登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
搞好优质服务工作始终是电力企业的中心任务,是电力企业打造服务品牌、拓宽消费市场、保护生命力的根本途径,而窗口服务又是搞好优质服务的重点。
为了进一步强化窗口形象,更好的构建服务品牌,杞县局制定多项措施,完善服务机制,与客户进行“零距离”沟通,为客户排积怨、解心结、化解不稳定因素,使客户感受到真诚服务、贴心服务,树立供电企业的品牌形象。该局设置服务咨询,为重大项目、大客户及老弱病残军烈属等特殊客户提供便捷服务的绿色服务通道。客户在任意一个窗口即可办理所有业务,使“首问责任制”的理念得到了最大体现。同时推出站立式微笑服务、代客填单服务、满意度测评等举措,使办理业务过程更加透明化,也有效提高了工作效率和服务水平。(王彩红)
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
“能够在这个岗位上一做就是这么多年,需要的是一份坚守和情怀,尽管工作很辛苦,但是我一直没有停顿过、放下过,这种收获得到了大家的认可,我觉得这就是不忘初心。从尉氏县供电公司调走时,在与他们挥手告别的一瞬间,我们同时在哽咽、在流泪……”谈起自己的工作,杞县供电公司党委委员、副总经理胡
为提高全公司技能人员业务能力,提高人才当量密度,加大杞县公司的高技能人才比例,河南省开封市杞县供电公司积极响应省、市公司的部署,加大培训和鉴定的宣传力度,已圆满完成2017年上半年第一次技师鉴定工作。据悉,在报名现场未取证人员积极踊跃报名,技能学习的积极性高涨,特别是生产一线人员,更
根据国家电网公司《安全生产工作规定》要求,按照省市公司工作部署,河南省开封市杞县供电局针对季节变化特点,在郭光副总经理带队下,生产建设部、安全监察质量部、客服务中心等部门负责人分别对于镇十一万变电站、于镇供电所、湖岗供电所进行了年度春季安全检查。受检单位基本都进行了春检计划安排,
3月23日。杞县县政府召开关于配合好、服务好首批建设100MW光伏电站等光伏精准扶贫项目会议。会议要求国网杞县供电公司大力推进我县69个贫困村的电网改造工程。因地制宜优化方案,确保在2017年完成光伏发电的电力设备配套工作。扶贫攻坚、电力先行。国家电网公司积极落实中央扶贫攻坚战部署,开展阳光扶
近日,杞县供电公司郭光副总经理深入到高阳乡金村新建配电台区施工现场检查电力施工执法记录仪的使用情况,并详细听取了施工人员关于加强配网工程安全管控的建议。据了解,这次装备的是亮见DSJ-S9执法记录仪。亮见DSJ-S9是最新研制的一款执法记录仪,具有有传统的数码摄像,摄影,录音外,还新增了激光
谢谢供电局的同志给我公司排除了存在的用电安全隐患,真是太感谢了。12月15日,杞县金元棉业有限公司李经理对正在服务的电力职工说。为保证全县电网安全运行,杞县供电公司采取拓宽服务领域、延伸服务途径的办法,走进企业和重点客户,为其用电设施安全运行进行把脉问诊,并消除缺陷和隐患。当日上午,
10月20日,杞县供电局财务资产部全体员工,利用中午休息时间,认真观看中央电视台《永远在路上》专题片,提升防腐抗变能力,接受廉政警示教育。自10月17日开播以来,这部由中央纪委宣传部、中央电视台联合制作的大型电视专题片,受到全国人民的极大关注,身处供电企业财务工作一线的会计人员,也抱着敬
供电局的同志歇歇吧,天这么热,下来喝口水。不了,谢谢您,赶紧按装完,中午12点前要将电送上。这是6月20日上午,在县城南关金三角更会处的更换智能电表的施工现场,发生的感人的一幕场景。目前大部分用电客户使用的电能表均为机械电能表或功能单一的电子式电能表。智能电表具有电能计量、信息存储及
3月11日晚17时30分,杞县竹林供电所值班人员接到竹林村居民打来的报障电话,告诉值班人员那里的变电器一声巨响后,突然就停电了。10分钟后值班人员赶到现场,经检查后,发现该台区的变压器负荷过大导致低压侧导线被烧断停电。值班人员立即向所长汇报,随后,所长带领几名职工在10分钟内赶到了现场。此
杞县供电局变检Qc小组对《提高变电设备使用寿命,防范设备故障的发生》的课题深入研究从2014年的发生了8次35KV、10KV断路器、机构操作箱、分合闸线圈、设备线夹等各类设备故障,降低到2015年的2次的各类设备故障,且在设备安全经济稳定运行方面进一步得到提升,取得了良好的成绩。该成果在1月19日,开
走!听讲去。12月13日,杞县板木乡大李庄村社区里人山人海,电力宣传人员在台上滔滔不绝讲用电知识,台下的村民个个是听的聚精会神,专心致志。这是杞县公司利用双休时间,在大李庄村社区搭台宣传电力知识,为冬日里的村民们送上一堂生动的电力知识课。在宣传现场,电力宣传队员们向村民认真讲解了冬季
2025年3月,全国全行业用电指数为139.5,全行业用电量比2020年基期(以2020年基期为100)增长了39.5%,年均增长6.9%,同比增长4.8%,同比增速比1-2月提高3.2个百分点。3月,农林牧渔业用电指数为180.7,比2020年基期增长了80.7%,年均增长12.6%,同比增长9.9%,同比增速比1-2月提高1.7个百分点。3月,
日前,山西晋中市政府印发《晋中市碳达峰实施意见》。《意见》提出,到2030年,非化石能源消费比重达到18%,新能源和清洁能源装机占比达到63%以上,森林覆盖率和森林蓄积量稳步增长。单位地区生产总值能源消耗和二氧化碳排放持续下降,在保障能源安全的前提下二氧化碳排放量力争达到峰值。详情如下:晋
北极星电力网获悉,近日,晋中市人民政府印发晋中市碳达峰实施意见的通知。通知提出,实施煤电行业碳达峰行动。充分发挥煤炭“压舱石”和煤电基础性调节作用,统筹煤电发展和保供调峰,继续加强煤炭保供任务日常监测和调度管理,强化电煤中长期合同签约履约监管。夯实煤电机组保供基础,协调督促发电供
新能源全面入市后,其收益面临较大不确定性。但长远看,新能源长坡厚雪的投资价值不会轻易动摇,只是加了市场化交易这层滤镜之后,如何筛选优质的电站项目,需要新的评估方法。新能源电站一直是能源领域投资的热门标的,今年2月,136号文件发布后,其资产价值面临重估,相关评估方法的研究讨论也引发市
天下山川居一半,湖州山川占三分。浙江省湖州市紧靠太湖南岸,西部多为山区,矿产资源丰富,曾是长江三角洲重要的建材基地。在上世纪末,湖州矿山企业数量高达612家,最高年开采量达1.64亿吨。随着矿藏资源的逐渐枯竭,大量废弃矿坑被闲置,地表裸露、水土流失等生态问题日益严峻。2022年,国家电投长
4月15日,国资委更新“双百企业”和“科改企业”名单。纳入本批名单的“双百企业”共564家,“科改企业”共654家。“双百企业”和“科改企业”是“双百行动”和“科改行动”中的样板和尖兵,可在行动中发挥“头雁”效用。国资委对“双百企业”和“科改企业”名单每年保持在2至3次动态调整,以确保入选
北极星电力网获悉,甘肃能源公告,2024年,公司通过发行股份及支付现金方式购买控股股东甘肃省电力投资集团有限责任公司持有的甘肃电投常乐发电有限责任公司(以下简称“常乐公司”)66.00%股权,主营业务新增火力发电业务,已发电控股装机容量达到753.97万千瓦,同比增加113%。同时,不断强化对电力中
市场主体一头连着经济发展,一头连着民生福祉。作为社会生产力的基本载体,市场主体是经济活动的主要参与者、技术进步的主要推动者、就业机会的主要提供者,作用举足轻重。人才是最活跃的先进生产力,市场的基石则在于培育先进的市场主体。当发电企业开始研究负荷曲线,当售电公司开始重视天气预测,当
煤炭发展迎新“增长极”中煤协预计2028年前后我国煤炭消费总量进入峰值平台期4月9日,中国煤炭工业协会举行煤炭行业年度新闻发布会,发布《2024煤炭行业发展年度报告》(以下简称《报告》)。该《报告》系统回顾了“十四五”以来煤炭行业改革发展,并对2025年煤炭市场走势进行分析研判。面对“十五五”
随着业绩窗口逐渐打开,五大发电集团的主要上市主体2024年年报已悉数出炉。Wind数据统计显示,这五家上市公司中三家减收增利,但盈利增速均超过20%,净利润总和340.37亿元,较2023年同期大增47.79%。业绩TOP1:华能国际2024年,五大电力上市公司中四家营收突破千亿,一家盈利突破百亿。其中,华能国际
北极星售电网获悉,4月17日,海南省发展和改革委员会发布关于推进分布式光伏发电高质量发展有关事项的通知(琼发改能源〔2025〕440号),文件提到,一般工商业分布式光伏发电项目采用自发自用余电上网的,年自发自用电量占发电量的比例不低于50%。海南省光伏发展规划以分布式为主,对电力用户负荷发生
4月20日,成都市场监管微信公众号发布“关于市民反映燃气相关问题调查核实情况的通报”。通报全文如下4月以来,成都市12345热线截至19日共接到1996件燃气问题投诉,并有网友发帖质疑气表计量、燃气收费、企业服务等问题。在投诉问题受理过程中,我们发现燃气企业存在问题。市委、市政府高度重视,责成
7月8日,济源供电公司组织工作人员走进邵原镇产业园区,给园区内的产业项目电力配套实施技术帮扶,为项目尽早投产提供优质电能,积极开拓电力市场。
“如今园区重点项目进展如何,用电方面有没有碰到啥难题?”6月14日,济源供电公司组织人员走进玉川产业集聚区,向管委会了解重点项目用电情况,及时帮助客户解决用电问题,确保项目建设“电力十足”。
“感谢电工师傅定期来我们合作社巡视,并帮助我们消除安全隐患,用电更放心、更舒心了。”1月25日,在济源思礼镇康鑫食用菌生产基地,负责人王洁对上门服务的济源供电公司工作人员说道。康鑫食用菌是以生产杏鲍菇为主的农业合作社,年产量达到8000吨,产品远销太原、西安、郑州等周边城市市场。“目前
1月18日,济源供电公司工作人员张三河和同事刘斌按照跟客户的约定,走进济源轵城镇元楼小学,对学校师生的食堂用电设施精心检查,向相关人员宣传安全用电知识和日常用电注意事项,并结合冬季用电特点,指导客户落实风险防控措施,服务电力优质可靠供应。元楼小学负责人介绍,该小学是一个教学点,在校
“感谢电工师傅帮忙消除安全隐患,这下放心了。”1月17日,在济源五龙口镇“众康”食用菌生产基地,金针菇种植户周斌对上门服务的济源供电公司工作人员说道。春节日益临近,服务好“菜篮子”项目发展,关乎菜农和群众切身利益。济源供电公司把服务“菜篮子”工程作为惠民便民的重要举措。抽调技术人员
群峰竦峙,层林尽染,深秋的王屋山旖旎多姿。10月22日,在大山腹地的邵原镇南部区域,国网济源供电公司组织共产党员服务队对10千伏电力线路全面排查,针对发现的问题及时处理,确保电网安全稳定运行,为深山区产业发展提供充足电能,助力乡村振兴战略在深山村落地落实,巩固提升脱贫攻坚成效,服务群众
9月16日,济源供电公司组织人员对企业用户的经营状况、用电负荷、用电设备的安全隐患,以及服务质量等进行走访,掌握企业用电第一手资料,并有针对性地对服务“短板”整治,提升服务质量。济源供电公司以问题为导向,积极延伸服务平台的同时,深化供电服务走访制度,通过电话回访、上门走访等方式,对
9月2日,济源供电公司组织人员走进大峪镇,为6户光伏发电客户提供并网服务。针对济源地区光伏发电项目用电实际,济源供电公司优化服务、细化措施,积极开辟绿色通道,高效做好并网服务相关工作,积极助力济源绿色发展。济源供电公司严格落实首问责任制和一口对外、限时办结和“一次性告知”等各项要求
8月7日,济源供电公司组织人员走进思礼镇北部,现场勘测电力线路走径,初步制定配电线路优化延伸方案,提前做好前期工作,为周边乡村振兴项目提供电源支撑。今年以来,济源供电公司以服务人民追求美好生活的需要为目标,聚焦乡村振兴重点任务,优化资源配置,强化跟踪管理,不断提升质量效能,用优质电
“姑娘,麻烦问一下,我的房子需要装一块电表需要办什么手续呢?”“这边请,您第一个问到的是我,我就会负责把这个事给办完。”7月17日,在国网西华县供电公司城区营业厅,收费员小王遇到一位客户咨询业扩报装事宜。作为客户的“首问负责人”,虽然不负责该项业务,但她还是把客户引领到业务受理区,
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!