来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-05-11

同时，该公司注重研究互联网＋带来的经济形态变化，加大掌上电力app、微信平台和网格化服务巡检平台应用推广，着力提升供电服务水平，倾心打造客户满意的供电服务。

来源：国家电网报2016-04-16

同时，该公司强化全员市场意识、服务意识，严格执行计划停送电和故障抢修管理制度，精准发布停送电信息，深化网格化服务，深入推进社区服务，不断提升客户满意度；大力推广掌上川电客户端，拓展新型交费渠道，打造十分钟交费圈

来源：国网商水县供电公司2016-03-30

在供电服务提升工程中，该公司将重点做好供电服务常态检查督察机制、停电信息发布与突发事件处置、低压居民客户不停电催费机制、业扩报装回访评价机制、客户投诉举报分级管控、推行网格化服务优化网点布局等重点工作，

来源：亮报2016-01-14

营配网格化布局。根据服务驻点网格化的基本原则，确定了县、营业所、台区三级网格结构，各个网格不交叉，供区范围无遗漏。

来源：河南省济源供电公司2016-01-13

营造关爱新人、关爱老人、关爱弱者、关爱一线浓郁氛围，优化班组工器具配置，完善文化设施建设，依法做好劳动保护等工作，促进公司健康和谐发展能力得到新提升；惠民生方面，加快推进低电压治理、提高末端用户电压质量，完善网格化服务机制和配电应急抢修平台

来源：河南省信阳光山县电业局2016-01-11

下一步，该公司将继续秉承真诚服务，共谋发展的服务理念，坚持你用电、我用心，切实做好以下工作：树立以客户为导向的理念，稳妥推进网格化服务;强化供电所和营业厅管理，落实主要领导包片负责制;加强配网运维管理，

来源：河南省济源供电公司2015-12-15

优化互联网+网格化服务，按照划片分区、定村定户的原则，公开片区电工服务电话，深化延伸服务，并做好电话随访、上门随访等活动，切实让居民用户用电无忧。

来源：河南省鄢陵县电业局2015-12-01

并深入推进供电网格化服务，深入实施供电所员工包台区管理，落实服务投诉举报责任，印制张贴公变台区、表箱标示牌，在配抢中心设服务电话、在95598设投诉电话，落实国网公司四到位要求，落实五个一标准化抢修，全面提升供电服务水平

来源：河南省济源供电公司2015-11-25

王自军所谓的不一样，缘于网格化服务管理新模式的构建与应用。...我们借助信息通信技术以及互联网平台，创新工作实践，开辟了网格化服务新模式。

来源：国家电网报2015-07-28

4月7日，黄石供电公司开展供电网格员贴心服务大走访活动，利用网格化服务的优势收集客户用能信息，建立潜在客户数据库。

来源：河南省商丘市郊区供电公司2015-07-20

，确保网格化服务取得实效。...供电公司的发展和服务真是越来越好了，你们的网格化服务极大的方便了群众，这也是你们为群众做好事做实事的具体表现。7月20日，古宋乡乡长邓芳修对商丘市郊区供电公司网格化服务做出高度评价。

来源：国网湖北省电力公司2015-06-23

在提升优质服务上，用电报装五大环节时限提速10%以上，全省建立农村交费网点25094个，制定服务农业生产二十四节气表，实施管家式服务、网格化服务，实现24小时电话叫、服务到。

来源：国网湖南省电力公司2015-05-25

一要强化配网抢修网格化服务。城区以社区建立网格化服务点、农村以供电所建立网格化服务点。

来源：国网新疆电力公司2015-05-25

5月21日，新疆巴州供电公司天山雪莲共产党员服务队和配网工作人员一同来到库尔勒首家网格化急修服务试点的建设街道平安社区，了解客户需求，向社区居民推广网格化急修服务。

来源：河南电力公司2015-05-18

为全面推进网格化服务工作，让广大电力客户用电更放心、更舒心、更满意。...以社区、街道、村庄等各个网格化电力服务片区为单位，为客户提供现场电力服务。

来源：河南省信阳光山县电业局2015-04-27

以上服务举措取得见得着的效果：网格化服务初步建立，五禁止要求初见成效，抄表质量稳步提升，催费停电细节逐步规范。...根据省、市公司安排部署，结合供电所的实际情况，该公司在第一季度重点开展了以下工作：对95598各项服务指标进行监测、预警、分析与改进，扎实推进网格化服务，下发五禁止、三说清、两强调要求，不断完善95598

来源：河北新闻网2015-04-20

推行配网抢修网格化服务，建立起配网故障抢修一体化管理模式，梳理故障处理流程，提高了故障抢修效率，提升了故障应急处置的精益化管理水平。...以现代化技术为依托，建立网络服务平台，构建飞信、微信服务渠道 。最大限度方便客户进行业务咨询、信息查询、手续办理，让优质服务无死角。

来源：中电新闻网2015-04-16

网格化服务真是效率高!王玉贵高兴地说。网格化服务是宁夏电力推出的新举措。...通过网格化服务，有效缩短了服务层级，提升了服务效率。开门纳谏促行风。宁夏电力通过常态化的考核方式，进一步细化服务措施，规范服务质量，创新服务方式，促使窗口单位服务工作由被动型向主动型转变。

来源：国家电网报2015-04-15

2014年4月，国网湖北电力公司以条件成熟的黄石供电公司作为实施网格化服务的试点，试水转型服务模式。...在卫东的手机里，装着一个电力通客户端，登录客户端，电力网格员和协管员能随时随地在供电服务网格化管理平台发布和认领任务。

来源：河南省信阳光山县电业局2015-04-14

为缩短客户用电诉求响应时间，提升服务能力，提高客户满意度，自今年3月中旬以来，光山公司便在供电辖区内全面推行网格化供电服务工作。...这是该公司全力推进网格化服务工作的一个场景，旨在进一步拓宽服务渠道，快速响应客户服务诉求，构建全天候服务网络，让广大电力客户用电更放心、更舒心、更满意。