来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-11-28

以"每月一星"评选为主题，开展窗口人员服务竞赛活动，通过互比互看、以赛促学的形式，调动窗口服务人员工作、学习的积极性;并通过搭建网上"窗口服务知识库"、开展岗位练兵等活动，加强窗口人员业务知识培训，使窗口人员熟悉各项业务知识

来源：乌兰浩特农电局2013-11-28

为了强化窗口建设，该公司开展了为民服务、创先争优、企业文化落地、本质安全建设等多项活动，对新三个十条进行了培训，使员工掌握文明用语和服务忌语，规范了服务人员的服务行为;还定期走访了用户、召开用户座谈会，

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-11-27

2013年里，科右中旗供电公司通过开展创先争优、三亮三评三比、礼仪培训、优质服务竞赛等活动全面提升窗口服务人员的自身素质和业务水平，尤其是自企业文化落地工程开展以来，公司以企业文化为指引，通过实施企业文化传播工程和落地工程

来源：安新县供电有限责任公司2013-11-27

应该提前培训营销服务人员熟知企业价值体系，在组织人员定期走访厂矿企业中，深入了解企业用电负荷情况，千方百计帮助企业解决用电难题，为企业合理用电降本增效出谋划策，有效降低企业用电风险，提高电网的安全运行和管理水平

来源：英大网2013-11-26

11月23至24日，江苏东台市供电公司绿色能源服务队的6名服务人员，主动放弃双休日休息，迎着阵阵海风，分别走进中电节能二期、苏美达东台光伏发电站新建的升压变电站监控中心、开关室、主变压器施工现场等场所，

来源：河南省济源供电公司2013-11-25

11月18日，济源供电公司针对当前全市项目建设迅速增多的实际，组织专业服务人员对业扩报装每个节点进行分析论证，进一步优化报装流程，压缩办理时限，使客户的办理过程更加快捷高效。...，提高群众满意度，营造良好供用电秩序;优化应急管理，落实领导带班制，强化人员、物资和信息网络管理，实行24小时应急服务对接，做到客户故障停电和突发事件下召之即来、来之能战、战则必胜。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-22

深入推进标准化建设，进一步加强供电服务人员主动服务意识，提高人员服务水平和专业技能。...该所为预防出现客户投诉，提出以下要求，一是改进工作作风，严格落实各项责任制度，强化为民服务理念。二是强化服务协同，提高服务效率。三是以服务客户为导向，提升窗口优质服务形象，健全工作质量标准。

来源：莫旗电力有限责任公司2013-11-20

赵大伯在窗口服务人员指导下完成自助缴费后连声称赞。国网莫旗供电公司自11月15日2台自助缴费机投入运行以来，已有900多人(次)通过自助缴费机缴纳电费。...为进一步方便客户缴费，近日又在客户服务中心营业厅安装2台电费自助缴费终端，开展自助缴费业务，有效解决了营业厅缴费高峰期业务压力大、用户等待时间长、缴费拥挤等问题。

来源：莫旗电力有限责任公司2013-11-20

11月20日,国网莫力达瓦旗供电公司开展以抓学习，提素质，强服务为主题的窗口服务人员营销业务知识、服务礼仪自学、自查活动。...该公司将继续深化群众满意服务窗口建设，完善营销服务制度，优化营销服务流程，不断提升营销服务人员素质，向着创建国网公司一强三优供电企业的目标迈进。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-19

此次普查内容包括：低压非居民照明、商业、动力用户的基础数据、用电设备容量、电度表参数;电价执行是否存在违价问题;营业服务人员是否存在违反三个十条行为，共计18个方面。...在普查过程中，该局监查人员虚心听取客户的意见和建议，耐心与客户沟通和交流，让电力客户切实感受到供电企业对电力客户合法权益的尊重与维护。

来源：大众日报2013-11-19

接着每个月都安排服务人员主动上门走访，与客户进行座谈交流，向客户推广节能新技术、新设备。目前，该公司已经掌握了2家热泵项目基本数据，对6家有节能潜力的客户进行了节能诊断。...为落实国家节能减排要求，履行社会责任，国网山东沂水县供电公司大力开展能效服务活动，成立了节能服务小组。先是主动与县建设局取得联系，了解全县有无热泵、蓄能项目等。

来源：高工锂电2013-11-15

公司坐落于深圳市龙岗区，旗下辖有两个大型生产基地，分别位于东莞塘厦镇和苏州高新(3.83, 0.08, 2.13%)区，现有员工500多人，其中技术人员120余人，50余名专职售前售后服务人员。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-15

11月15日,牡丹江供电公司开展以抓学习，提素质，强服务为主题的窗口服务人员营销业务知识、服务礼仪自学、自查活动。...该公司将继续深化群众满意服务窗口建设，完善营销服务制度，优化营销服务流程，不断提升营销服务人员素质，向着创建国网公司一强三优供电企业的目标迈进。

来源：安徽省涡阳供电公司2013-11-14

、故障报修，进一步检验窗口服务人员的业务水平和服务质量。...11月1213日，国网安徽涡阳县供电公司供电服务检查组深入企业窗口单位开展供电服务明察暗访。力求发现和查找基层窗口单位供电服务短板，促进供电服务质量提升。检查采取看、问、查、验的方法进行。

来源：河南省济源供电公司2013-11-14

11月11日，济源供电公司技术服务人员深入供暖企业，把脉用电情况，检查用电线路和设备，针对发现的隐患制定应对措施、帮助整改，指导企业做好事故预想和应急预案，确保安全用电，服务居民温暖度冬。

来源：河南省济源供电公司2013-11-14

针对这一现状，该公司要求服务人员在进行温馨提醒的同时，加大宣传力度，引导留守老人采取电能替代措施，建议在条件允许的情况下，尽量采用电暖扇、电热毯等设施取暖。...随着天气逐渐转冷，及时启动实施亲情服务暖山村活动，建立点对点服务机制，做到定人员、定职责、定区域，定期上门排查用电隐患，解决用电难题，指导安全用电，提醒家用电器使用过程中的注意事项。

来源：世纪新能源网2013-11-12

国电南瑞工程服务人员技术过硬、作风顽强，从冬季-40℃的黑龙江到夏季45℃的吐鲁番盆地，克服恶劣的天气环境，全力保障机组的安全稳定运行。...国电南瑞将再接再厉，继续拓展风电控制等清洁能源业务，不断推进工程服务标准化，朝着更高的目标努力前行。

来源：贵州省荔波供电局2013-11-11

本次消防安全演练近50人参加，他们分别是在电力调度大楼办公室的工作人员、保安人员和后勤劳服务人员等。...一年一度的119消防日即将来临，为了进一步组织开展好消防安全工作，提高消防安全常识，使服务该局的全体工作人员，人人学会火灾逃生自救技能减少亡，义务消防员熟练的掌握灭火知识是本次演练宣传的目的。

来源：河南省济源供电公司2013-11-11

11月6日，济源公司组织技术服务人员，分组深入济源市鲁泰能源、纳米氧化锌、中联水泥、开元石膏板等即将竣工投产的重点项目工地，认真检查供电设施，帮助客户安装调试用电设备，着力培育新的电量增长点。...，优化报装流程，简化办事程序，做到部门、专业、班组、人员、物资全面协同，开辟绿色通道，以第一时间、第一速度满足项目建设用电;盯紧29个即将竣工投产的重点项目，加大服务力度，为项目及早投产提供电力保证。

来源：北极星太阳能光伏网2013-11-08

(售后服务条款、安装手册规范性、客户信息记录的存放以及客户情报的保密性等)、售后服务人员的技能等各方面作了全面的综合评估审核。...在全球拥有七座实验室及将近三百位太阳能产业的专家，是全球太阳能光伏组件认证与测试服务的市场领导者。