来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-11-02

窗口岗位员工要深刻的认识反腐倡廉工作的重要性，保持廉洁自律，要做到以下几方面：一是坚定理想信念，不断学习，提高认识，能够洁身自好，提高自身的免疫力；二是认真落实三个十条，遵守岗位承诺，绝不违纪违规，勤奋做事

来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2012-10-26

10月15日喀旗局营销党支部组织全体党员认真学习贯彻《蒙东公司开展基层组织建设年活动》实施细则，以新三个十条为标准，全面部署为民服务创先争优工作。...学习中支部书记介绍了为民服务创先争优活动开展情况及下一步工作打算，为民服务创先争优活动就是以群众满意为出发点和落脚点，所以支部要有针对性地开展一些有特色和亮点的活动，要将为民服务创先争优活动与实际工作相结合，并对照新三个十条的要求

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-10-25

多年来，该局一直高度重视行风建设工作，以落实新三个十条为宗旨，通过加大与地方政府沟通力度、走访客户、开展供电服务回访工作、召开行风监督员座谈会，参加政风行风热线等社会各界意见建议，主动接受社会监督；加强基础设施建设

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-10-25

践行服务承诺，履行社会责任为更好地服务全旗经济发展和保障用户正常用电，年初，该局向社会做出了供电服务公开承诺，并严格落实国网公司新三个十条。

来源：河南省方城县电业局2012-10-25

认真落实三个十条，牢固树立你用电、我用心的服务理念，科学细分不同客户的不同需求，对高危客户做到安全供电，对特殊客户确保电能质量，对广大居民保障可靠供电，对弱势群体切实提供关爱。...电业局党委始终坚持经济发展、电力先行、服务社会、责任重大这个政治主线，内强素质、外树形象，不断深化优质服务三个十条的贯彻落实，以三新农电发展战略不断推进为民服务创先争优活动，实现了经济效益的快速增长，2012

来源：陕西省宝鸡供电局2012-10-23

突出三创特色，提升内质外形。创一流服务，建设国家电网共产党员服务队，打造95598光明服务工程，通过落实新三个十条，优化服务流程，推行重点项目一对一服务等举措，提高服务。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-10-23

五是抓好职工的三个十条和服务承诺的兑现活动，把员工服务十个不准、供电服务十项承诺等上墙公示，做成宣传手册发放给百姓，接受群众的监督。时刻警示职工遵章守纪，加大对客户报装工程中违纪违章的检查和惩罚力度。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-22

该所组织抄收人员学习了国家电网公司新三个十条和牡丹江电业局停送电管理办法。对待客户反映的问题做到换位思考，采取积极的态度给予解决，结合自身实际，认真梳理，举一反三，查找服务短板，积极整改。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-19

一是以《安全生产法》为依据，加强现场安全生产管理，确保现场安全生产有序可控，关好年度安全门，正确处理好安全与进度的关系，抓好工程质量关，确保年内各项生产任务的顺利完成;二是加强优质服务工作，以新三个十条要求

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-10-18

贾志军书记结合当前企业发展的形势和任务，对稳定存在的一些因素进行了深刻剖析和详细讲解；以社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设为重点，学习《公民道德实施纲要》和国网公司三个十条。...并提出三点与大家共勉：一是干部的形象要靠言行举止来表现；二是干部的作风要靠扎实、务实的工作来体现；三是干部的素质要靠学习和锻炼来提高。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-10-18

公司一行人首先来到巴彦高勒供电所营业大厅进行参观，解说员详细讲解了供电所内情况，营业厅设立了服务监督栏，公开三个十条，设立账号查询簿，真正做到了便民、利民。然后来到实训基地，观看实训场地和设备。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-10-17

三是加强教育提高认识。做好对职工的教育特别是与客户工程接触密切的职工教育工作，加强对职工三个十条和服务承诺的检查力度，加强对党员干部的党风党纪及廉政建设工作，提高思想觉悟，人人自觉遵纪守法。

来源：内蒙古根河供电局2012-10-10

严格劳动考勤制度，该局要求各所员工无特殊事情一律不准请假，严格按照"三个十条"兑现服务承诺，同时还要求所长和生产骨干在"双节"期间亲自值班带班，以确保供电辖区优质、可靠供电。...按照"安全年"活动实施计划，全面开展全员《安规》考试、"两票"培训和电工技能鉴定实践培训，提高员工综合业务技能素质，以"三个百分之百"稳步推进秋查秋检工作，落实安全风险管控和风险防范措施。

来源：河北省定州市供电有限责任公司2012-10-09

多一点热心：把三个十条作为一种习惯，而不是作为一种空动和口号和标语。...国网公司的三个十条，营业窗口的三个主动也正是对员工言行的最佳规范，把简单的事千万次的做对就是不简单，把容易的事千万次的做好就是不容易。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-10-09

坚持首问负责制，实行限时办结制，办理居民客户用电业务的时间一般每件不超过10分钟；实现客户受电工程、故障报修及投诉举报回访率均达100%；严肃查处违反新三个十条的行为，确保各项承诺和服务标准100%落实

来源：甘肃省民勤县电力局2012-09-29

民勤供电公司在全面落实国家电网公司服务新三个十条的同时，扎实开展优质服务年、供电服务零投诉、居民用电服务质量监管专项行动等系列活动，多形式推动公司行评工作深入开展。...三是企业文化建设不断加强，通过采取培训教育，优化工作环境，开展执行建设、管理提升、塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程等系列活动，将企业文化融入行风建设工作，丰富了企业文化内涵，使职工对企业文化的认同感不断增强

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-09-26

该局把落实三新发展战略，着力解决民生问题作为服务工作的落脚点，广泛宣传和执行新三个十条，认真兑现社会服务承诺，按要求聘请行风监督员，全方位接受社会监督，加强对企业内部各项制度的落实及人员的服务行为进行监督和规范

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2012-09-24

配备电力抢修物资及抢修车辆，加强值班值宿及重大事项报告制度，保持24小时通讯畅通，严格领导在岗带班制度，坚决贯彻执行国网公司新三个十条有关规定，认真落实优质服务各项制度。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-09-20

二是规范业扩报装工作，公开服务信息；职工认真遵守新三个十条，对业扩报装全过程进行监督。不发生影响行业形象的事件，实现客户服务零投诉目标。...三是开展以三亮三比三评为主题的创建党员模范岗活动，党员争做服务客户、学习实践、爱岗敬业三个模范，激发党员建功立业的积极性。三、提升职工能力，打造高素质职工队伍。党支部认真抓好职工队伍建设。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-19

他们坚持服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流，深入贯彻国网公司"三公"调度、"三个十条"，进一步加强供电营业窗口规范化建设，优化服务流程，完善服务标准，规范服务行为;建立健全组织完备