陕西地电凤翔供电分公司：互联网+微信端促话务量降低

11月8日，国网天津蓟州公司、国网北京平谷公司、国网冀北廊坊公司供电服务“跨域办”签约仪式在北京平谷举行，会议上，三方签订《京津冀区域北京平谷—天津蓟州—冀北廊坊供电服务“跨域办”合作协议》。签约仪式上，三方就本地区基本情况和“跨域办”工作相关情况进行了深入交流。根据协议议定，三方

“10千伏141澄苑2号线澄苑小区21幢发生低压故障。”10月31日，江苏苏州供电公司供电服务指挥中心全量停电池监测到有低压故障发生，准确定位到故障小区，随即发送短信和主动工单至相应抢修班组。从工单派发、现场抢修到恢复用电，全过程仅耗时28分钟。近年来，江苏电网停电故障研判和抢修工作加速智能化

11月7日，在杭州湾新区兴慈八路东、滨海一路以南的兴陆村附近，锦鲤线兴陆南支线大修工程正如火如荼地进行着。据了解，10kv兴陆南支线承担着兴陆村居民用户和杭州湾自来水公司等重要工厂的供电需求。近年来，兴陆南支线部分设备老化严重，线路防雷能力不足，线路容量也难以满足该片区日益增长的用电需

11月5日10时26分，国网洛南县供电公司庙坪供电所的电话铃声骤然响起，值班员迅速接起，电话那头传来辖区茶房#1台区四组客户樊宽良急切的声音：“我家房子建成了，可表箱到屋檐下进户线长度不够，得接续一下呀，麻烦帮咯忙！”客户的需求就是命令！接到客户电话后，庙坪供电所所长张龙当即安排台区网格

为进一步提高供电营业大厅窗口人员优质服务水平，增强员工实际业务服务能力，最近，盐城供电公司盐都供电服务中心组织全体营业大会厅人员开展了服务能力提升培训，以优质、方便、规范、真诚的服务，全力打造群众满意窗口，树立优化营商环境服务新形象，推动升级服务品质迈向新的高度。营业大厅作为供电

最近，为进一步掌握供电新知识、新技术、新探索、新领域，最近，树立“专业协同、部门联动”的工作理念，最近，盐城盐都供电服务中心开展2024年第一期运维检修人员核心技能提升培训班，打造一支敬业奉献、技艺精湛、初具规模、结构合理的技能人才队伍，构建全方位技能人才培养路径，助力公司高质量发展

2024年前三季度，南方电网云南保山供电局售电量再创新高，已超百亿千瓦时，同比增加44.13%，增幅全省第一。保山供电局充分发挥属地优势，主动对接、超前服务，确保售电量高速增长。高效推进输变电工程。用时10个月建成500千伏隆阳（保东）输变电工程，保山电网形成两个500千伏变电站双辐射供电格局，主

为进一步规范供电服务人员自用电和临时用电管理，深入整治供电服务领域“小微腐败”问题，进一步提升基层员工优质服务意识，督促基层员工严守作风纪律，认真履行岗位职责。近日，西华公司纪委联合营销到基层供电所开展自建房临时用电、员工自用电专项监督检查。检查人员通过营销系统预先调取电量异常员

“喂，你是八里供电所吗，我家突然没电了，请你来给我维修。”10月30日晚19时57分，国网洛南县供电公司八里供电所值班员李鹏接到辖区唐村台区居民唐锁绳的报修电话，称家中停电。彼时，洛南县正下着小到中雨，气温下降致使取暖用电负荷大增。为了保障客户用电，八里供电所正在努力提升服务质量。接到客

为切实做好秋收期间保供电工作，盐城滨海供电公司蔡桥所坚持全天候服务、全过程保电的理念，从预案制定、巡视检修和优质服务等方面多措并举，共计清理高、低压线路侧树木、瓜藤类障碍计9处，向客户发放用电服务指南、安全用电手册等计120余份，确保广大农户在秋收期间安全、优质、快捷用电。眼下，正是

今年以来，盐城阜宁供电公司紧贴民生需求，利用“村网共建”网格服务优势，24小时提供供电服务，以“满格电力”推动传统“罗虾养殖”向电气化、自动化、现代化“全电养殖”升级，截至目前，已组织员工上门走访农户46户，消除各类安全隐患7处，发放安全用电宣传单和台区经理便民服务卡200余份。罗虾以品

8月24日，河南驻马店供电公司抽调监察部、营销部工作人员组成督察组，采取四不两直的方式，深入各单位基层一线，对供电优质服务、临时用电管理、临时用电管理等工作进行督察。今年以来，为全面解决供电服务中存在的突出问题，切实提升供电服务水平，驻马店供电公司以深入推进供电服务提升专项行动为重

扫一扫，下载掌上电力手机APP或电力微信公众服务平台，只要动动手指就能方便、快捷地进行用电查询、交费购电等业务，省去了往返营业厅、排队等候的麻烦。互联网时代，供电服务渠道也延伸到了网上和指尖，现在，用电客户可以通过掌上电力手机APP、电力微信公众服务平台、95598网站真正实现足不出户，轻

如今，越来越多的天津市民用起了互联网+生活缴费，根据最新数据显示，今年第一季度，天津有近14万人次使用手机软件缴纳水费、电费。记者从支付宝获悉，在刚刚公布的支付宝互联网+生活缴费数据显示，今年第一季度，支付宝钱包缴纳水、电、燃气费的人次同比去年增长212.7%，其中，使用手机缴费的用户超过