来源：中电新闻网2016-04-20

破解三大难题近年来，随着信息系统的建设和发展，以配网gis平台为核心，将生产系统、营销系统、计量四合一、调度系统的数据进行集成，电网企业已经建立起了站线变户的一体化数据模型，形成了从电网设备到客户信息的拓扑映射关系

来源：广东省情调查2016-04-07

业扩报装远程渠道一口受理流程通过登录网上营业厅、微信、95598服务热线等远程渠道，按系统提示或人工服务提交用电报装基本信息(客户名称、用电地址、联系电话等)；供电服务热线95598座席回访客户，确认基本信息与报装条件

来源：德江供电局2016-04-02

、客户信息准确率等指标进行实时管控，营造供电所间比、学、赶、帮、超的良好氛围；强化基础、提升管理。...遵义供电局对德江供电局创先及供电所规范化建设工作作如下要求：加强领导，完善机制，部门协作，扬长避短、整体提升，将创先及供电所规范化建设工作推上议事日程，从而将该项工作抓好抓落实；围绕10千伏有损线损率、0.4千伏台区线损率、10千伏百公里线路跳闸率、客户走访满意率

来源：检察日报2016-03-23

在家电以旧换新节能车推广补助高效节能空调推广补贴等政策补贴中,利用虚假客户信息、多报销量、伪造节能数据等各种手段,套取几百万乃至上千万财政资金的,不乏人们耳熟能详的车企巨头和家电巨头。

来源：中电新闻网2016-03-10

理念先进功能完备据了解，主配网规划辅助管理平台通过数据中心与电网gis、pms、调度与配电自动化、营销、用电信息采集等业务系统对接，统一获取电网静动态数据、用电客户信息等规划所需信息。

来源：中电新闻网2016-03-10

理念先进功能完备据了解，主配网规划辅助管理平台通过数据中心与电网gis、pms、调度与配电自动化、营销、用电信息采集等业务系统对接，统一获取电网静动态数据、用电客户信息等规划所需信息。

来源：国家电网报2016-03-09

淄博供电公司在推广电能替代工作中，坚持抓需求、抓引导，采取全员式工作机制，注重搜集各片区可能实施电能替代的客户信息，向客户大力宣传优惠政策及社会效益、经济效益，及时将有效信息汇集到单位分管负责人和专业部门

来源：电动汽车资源网2016-02-29

手机app可以获得一批优质客户信息，通过统计充电时间计算清洁出行距离等方式增加客户黏性，可以推送广告内容和相关服务。二、充电桩的盈利模式还可以有哪几种？...2、客户充电服务费+电费，服务费只有少数城市收取，乘用车车主意见最大，电费交付电网完全无利润。

来源：国家电网报2016-01-21

国网山东电力加快完善电力微信、掌上电力手机客户端服务功能，根据绑定客户信息，实现电量电费、计划停电、业务进度、工程造价、停复电、安全用电等信息的主动推送，提升客户体验；加强新型服务方式的宣传推广，引导客户自助完成用电信息查询

来源：贵州省玉屏供电局2016-01-07

为顺利完成此项工作，10余名青年员工勇挑重任，从10月11日起，坚持每晚、每周末进行集中办公，加速推进了gis系统客户信息核验、录入工作。在幸福南网之铜仁供电的推广中，青年团员更是担任了主力军。

来源：OFweek 锂电网2015-12-28

手机app可以获得一批优质客户信息，通过统计充电时间清洁出行距离等方式增加客户黏性，可以推送广告内容和相关服务。

来源：中国煤炭报2015-12-24

主动出击，上门推销告别了皇帝女儿不愁嫁的年代后，兖州煤业改变过去出什么煤卖什么煤、坐等客户上门的工作方式，主动出击，向上门推销服务营销转变， 以客户为中心优化营销布局，以点带面开发新用户和潜在用户，动态了解掌握客户信息

来源：国家电网报2015-12-24

12月18日，山东莱芜供电公司作业人员利用营销移动作业终端，现场核实客户信息，向客户直观地展示用电实时负荷数据与走势图后，客户称赞道。...、客户信息查询、实时线损查询、实时负荷查询、工作现场处理等服务支撑功能，解决了营销现场工作缺乏信息化支撑、无法精益化管理等问题，进一步提高了营销现场服务的信息化水平。

来源：智慧能源2015-12-21

电力大数据 」对于电力行业而言，电力生产涉及的运行工况参数、设备运行状态等实时生产数据，现场总线系统所采集的设备监测数据以及发电量电压稳定性等方面的数据，电力企业运营和管理数据如交易电价、售电量用电、客户信息

来源：贵州省铜仁供电局2015-12-18

就明年的电费代扣工作，会议指出：一是要加大宣传力度和深度，在农村设立每月电费详细信息和代扣成功信息的公示栏，积极进行正面引导，努力改变客户的交费习惯和意识。...四是进一步完善客户信息，解决系统漏洞，杜绝错扣现象的发生。五是对代扣成功率高的用户进行奖励，并以此扩大电费代扣的影响力，带动更多的客户主动签约和完成代扣。

来源：国家电网报2015-12-15

该公司客户经理一对一快速响应客户诉求，提供数据增值信息定制服务；研发o2o供电服务手机客户端，为新能源应用提供配套保障措施，提升客户满意度。

来源：国家电网报2015-12-09

接单后，快响组根据客户报装地址、申请类型等，调取后台客户信息等数据开展综合分析，并同步短信告知客户及现场作业人员。...该项目根据不同客户的用电信息，构建包括客户社会特征、行为偏好等在内的68个标签，在34.9万客户范围内完成客户画像描述，并提供个性化服务。

来源：国家电网报2015-12-09

接单后，快响组根据客户报装地址、申请类型等，调取后台客户信息等数据开展综合分析，并同步短信告知客户及现场作业人员。...该项目根据不同客户的用电信息，构建包括客户社会特征、行为偏好等在内的68个标签，在34.9万客户范围内完成客户画像描述，并提供个性化服务。

来源：中电新闻网2015-11-27

与此同时，还将完善基于客户需求的规划工作机制，针对未来三年规划装变达4000kva以上的大客户信息，进行月度统计、季度发布。...每周组织审查8000kva以上的客户接入系统方案，通过负荷调整、10kv开闭所、简易开关站和配套变电站等四种方式解决用户用电问题。

来源：国家电网2015-11-23

甘肃公司2015年下半年，对包括县级供电公司所有线路信息进行了数据采集与电网资源建模工作，通过核查准确的输电线路变电站配电线路配变客户一致性关联关系，构建了配电线路-低压线路-客户的营配一体化模式，有了完善的数据支持