来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-01-28

突出加强供电所、变电站管理，改进服务作风，消除管理中的薄弱环节，进一步深化三集五大体系建设。...阿尔山供电所还结合实际，提出要提高对安全生产、优质服务、廉政建设工作极端重要性的认识，进一步增强忧患意识、风险意识和责任意识，扎实有效做好各项工作。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-01-10

，通过不断加强员工服务意识、服务素质，改进服务机制，全力推进优质服务工作不断提升和加强。...优质服务走进客户心田农电网络建设成绩斐然，优质服务工作也让农客户满意。

来源：河南省济源供电公司2013-01-09

同时，深入企业客户认真调研，重新核定技改、扩建项目的用电需求；深入各乡镇的新型农村社区建设工地，掌握线路走向和变压器容量，便于全程做好供电服务；深入社会各界和广大用户，倾听意见和建议，不断改进服务方式，

来源：北极星电力软件网2012-12-20

在服务监督体系方面，要定期与客户代表召开座谈会，通过座谈，倾听客户意见，沟通双方感情，了解客户需求，不断改进服务。设立客户投诉部门、投诉电话和投诉信箱，由专人负责处理，在规定期限内给予答复和解决。

来源：河南省济源供电公司2012-12-14

同时，主动与电力客户加强沟通，广泛征求意见和建议，自觉接受社会各界监督，及时改进服务举措，提升服务能力。...12月11日，河南济源供电公司采取明察暗访的方式，对基层供电服务窗口行风建设情况进行检查，旨在发现问题、改进不足，持续提升供电服务质量。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-12-10

宣传电力知识、为重大节日、重大会议保电，雷雨、雪等环境恶劣天气为电力客户抢修线路，为辖区困难群众送上电力人的问候阿尔山供电分公司党员服务队志在改进服务方式，努力提升国网公司的品牌形象，让群众满意，为党旗增辉

来源：乌兰浩特农电局2012-12-07

主动征求客户意见，切实改进服务。明确了用制度管人、管事。每当有客户前来办事咨询，都会得到热情的答复。...近日这个局，以党的十八大精神为航标，对照中共中央出台的改进工作作风的八项规定，对2012年的行业作风进行自查和总结。

来源：乌兰浩特农电局2012-12-05

做到了服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高，架起党联系群众的连心桥。...于是，他们深入落实《关于深化创先争优活动,开展95598光明服务工程》活动，他们从《规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌》四个服务做起。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-12-04

利用3.5学雷锋纪念日为阿尔山市一小学修理电路、宣传、清理垃圾，为重大节日、重大会议保电，雷雨、雪等环境恶劣天气为电力客户抢修线路，为辖区困难群众送上电力人的问候阿尔山供电分公司党员服务队志在改进服务方式

来源：新华能源2012-12-04

深化电力体制改革已迫在眉睫改革的目的是促进发展、提高效率、降低成本、改进服务，从这个目的来看电改十年，有成绩也有问题。...煤电矛盾不断加强，发电企业频现巨额亏损，工商企业用电负担加重，新能源、可再生能源发展受到限制，电力普通服务不到位。

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-03

海盐局表示客户服务无小事，他们提建议和意见是我们改进服务的一面镜子，我们要好好学习。把工作做好。...通过普法活动后，电力客户维权意识不断提高，因此，我们电力部门的供电服务要及时跟进这是日前海盐供电局相关负责人提出的。

来源：河南唐河县电业局2012-11-28

该所积极开展为民服务，争先创优活动，坚持你用电我用心的服务理念，改进服务作风，提升服务能力，创新服务举措，通过多种方式为用户提供优质、方便、规范、真诚的供电服务，赢得了当地百姓的交口称赞。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-11-19

制定职业道德培训计划和政治理论、业务技术培训计划，保证每位职工在熟知的基础上能以之为行动准则，力求实现服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高的目标。

来源：移动信息化2012-11-08

至少可以从两方面考虑：1、可以寻找适合市场需要、以改善服务方式为主的软件应用。比如在线crm的实现后，要不断改进服务的细节，给客户带来看得见的好处，对供应商也能迅速实现投资回报。

来源：河南唐河县电业局2012-10-30

自该队成立以来，全面落实四个服务宗旨，坚持你用电，我用心的服务理念，改进服务作风，提升服务能力，创新服务举措，通过多种方式为客户提供优质、方便、规范、真诚的供电服务。

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-10-18

他要求大家改进服务方式，改善服务态度，提高服务质量，树立客户至上、服务第一的宗旨观念。自觉接受群众监督，确保在第一时间了解工作中存在的问题及客户的需要，与客户面对面的交流、心与心的沟通。

来源：乌兰浩特农电局2012-10-13

该局，为更好的服务三农，乌兰浩特农电局努力实现服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高，以规范管理、依法经营为主线，以增供扩销、降损增效为目标，大力开展营销标准化、计量标准化建设

来源：贵州省遵义供电局2012-10-12

遵义供电局按照服务好、管理好、形象好的总体要求，制定客户服务改进思路和工作目标，结合客户满意度服务改进工作方案和工作责任分解，进一步明确各部门客户满意度改进工作责任。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-10-09

为深入落实创先争优活动要求，完善制度，健全机制，进一步改进工作作风，提升阿尔山供电局服务能力，为市政府、部门、企业及电力客户提供优质的电力服务。...该局通过开展从四个方面开展创先争优，提升了电力部门作风，进一步强化主动服务、科学服务、优质服务意识，准确把握服务需求，明确服务重点，丰富服务内容,改进服务方法，提高服务实效。

来源：工控网2012-09-28

跨国公司的中国用户和中国雇员很难迅速将这种特殊需求直接反馈到国外的生产厂家，难以促成产品的改进。服务优势国内plc厂商的服务由公司相关人员去实施，plc生产厂商可以直接面向最终用户。