来源：河南省尉氏县供电局2012-05-15

为了规范新建居民住宅供电配套工程建设，保证供电工程质量，落实供电责任，理顺供用电关系，开封公司多措并举，做了大量的工作，在全省第一家促成供电配套政策出台。...为了解决、规范新建居民住宅供电配套工程建设，保证供电工程质量，落实供电责任，理顺供用电关系，2011年年初，开封市政府颁发了《开封市住宅项目配电设施建设与维护管理办法(试行)》，对新建居民住宅供电配套工程建设和收费行为进行规范

来源：国家电网2012-05-11

该项目还通过整合电网和用户间的电力流、信息流、业务流，构建了实时互动的供用电关系，其衍生的无介质预付费等功能，既能实现用户便捷用电和有计划的节约用电，也可有效降低供电企业的电力运营成本。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-29

通过宣传加深了用电客户对安全用电知识的了解，增强了用电客户自觉保护电力设施的意识。据悉，该局还建立了供电企业与用户诚信和谐的供用电关系，为安全年用电客户安全用电做好服务工作。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-20

通过走访活动加强了与客户的互信、沟通和交流，取得了客户对供电服务的理解和认可，营造了良好的供用电关系，促进了阳明供电局和用电客户共赢发展。...2月17日，牡丹江阳明供电局局长衣春生对牡丹江市辖区内用电大客户中煤焦化、污水处理厂、旭日太阳能科技有限公司等10家企业上门走访，了解企业新的一年用电需求，帮助解决用电方面的问题，架起供用电双方和谐用电桥梁

来源：黑龙江省电力公司2012-01-13

2011年，该局在营销管理工作上实现三创新，管理创新，提高责任意识，加强收费全过程监管，科技创新，应用技术手段，实现智能集抄集发功能，服务创新，构建和谐的供用电关系，强化电费回收的执行力。

来源：鄂伦春旗春晖电力公司2012-01-09

坚持四个服务的企业宗旨，打响你用电、我用心的传播品牌，在员工和客户中间用真心搭建一座沟通的桥梁，使供用电关系进一步和谐稳定。二是强化制度落实。

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-12-29

坚持四个服务的企业宗旨，打响你用电、我用心的传播品牌，在员工和客户中间用真心搭建一座沟通的桥梁，使供用电关系进一步和谐稳定。二是强化制度落实。

来源：桐庐县供电局2011-12-28

各基层部门年底年度考评实行电费回收一票否决制;二是以百分百的优质电力服务确保百分百的电费回收，坚持实施服务兴局战略，对优质服务工作长抓不懈，通过实施金牌服务迎奥运，迎世博，强素质，铸品牌等主题活动的开展，与电力用户之间建立了和谐的供用电关系

来源：国家电网报2011-12-26

支付宝交费使客户避免了因外出及其他原因而造成的欠费停电，密切了供用电关系。据了解，随着支付宝交电费业务的推出，安阳供电公司交费方式增加到了13种。

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-12-22

11月25日，召开了客户座谈会，进一步加强了供用电双方的沟通与交流，建立了和谐的供用电关系。12月7日召开了社会监督员座谈会。坚持行风建设纠、建并举，信访举报件办理及时认真。

来源：遵义供电局2011-12-21

我们努力的把它打造成一项民心工程，使老百姓在村委会就能获得用电咨询、缴纳电费四项功能服务。 遵义县供电局局长彭涛说， 这也是该局服务社会主义新农村建设、建立和谐供用电关系的创新举措。

来源：甘肃省高台县电力局2011-12-16

电表是电力企业的一杆称，它不仅牵系着广大电力用户的公平缴费，用电信息的公开，还维持着供用电关系的公正。...同时，电表还关系着公众意向，体现着对相关法律、规程的执行与落实。

来源：北极星电力网2011-12-13

，全方位确保供用电关系的良性发展，促进公司营销服务工作水平的不断提升。...据悉，抄表计量法律风险防范体系是供用电关系法律风险防范体系的六个子体系之一，2012年，北京电力公司还将出台业扩报装、配网资产接收、合同能源管理、用电安全服务、供用电合同等五个子体系，届时，北京公司将以法律风险防范为抓手

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-12-03

自创先争优活动开展以来，该所持续开展进社区服务活动，走进百姓生活，服务百姓所需，进一步构建和谐供用电关系，真诚为广大电力客户排忧解难，以优质、方便、规范、真诚的服务赢得了百姓的信任与好评，树立了良好的社会形象

来源：浙江省长兴县供电局2011-12-01

十二五期间，长兴县供电局将进一步加强农村电网的智能化建设，继续探索和完善农村电力服务，营造和谐融洽的农村供用电关系，给农村居民带来实实在在的好处。...看到电力工人把家门口的电线换粗了，我家里的３台大空调也可以安心用电了。煤山镇访贤村村民丁松宝说。

来源：呼伦贝尔电业局2011-11-28

推行供电服务，报装、接电一条龙服务，贯彻客户受电工程三指定的有关要求，走上街头开展安全用电、文明用电宣传，走访用电客户，召开客户座谈会拉近与客户的距离，建立良好的供用电关系，加大了供用电设施的投入和设备检修

来源：贵州铜仁供电局2011-11-19

为了更好地服务地方经济社会发展，构建和谐的供用电关系，进一步增强与广大电力客户间的沟通，做好供电及服务工作。11月16日下午，铜供召开了2011年度为民服务创先争优客户代表暨行风监督员座谈会。

来源：河南省息县电业总公司2011-11-08

通过建立定期走访客户常态机制，增进供用之间的沟通和了解，及时了解客户需求，引导客户安全、高效、有序地使用电能，构建和谐供用电关系，保障电力可靠供应，为经济社会发展提供安全可靠的电力保障。

来源：甘肃省高台县电力局2011-10-20

每一位监督员发言，张局长都认真倾听、准确记录，并随后一一详细的解释和说明，呈现着一幅幅真诚、和谐的沟通画面，折射着和谐的供用电关系。

来源：河南省息县电业总公司2011-10-19

通过建立定期走访客户常态机制，增进供用之间的沟通和了解，及时了解客户需求，引导客户安全、高效、有序地使用电能，构建和谐供用电关系，保障电力可靠供应，为经济社会发展提供安全可靠的电力保障。