来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-03-15

一是该局加大投入力度，深化服务内涵，采取现代化服务手段，拓展缴费渠道，智能自助互动营业厅、电费充值卡、联通翼支付、pos缴费机等先后投用，初步实现了缴纳电费足不出户，营业厅全天候服务不打烊，提高了综合服务能力

来源：贵州省贵阳供电局2013-03-13

针对南方电网公司董事长赵建国提出的切实解决群众用电、缴费、报装等方面问题的要求，在缴费方面，该局努力打造便捷缴费渠道，为市民提供除了柜台缴费以外的pos机收费、自助交费、银行代扣、电费充值卡等9种缴纳电费方式

来源：贵州省遵义供电局2013-03-05

八个服务层面工作，一是确保电力稳定供应，加大电网建设，减少客户停电时间;二是持续开展供电安全宣传系列活动，加强供电设备季节性安全隐患排查和整改;三是拓宽便捷缴费渠道，提高计费准确性和获取电费信息的及时性...3月5日，笔者从遵义供电局市场营销部获悉，该局在依据去年南方电网第三方客户满意度调查报告提出的问题以及创先工作目标的基础上，明确了供电稳定、供电安全、用电缴费、业务办理、营业厅服务、95598热线、客户沟通

来源：河南唐河县电业局2013-02-27

为切实解决用户缴费远、缴费难的问题，方便群众缴纳电费，唐河县电业局在全面取消走收电费模式的同时，不断完善缴费服务举措，拓宽缴费渠道，密切与银行、邮政等第三方合作，利用科技手段提升交费手段的安全便捷性，推出营业厅坐收

来源：浙江省富阳市供电局2013-02-06

、与雷锋精神同行等无偿服务500余人次，安全用电授课1620余人次，发放各类科普用电宣传资料11000余份为了能够提供更贴心的服务，该所还在杭州地区率先推行3＋3客户经理模式，提供个性化服务，推广多种缴费渠道

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-02-05

开展建设统一的优秀企业文化主题实践活动，切实提升企业的凝聚力、执行力和软实力；大力开展电力社区服务共建、企业节电、共享和谐、假如我是一名客户大讨论等活动，丰富服务内容;深入推行营销标准化礼仪服务，树立国家电网品牌服务形象;进一步拓宽缴费渠道

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-01-24

不断拓宽缴费渠道，创新缴费方式也是敖汉旗农电局加强电费回收的重要举措。进一步巩固发展缴费方式，在全局范围内形成规划科学、合理布局、利用高效的自有营业缴费网络。

来源：内蒙古根河供电分公司2013-01-22

加强重点客户的跟踪反馈，对回收风险高、电量大的用户，提前介入，积极采取各种措施；加强与政府部门、事业单位、企业的联系，做好财政拨款单位的电费回收，开展企业电费担保业务，确保公款电费及时足额到账；不断拓宽缴费渠道...，不断扩大收费服务覆盖范围；加大催收和电费预存宣传力度，方便客户缴费，引导客户主动交费，努力赢得客户的理解和支持，提高预缴电费；重点关注电费缴纳困难户、低保户，及早与这些客户取得联系，主动与客户沟通解释

来源：河南唐河县电业局2013-01-14

增设收费网店增设收费网点，拓宽缴费渠道，开辟10分钟缴费圈，实现了便民、利民服务。在做好供电优质服务的同时，唐河县电业局还不忘履行社会责任。

来源：河南省延津县电业局2013-01-07

，对用户做到早提醒、早催费、早通知，着力构建电费回收的和谐环境；五是不断拓宽缴费渠道，今年城区新增棉东路缴费营业大厅，方便了客户查询信息和缴费，鼓励客户使用网上支付、电子汇兑等电费收缴方式，有效解决了部分客户的缴费问题

来源：满洲里送变电工区2013-01-05

加大对缴纳电费的宣传力度，在抄表通知单上印有春节即将来临，请用电客户预存缴纳电费，祝春节愉快的温馨提示，同时还留下抄表员的联系电话，方便用户联系;拓宽用户缴费渠道，增设电费代收点方便客户交费。

来源：河南省郸城县电业局2012-12-28

182台、不合格配电变压器熔断件382次，三相不平衡治理41台次；投资560多万元购买度冬物资170多种，目前库存物资达600余种；积极打造十分钟交费、免费办理客户用电信息磁卡、拓展村邮站代收电费业务缴费渠道等

来源：安徽省肥东供电局2012-12-27

扩大缴费渠道，提高电费回收。今年，在城关地区增加了24小时自助交费机，开通了网上交费方式；利用移动pos机设置代收点，打造县城集镇十分钟交费圈和农村村村交费点。...同时，还与邮政储蓄、工商银行等合作实行代收代扣，通过以上举措极大地拓宽了用户缴费渠道，尤其是在农村小商店pos机代收点的投入使用，为广大农村地区用户缴费提供了极大的方便，有效提高了电费回收率。

来源：河南省济源供电公司2012-12-20

积极服务重点民生工程，大力拓展缴费渠道。今年以来，该公司务实的工作作风和高效的服务理念，多次受到济源市委、市政府的通报表彰。

来源：河南省济源供电公司2012-12-18

，拓展缴费渠道，利用定点缴费、网上银行、智能手机、支付宝等形式，实现城乡缴费服务一体化，为加快电费回收提供了保证；唱好电费政策执行进行曲，认真执行电费管理方面的政策，严格按照电费缴纳制度强化电费回收工作

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-12-18

五是积极拓宽缴费渠道。通过增设营业窗口、增加收费点；拓宽收费渠道。...，催费人员深入用户家中走访，让依法用电，按时缴费的意识深入用户心中，达到家喻户晓，人人皆知按时缴费。

来源：安徽省庐江供电公司2012-12-13

与此同时，在方便客户缴费方面，庐江供电公司积极拓展缴费渠道方便客户缴费，除传统的供电营业厅缴费方式外，现已通过增加社会代收网点缴费、开通银行缴费、网上缴费、atm自助缴费、邮政网点缴费等11种缴费方式，

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-12-10

该公司还进一步拓展缴费渠道，减少环节，增加与第三方合作，开辟收费网点、网上银行、电费充值等多种便民交费方式，促进电费回收。同时，该公司加大用电检查力度，杜绝跑、冒、滴、漏等现象，实现堵漏增收。

来源：贵州遵义务川供电局2012-12-04

邮政缴纳电费是目前务川供电局拓宽用户缴费渠道便民服务的手段之一。运用邮政网点多、分布广、缴费方式灵活的优势，缓解缴费人流压力，避免客户缴费不便。

来源：贵州省遵义供电局2012-11-27

为了让更多的用户轻松交费，该局充分考虑到不用群体的具体情况和需求，大力拓宽缴费渠道，通过在社区设立社区共建、自助交费机等交费平台，让用户交费省心。...在遵义市府后山居民社区内的电力社区服务共建点，该局安装的电费自主缴费机，更加方便了小区居民用户的用电缴费和业务查询、办理。