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,把科学用电、安全用电的相关知识告知到每一位用电客户,下发供电服务电话95598或所上的电话到每一位用户,告知用户如有任何用电问题,用电话就可以办理。用心倾听电话那头的声音,竭诚为偏远山区用户提供高质量的服务,要把这些行为变成习惯,光禄供电所自知任重而道远。
让“三最”成为行动和现实
光禄供电所在边远山区供电服务工作中,严格要求每一位员工把“三最”服务的态度传递到每一位山区用户,让服务理念成为一种习惯在偏远山区传承。
用最短的时间为偏远山区用户解决紧急的问题。在雨季,用户房前屋后电杆杆脚下方发生坍塌会导致电杆倾倒,跨越公路、导线断股、断线等紧急问题危急用户安全,所上员工会在最短的时间内制定措施,对用户急需的紧急问题进行处理。
以最快的速度解决用户焦虑的问题。很多年来,困扰偏远山区用户的问题就是停电的问题,遇到停电,因为偏远山区公路不通,很多时候3到4天才复电,对此,光禄供电所针对特殊问题制定措施,对公路不通的边远山区,与村小组长建立联动机制,遇到用户停电时,采取村小组长跟踪、及时沟通的服务,供电所员工以最快的速度,对用户停电的问题进行处理,不让偏远山区用户感觉供电所人员遇事不管。目前为止,每当偏远山区用户停电时,光禄供电所在用户报修起用最快的速度,给用户供上电;在遇到故障停电时,不管再苦再难,光禄供电所员工也要及时查找故障点,快速消除故障,保障偏远山区用户供电可靠。
把最好的服务送到千家万户。只要是用户反映需解决的问题,光禄供电所一直保持着用最好的服务为用户解决各种问题,不管天阴下雨,风吹日晒,光禄供电所的每位员工都不忘全心全意为用户服务的宗旨,不让任何一位用户在自己的工作时间内受到冷落,不让任何一件急需办理的事件在自己的身上遗漏,始终坚持一个原则:用户是电力企业发展的根本,用户的事就是我们的职责,用户的需求就是我们的追求。
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云南电网的农网改造升级和电网建设改造,各地区都是如何进行的呢?本次北极星输配电小编为您进行一次小统计,牟定、宣威、盈江、姚安、绿春、景谷这些地方都是如何进行的?让您一次看个够!牟定公司召开新一轮农村电网建设改造升级会议12月19日,牟定县新一轮农村电网建设改造升级工程会议在牟定公司五
电力市场化交易在为企业减少用电成本的同时,也促进了供电企业电费回收的管理。自开展电力市场化交易以来,楚雄姚安供电公司积极配合国家关于推进售电侧改革等电力市场建设工作。截至11月30日,姚安县供电区域内共有7户大用电客户参与了电力市场化交易,参与市场化交易电量697.34万千瓦时,市场化交易
我们金矿每年的电费都很高,但经过供电公司宣传加入到电力市场化交易后,供电公司这几个月来退补给我们的电费达到了十数万元。姚安县太平镇老街金矿负责人周敬宣说。据悉,从电力市场化交易中获益的还有不少公司,截止2016年11月底,姚安县辖区内共有7户大用电客户参与了电力市场化交易,参与市场化交
11月15日,从姚安县城农网工程业主项目部10月项目管理工作进展情况分析会上获悉,姚安县在2016-2017年间投入农村电网改造升级资金三千万余元,力争至明年底实现客户年平均停电时间不超过30.24小时、户均配变容量达1.6万千伏安、综合电压合格率达98.65%、智能电表覆盖率达100%的目标,力争到2020年使稳
4月10日是牟定县腊湾村委会与姚安县新民村委会约定的一年一度民族团结日,属于两县群众的重大节日,楚雄州,牟定县、姚安县两级党政主要领导及政府相关部门负责人等参加了当天的活动。为保证民族团结日当天能圆满完成保供电任务,姚安供电公司前场供电所提前2天对新民村委会布置的广场用电线路进行规划
4月7日,姚安供电公司安监部相关人员到栋川供电所针对该所在外单位两种人资质管理方面的工作开展了面对面现场督察帮扶。近期以来,城农网建设工作在栋川供电所辖区内全面铺开。为有效执行网、省公司外单位两种人资质审查的要求,严把资质准入关。在当天的工作督查中,该公司安监部人员首先对栋川供电所
4月6日,姚安供电公司组织2016年姚安城农网建设工程业主项目部、瑞能公司施工项目部施工班组等20余名人员开展了城农网施工现场触电伤应急演练。此次演练主要内容为施工触电急救、触电后心肺复苏急救等项目,以推演和现场实战相结合的方式的开展。演练模拟一名作业人员因触电当场晕厥。当意外发生后,同
为深入贯彻一体化管理要求,提升各业务领域管理水平,3月30日,姚安供电公司开展了审计业务指导书培训,该公司各部门负责人及相关专责20余人参加培训。培训的内容包括《中国南方电网有限责任公司审计发现问题处理及整改管理办法》、《中国南方电网有限责任公电力销售业务审计指导书》等制度,并结合公
为加大各施工现场的安全管控,3月31日,姚安供电公司前场供电所施工现场安全管控人员冒着当空烈日坚守在10kV羊岗箐支线02号杆顶套更换施工现场。在施工现场,管控工作人员仔细检查了施工负责人到岗到位、员工劳动防护用品的穿戴、现场安全措施、工作票执行等情况。虽说当天的工作任务单一简单,但现场
3月31日,姚安供电公司前场供电所对辖区内用户的电力线路开展了用电安全专项检查,及早消除用户用电安全隐患,确保用户用电安全。结合春季风干物燥,电气火灾易发、多发的特点,在排查过程中,前场供电所做到边查边治理,对现场检查发现的用电隐患,积极与各村民小组、责任人进行沟通反馈,并出具检查
4月1日,姚安供电公司首个微型消防站正式成立,成立后的微型消防站同步纳入姚安地区灭火救援联勤联动体系。据悉,该公司此次建立的微型消防站是根据《姚安县消防重点单位微型消防站建设标准》要求,以救早、灭小和3分钟到场扑救初起火灾为目标,结合该公司消防安全管理实际成立的。该微型消防站将对姚
近日,《中共南方电网公司党组关于深化产业工人队伍建设改革的实施方案》(以下简称《方案》)印发。《方案》是南方电网公司贯彻落实党中央、国务院关于深化产业工人队伍建设改革,推动公司产业工人队伍建设改革向纵深发展的重要举措,提出到2035年,力争培育25名左右大国工匠、25名左右央企工匠、300
文丨三峡小微作者丨雷海超韩强北极星储能网讯:近期,我国多地高温闷热,局部地区温度超过40摄氏度。高温闷热天气导致能源消耗增多,据国家发展改革委初步预计,今年迎峰度夏期间全国最高用电负荷同比增加约1亿千瓦。三峡集团各“风光”场站聚焦提升电力保供能力,以安全生产为抓手,采取了一系列措施
电力工业关系国计民生,电力行业统计分析是监测电力工业发展的重要工作。其中,电力生产消费统计数据不仅反映电力需求和供应情况本身,也反映电力供需平衡的基本状态,结合历史统计数据还能反映电力供需波动变化的总体趋势。同时,分行业的用电需求及其变化情况,在反映各行业用电需求的同时也反映行业
“村里人一直夸咱们供电公司服务周到、干活细心,痛痛快快的就用上电了!”丰宁县哈拉海湾村闫书记对供电公司的服务连连称赞。7月9日,为切实了解掌握基层供电服务工作情况,丰宁公司纪委人员对黄旗镇哈拉海湾村委员会和鱼儿山镇土城沟村委员会开展面访工作,对供电服务中存在的作风问题和廉政风险进行
6月9日晚21时,高寺台镇纪营村外的玉米地旁,高寺台供电所员工刘广文、温国平安全帽头灯的两束光明晃晃地停在10千伏纪营农电612线路分支开关触点上。“A相37.9℃、B相43.2℃、C相41.9℃,运行温度正常,设备运行正常。”“夜间是隐患、缺陷容易暴露的关键时候,咱们巡视测温过程中务必认真仔细,做好记
为进一步加强农村民生服务保障,明确高标准农田电力设施供电服务政策、管理标准等要求,最近,国网江苏省电力有限公司营销部举办高标准农田服务政策宣贯和服务投诉压降分析专题培训,组织典型案例,分析“有效沟通”在压降服务投诉中的作用,以及今后在服务诉求管控中的运用,为农村民生服务保障和农业
5月28日,10千伏下院农电512线路248号至249号杆导线下,一阵油锯的轰鸣声打破山野间的宁静,国网承德县供电公司三沟供电所员工王久龙、梁辉二人的默契配合下,50几棵野生榆树陆续应声而倒。这场高效作业的背后,正是该公司推进内部模拟利润中心建设与“绿色希冀”生态保护理念融合的生动实践——通过量
5月22日,国网涡阳县供电公司所属阳光公司分工会负责人前往基层供电所慰问农电一线新入职大学生,并向新入职大学生送上了慰问品。慰问中,该公司所属阳光公司分工会负责人与新入职大学生进行了亲切交谈,详细了解他们的生活、学习及工作情况。希望新入职的大学生要积极适应新角色,融入新环境,掌握新
5月16日,国网涡阳县供电公司所属涡阳阳光公司工会组织近5年新入职大学生及13个基层供电所的农电员工代表在影院观看了《榜样9》专题教育片。《榜样9》专题教育片通过范振喜、钱素云、覃大清、陈清洲、刘小京、黄德宽、林则银7名党员和山东青岛新前湾集装箱码头公司党委、陆军某边防团红其拉甫边防连等
4月11日晚,气象部门大风橙色预警如约而至,狂风撕扯着夜幕,仿佛整个大地都在摇晃。19时30分,国网承德县供电公司六沟供电所值班室的电话骤然响起——“10千伏四沟516线路故障停电!”此时,窗外风雨交加,黄豆大的雨点砸在玻璃上噼啪作响,“呼号”的狂风吹打在门窗上像只低吼的怪兽,远处山脊上的闪
4月7日,中共中央、国务院印发的《加快建设农业强国规划(2024-2035年)》提出,推动乡村基础设施提档升级,加强农村交通运输网、供水设施、能源体系和新型基础设施建设。(来源:能源评论•首席能源观作者:王伟)2025年是巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接5年过渡期的最后一年,夯实“三农”
7月16日-19日,国网涡阳县供电公司领导深入辖区内企业大客户进行走访调研,征求企业对供电服务的意见建议。走访期间,该公司领导详细了解企业生产经营情况,征求供电服务意见建议,感谢企业对供电工作的理解和支持,向企业大客户宣传了当前的电费电价政策以及供电形势,感谢大客户对供电公司各项工作的
开工又中标,近期,中国电建喜讯连连,连续中标、开工多个项目,涵盖新能源、抽水蓄能等领域,为公司加快发展新质生产力、推进战略转型和高质量发展打下坚实基础。开工大吉甘肃黄龙抽水蓄能电站开工项目总装机容量210万千瓦,安装6台单机350兆瓦可逆式机组。采用750千伏一级电压接入系统,出线回路数2
近日,“开麦有戏——2025评剧戏迷季”暨全国评剧名家票友滦州寻源活动在滦州古城举行。全国数十个省近百位选手与大量戏迷齐聚滦州古城,更有谷文月、郑桂芳等多位著名评剧表演艺术家登台献唱,赢得观众阵阵掌声。活动以“艺术+历史+民俗”立体形式回溯评剧百年脉络,以创新的模式激活传统文化,为评剧
近日,《中共南方电网公司党组关于深化产业工人队伍建设改革的实施方案》(以下简称《方案》)印发。《方案》是南方电网公司贯彻落实党中央、国务院关于深化产业工人队伍建设改革,推动公司产业工人队伍建设改革向纵深发展的重要举措,提出到2035年,力争培育25名左右大国工匠、25名左右央企工匠、300
2025年上半年,国家电网有限公司系统各单位以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略,落实全国两会精神,坚持问题导向和系统观念,真抓实干、开拓进取,推动国家电网高质量发展,更好保障电力供应、促进能
7月11日,贵安供电局在新区供电辖区全面启动工业园区、居民小区“一户一表”改造项目,全力打造全国首个“零转供电”示范区。2024年,贵安供电局在全省率先出台《工业园区供电抄表到户升级改造实施方案》,在贵安综合保税区率先推行企业装表到户,实现从“一园一表”到“一企一表”的升级突破,助力园
“是供电所吗?我是嘉新村的李海斌,这两天家里感觉漏电,都不敢做饭,怎么办呀,快来帮我看看吧!”7月14日,国网丰宁县供电公司丰宁镇供电所营业厅工作人员李春革接到居民李海斌打来的求助电话。“李先生,请你不要着急,现在暂时不要用电,麻烦你先在院子里通知一下邻居,让大家注意安全,我们马上过
在河北省怀来县,一座大数据产业基地已然成型。科技感十足的园区内,密集部署的服务器为京津冀的互联网、金融、医疗等企业提供了安全高效的数据存储与计算能力保障。“园区供电设备已验收合格,具备送电条件,服务器随时可以启动。”5月23日,在位于怀来县的阿里云计算数据中心110千伏用户变电站内,张
7月14日上午9点17分,冀北公司在承德县试点运行的新一代供电服务指挥系统精准定位鸿郡小区1号楼3单元停电信息,作为“绿色希冀”品牌服务升级的重要载体,不到1分钟自动派工至台区经理任艳峰的手机终端,不到15分钟,下板城供电所员工任艳峰、鞠红完成故障排除,恢复供电,并在i国网APP完成工单流程闭
7月8日,受持续降雨影响,崇礼地区各乡镇面临严峻防汛形势。为保障电网安全稳定运行和电力可靠供应,国网张家口市崇礼区供电公司迅速行动,积极落实各项防汛措施,全力守护民生用电。针对持续降雨,公司第一时间启动防汛应急预案,召开专题会议,分析研判雨情、水情和电网运行状况,制定详细的应对方案和处置措
进入夏季以来,高温天气持续,用电负荷持续攀升。国网隆化县供电公司聚焦高温下用电安全与可靠供应,全面开展夏季用电安全大走访,为客户清凉度夏保驾护航。7月11日,国网隆化县供电公司工作人员在隆化县域乡镇走访过程中,积极利用“网格化”服务模式的优势,将服务精准送达用户末端。电力网格员以行政
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