来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2012-09-10

会上，针对信息公开、依法办事、服务质量、服务环境、廉洁自律、制度建设等六个方面，客户代表、行风监督员为获嘉县供电公司进行了现场测评打分。...9月5月，河南省获嘉县供电公司召开了2012年基层站所面对面民主评议会，来自该供电辖区的14名客户代表、行风监督员应邀参加了会议。会议采用"答客户问"的方式进行。

来源：浙江省富阳市供电局2012-09-07

9月6日，富阳供电局主动邀请了六名富阳市行风监督员对该局18个营业窗口进行了行风暗访。...为此，该局尝试地引入体外专家巡查机制，借助富阳市行风监督员等这些体外专家有着丰富的巡查经验和独特视角的特点，真正让该局的行风巡查工作更实起来，巡查方式更立体起来。

来源：贵州省铜仁市印江县供电局2012-08-28

8月27日，印江局天堂供电所召开供电服务客户座谈会，印江局、镇政府分管领导和行风监督员、村干部代表、企业代表、个体代表共计15人参加了此次座谈会。...最后，该所所长感谢社会各界提出的宝贵意见和建议，希望行风监督员继续支持和关心供电工作，加强监督，促进服务水平不断提升，使供电服务真正成为政府放心、用户满意的企业，积极为地方经济发展服务，为广大电力客户服务

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-24

8月23日，牡丹江穆棱市电业局下城子供电所开供电辖区行风监督员座谈会，旨在践行你用电、我用心的服务承诺，虚心取真经。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-23

海盐局朱师傅介绍：为了确保13万客户用电监督这项权力真正落到实处，海盐县供电局建立行风监督领导小组、开展法律讲座、特邀行风监督员、报刊广播宣传等多种形式的基础上，根据上级电网的部署先后公布了95598、

来源：内蒙古根河供电局2012-08-23

通过发放客户意见表、客户满意度调查表、座谈会等形式，了解不同企业的不同需求，同时邀请企业负责人作为行风监督员，扩大企业监督的覆盖面。问，即摸清情况，热情服务。

来源：浙江省海宁市供电局2012-08-21

行风监督员蔡雪峰如是说。这是海宁市供电局开展明察暗访工作的一个缩影，也是该局行风巡查的一个缩影。...今年以来，海宁市供电局联合行风监督员开展明察暗访促行风活动，对所属各个基层供电所和窗口单位的行风建设和优质服务情况展开多次明察暗访。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-08-17

，通过上门走访、问卷调查、发放征求意见函、召开行风监督员座谈会等形式，认真听取社会各界的意见建议，争取社会各界的理解和支持。...；积极进行过程管控，组织开展行风建设工作，持续提升行风优质服务工作水平，强化外部监督，积极参加地方政府组织的民主评议政风行风活动，及时解决客户反映的问题，继续保持民主评议政风行风占地方排头；畅通与客户的信息沟通渠道

来源：浙江省萧山供电局2012-08-09

8月9日，萧山供电局启动了首轮针对24个供（配）电营业所行风监督员的集中培训，准确宣贯《行风巡查作业指导书》，旨在为下阶段全面推进基层站所行风巡查工作的规范化、标准化打下扎实基础。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-07-28

加强优质服务及行风建设，全面推行首问负责制、限时办结制、定期回访制，简化业务流程，设置意见箱，定期、不定期开展明察暗访，自觉接受行风监督员以及社会群众的监督评议，争创群众满意窗口。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-07-27

通过领导接待日、行风监督员座谈会、问卷调查、走访客户等方式全方位收集对居民用电服务的意见和建议，细致查摆服务短板。对自查整改情况进行跟踪，确保整改取得成效。

来源：北极星电力网2012-07-26

冀北电力公司副总经理、党组成员李欣，秦皇岛市人民政府市长朱浩文，市发改委、国资委、工信局、市行风监督员代表、大客户代表出席发布会。...通讯员 王胜利 赵勇

来源：浙江省松阳县供电局2012-07-25

松阳县政协副主席叶祖武在座谈会上对电力行风监督员和松阳局提出了要求，并希望行风监督员切实履行好自己的义务，及时、客观、全面的反映群众的意见;同时要求松阳局增强社会意识和责任意识，重视监督员的意见，不断地改进工作作风和服务质量

来源：浙江省海宁市供电局2012-07-09

行风监督员潘孙署首先发表了自己的看法。...7月6日下午，在浙江海宁市供电局开行风监督员座谈会上，海宁市供电局领导班子成员、各相关职能部门负责人和来自社会各界的6位行风监督员齐聚一堂，畅所欲言，对该局的行风建设、有序用电作了热烈的讨论。

来源：河南省济源供电公司2012-07-03

以供电服务质量专项督查为重点，采取突击检查与日常督查相结合，加大对窗口单位和基层站所的明察暗访力度，及时通报问题和不足，列出整改时间表，跟踪落实整改情况;问计于民，深入客户征集意见和建议，邀请大客户、行风监督员和社会各界代表参与供电服务质量会诊

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2012-07-02

另外，该公司建立了完善的优质服务监督、考核、管理体系，畅通反馈渠道，聘请社会行风监督员，定期走访重要客户，定期召开大客户座谈会广泛征求意见。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-30

6月28日下午，海盐局召开2012年供用电形势通报暨电力行风(三公)监督员会议。来自政府机关、工厂企业代表、居民代表等20多位行风(三公调度)监督员以及局领导班子成员、相关部门负责人参加会议。

来源：陕西省太白县供电分公司2012-06-25

太白县供电分公司以创建服务型现代企业为载体，致力于创新服务，一切工作围绕服务展开，一切工作以客户为中心，公司郑重向社会公布服务承诺，每年新聘社会各界人员担任行风监督员，定期召开行风监督员和大客户座谈会，

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-05-25

5月22日，阿荣旗电力公司召开了强队伍、塑文化安全生产座谈会，要请公司大客户及行风监督员参加了座谈会，在座谈会上公司领导及电力客户代表都纷纷发表个人意见及看法，对阿荣旗电力公司电网发展及十二五规化起到了积极的促进作用

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-05-18

建立健全监督员和用户反馈制度做好纠风和行风工作，必须坚持建立良好的社会监督员制度，我们在每一个窗口单位都建立了社会监督员，及时了解行风状况，认真听取社会监督员反馈意见和建议，一年来收到行风监督员意见和建议