来源：华电财务公司2009-12-10

向优质服务要效益。坚持在创新中提升服务，在创新中优化服务细节。通过推行《网上银行系统密钥管理办法》，简化了操作环节，优化了申请审批流程，大大提高了工作效率。

来源：互联网2009-12-09

许步健指出，近年来，宿迁供电公司全面贯彻落实省电力公司和市委、市政府和各项决策部署，超前建设电网，坚持优化服务，不断提高用电可靠性，电网保障能力明显增强，供电量，用电量增速继续在全省保持前列，为全市经济社会发展作出了积极贡献

来源：互联网2009-12-04

同时优化服务举措，开通绿色服务通道，让电风扇、电冰箱、冰柜和空调走进平常农民家庭，促进了农村电力增长。 　　...在营销方面，他们优化报装流程，加快报装接电速度，重点跟踪掌握重点行业和用电大户的用电状况、用电负荷发展趋势，开拓培育新的用电增长点。

来源：互联网2009-12-01

对外不断提升规范服务和诚信服务水平，优化服务流程，提升服务品质，努力开拓电力市场，有效地促进了电力消费。 　　据预测，合肥地区今年年累计购网电量将历史性地突破一百亿大关，达到104亿千瓦时。

来源：互联网2009-12-01

广开言路——以人为鉴正衣冠 　　主动引入监督和批评，将自身形象交与众人评说、接受社会各界的监督，对该分公司不断优化服务流程，提高服务质量，起到了不可或缺的作用。 　　...“95598”客户服务热线，24小时为公众提供电力信息咨询查询、故障报修、举报投诉与建议等方便快捷服务，实现了“只要您的一个电话，其余的事情由我们来办”的服务承诺。

来源：互联网2009-11-18

，洛阳供电公司按照河南省电力公司推广实施“契约式”服务的“总体部署、分步实施、突出重点、稳步推进、务求实效”要求，将首问负责制和“一站式”服务理念纳入“契约式”服务当中，简化服务程序，优化服务流程，强化

来源：互联网2009-11-16

同时，供电企业在这方面也将大有作为，需要进一步深挖潜力，继续加强电网的规划建设，进一步优化服务流程，提高优质服务水平，为江苏沿海开发作出新的更大的贡献。...在考察过程中，当两家企业负责人都对供电公司优质的供电服务表示一致赞扬时，史和平十分高兴。

来源：互联网2009-11-09

广开言路——以人为鉴正衣冠 　　主动引入监督和批评，将自身形象交与众人评说、接受社会各界的监督，对该分公司不断优化服务流程，提高服务质量，起到了不可或缺的作用。 　　...“95598”客户服务热线，24小时为公众提供电力信息咨询查询、故障报修、举报投诉与建议等方便快捷服务，实现了“只要您的一个电话，其余的事情由我们来办”的服务承诺。

来源：互联网2009-11-06

，优化服务和业扩流程，效果显著。...近年来，甘南公司在全力做好电力供应的同时，注重与客户的沟通，优化优质服务，切实提高企业形象，以实际行动展示“真诚服务共谋发展”的服务文化。

来源：互联网2009-10-20

春风送暖服务社会树品牌 　　近年来，温州电力局结合创建“群众满意基层站所”、“星级供电所”、“供电服务示范窗口”、“电力春风行动”等活动，不断优化服务环境，创新服务手段，拓展服务领域，提升服务质量，赢得了广大电力用户的满意和赞誉

来源：互联网2009-09-24

、并给供电企业进一步改进工作、优化服务提出意见和建议。...一位陈姓居民代表说：“供电部门的服务态度越来越好。希望电力部门及早解决我们村供电负荷不合理、电压不稳定的状况”。供电局人士答复道：“这需要将原来的两线改为四线，缩短供电半径。

来源：互联网2009-09-24

供电公司领导每到一处，首先感谢广大用电客户对供电工作的关心和支持，并表示将高度重视用电客户提出的用电需求和建议，认真分析存在的问题，切实改进各项服务，加强各项制度建设，不断优化服务流程，规范服务标准，改善和完善服务方式

来源：互联网2009-09-11

这仅仅是小武当服务队为vip客户、大宗专变客户服务的一个片断，龙南县拥有一个省级工业园和八个工业小区，vip客户39户，服务队不但要做好这些客户的紧急抢修工作，还要定期进行走访，听取客户的意见和建议，优化服务措施

来源：新浪2009-08-25

面对欧洲市场明显萎缩，亿晶光电一方面强化营销队伍建设，引进了一批经验丰富的能人，将销售触角伸向更多的国家和地区；一方面分别在美国和德国建立分公司和办事处，在进一步贴近客户、增加沟通、优化服务的同时，收集更多市场信息

来源：国家电网报2009-07-08

今年，中国电财全面开展“优质服务年”活动，优化服务系统，再造服务流程，创新服务产品，建设监督评价体系，不断提升集团发展能力和水平。...年初，中国电财加快建设“五统一”资金管理平台，启动了资金结算服务系统、核心业务系统优化两项试点。

来源：中国电力新闻网2009-06-25

各电力企业切实履行《电力法》赋予的义务，贯彻客户至上的服务宗旨，把优质、规范服务作为企业立企之本，狠抓营销窗口建设，进一步优化服务环境，为客户提供了方便、快捷、优质、全方位的服务，满足了客户的服务需求。

来源：黑龙江省电力公司2009-06-19

国家电网黑龙江公司哈尔滨第二电业局深入学习实践科学发展观活动开展以来，在服务领域探索创新，拓展服务方式，把提高服务技能、优化服务措施作为优质服务的重要支撑，实行了电力故障报修有偿服务和百姓购电充值卡缴费

来源：电力软件网2009-05-12

sis既是发电厂建立全厂生产过程实时／历史数据库的平台，也是为全厂生产过程优化服务的实时生产过程监控和管理信息系统。...、机组负荷优化分配模块及机组运行状态评估模块。 　　

来源：中国电力新闻网  2009-03-23

记者：那么应当如何规避风险，不断优化服务呢？　　肖利琼：优质服务是一个因时而动、因势而变的工作。...但与此同时，供电服务依然面临着各种新形势、新问题。如何应对当前遇到的新形势，不断优化供电服务？“两会”期间，记者采访了全国人大代表、湖南衡阳电业局９５５９８电力呼叫中心班长肖利琼。　　

来源：大唐山西分公司  2009-03-13

通过打造品牌、整合观念、创新机制、再造流程，以文化优化服务，实现观念的解放和管理的创新；通过打造优质品牌，在社会上树立企业良好的形象，扩大分公司在多个行业和领域的影响，拓展主业优势，带动多种产业发展；同时进一步增强员工的自豪感与成就感