升基层供电所管理水平,推动创先工作深入开展,更好的服务地方经济快速发展。其中,该局田坪、新店为最美供电所创建单位,大龙、朱家场供电所和客户服务中心为最佳进步供电所创建单位。

根据创建工作思路和要求,各供电所加大硬件投入力度,对整体硬件和外观形象进行规范,着力营造出干净整洁、环境优美、着装统一、服务便捷、客户舒心的外在形象。同时,根据辖区“5个100工程”、工业园区建设等实际情况,开展“小康电照亮小康路”“幸福港湾,温馨家园”等特色班组文化建设,营造出团结友爱、幸福快乐的氛围,逐步形成自身的特色和亮点,使软文化实力与硬件相匹配,成为名副其实的“最美供电所”和“最佳进步所”。另外,各所还加强基础管理,通过“示范台区”“党员变台”“业务表单”等工作的推进和落实,着力抓好供电可靠性、电压质量等关键工作,确保供电所6项关键业绩指标符合相关要求。此外,各所人员进村寨、入校园、访社区,大力开展安全用电宣传,设立农村便民服务点,积极开通电费银行代扣业务,切实解决群众用电困难,通过多种渠道不断提升优质服务水平,得到了社会大众的肯定和赞誉,促进了第三方客户满意度的持续提升。

目前,离年底的创建完成时间已越来越近。该局要求,各供电所负责人要进一步强化责任意识,及时开展工作回头看,总结经验教训,完善不足,确保创建工作圆满完成,达到提升管理水平的目标,为把玉屏建设成为辐射周边的幸福园林城市积极贡献力量。

作者: 杨军
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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