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“镇南供电所的‘三公开’让我们对电费电量都一目了然啊,供电人员把我们家里用电的情况都写在了小卡片上,真是既透明又贴心的服务啊。”用户张大爷手中拿着镇南所制定的“用户抄表记录卡”如是说道。
据悉,自去年10月份开展邮局代扣代收工作以来,农村用户在邮政储蓄业务中,没有办理短信提示的用户较多,存在部份用户不知道当月用电量、电费是多少的情况,造成客户反映电费透明度不高,同时,随着邮政代扣业务的推行,用户对每月在银行里扣缴的电费产生了疑问,为了解除客户疑问和电费回收这一问题,该所想办法提高电量、电费公开率,减小电费回收工程量。
为进一步提高电量、电费公开率,务川局镇南供电所在村寨集中区域张贴“三公开”,通过每家每户房屋上张贴“用户抄表记录卡”,在每月抄表时,将抄表读数、电量、电费填公开写在记录卡上,遇到客户用电问题进行耐心讲解,获得当地用电客户的一致好评。
此外,公开客户用电情况后,让用电客户监督抄表人员的抄表准确率,在杜绝了估抄、漏抄、错抄等现象的同时,又起到提醒了客户按期缴纳电费的作用,减轻了职工的电费催收压力,得到了用户的肯定和赞扬。
‘三公开’的方式开展以来,很多用户都说用上了放心电、安心电,存在银行的钱被扣缴电费现在放心了,也提高了所里职工的工作效率,邮局代扣代收工作也顺利推进起来了。”该所负责人表示:“我们将继续以更多方式,满足用户对电费电量的透明了解程度,积极主动为更多用户提供贴心服务,切实将便民业务落到实处。”
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5月13日,务川自治县电网建设工作会在县行政中心召开,会议认真总结了2014年全县电网建设工作,安排部署2015年电网建设工作。县委常委、副县长江波、县人大常委会副主任杨江燕、县政协副主席余旭金出席会议。会上,县电网建设指挥部办公室常务副主任张建辉总结回顾了2014年全县电网建设工作,就2015年电
为了进一步推进务川供电局党风廉政建设,推进检企联建预防职务犯罪工作,营造诚信做人、规矩做事的良好氛围。近日,务川供电局携手务川自治县人民检察院召开2015年度预防职务犯罪联席会议。该局领导班子和相关部门负责人、县检察院副检察长王丰以及预防职务犯罪、反贪污、反渎职部门负责人参加了会议,
“大爷您好,天气这么热,送您一把小扇子先扇扇,您看扇子上还印有节能减排行为公约”“空调不低于26度、全国节电上亿度、灯泡换成节能灯、用电能省近八成……”在炎炎夏日,经过一次次清凉的传递和朗朗上口的宣传讲解,节约减排理念已深入活动现场的老百姓心中。6月25日是全国低碳日,国网滦州市供电
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编者按在幅员辽阔的中华大地上,县域是连接城乡的纽带,是经济社会发展的基石。一县一特色,一地一答卷。在提升供电可靠性、优化营商环境、助力乡村振兴等诸多工作中,县级供电企业立足当地实际,本着“抓就抓实干就干好”的原则,形成了许多富有成效、独具特色的“县域智慧”。这些源于实践、服务人民
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1月17日,国网光山县供电公司组织营销稽查班等相关人员对电价执行、月高损台区异常数据开展互查式专项稽查,推动营销重点工作落实落细,为企业提质增效夯实基础。2023年,国网光山县供电公司完成反窃成效37.90万元,稽查成效42.34万元。强化“专业+稽查”,杜绝“跑冒滴漏”。搭建由“稽查检查、电费账
编者按:人工智能正在推动经济社会各领域从数字化、网络化向智能化加速跃升,人工智能已成为国际竞争的新焦点、经济发展的新引擎、社会建设的新机遇,大力发展人工智能是我国的重要战略规划。南方电网公司抓住发展机遇,于2023年5月27日牵头成立电力行业人工智能联盟,着力解决人工智能在电力领域科技
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宁电版“乘风破浪的姐姐”王小绒化身主播开讲啦!7月27日晚,国网宁海县供电公司通过“钉钉”平台带领广大员工走进“小绒课堂”在线直播。这是继首期直播后开启的第二次直播。首期直播首播时间为6月22日,在首期直播中,王小绒就大家关心的网上国网app中:智能交费活动、积分使用和兑换、用能分析模块
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