来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2013-05-30

在社区服务中，我们服务队成员通过开展微笑服务送清凉等专项活动，向社区居民普及电力常识、宣传用电政策，为军烈属、行动不便的孤寡老人开展上门代收电费、义务检修户内线路等服务。

来源：浙江省萧山供电局2013-04-01

今年，萧山供电局在社区服务用上了新手段微信，特别是微信语音功能，只需几秒钟，居民随时随地都能与社区供电经理沟通联系，开通没几天，微信平台就已经热闹起来。我们就是看中了微信容量大、反应快的特点。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-03-15

二是该局创新载体活动，以开展微笑大使评选活动、电力社区服务共建活动为载体，进一步增强服务能力和提升优质服务水平，及时为客户解决用电难题。...一是该局加大投入力度，深化服务内涵，采取现代化服务手段，拓展缴费渠道，智能自助互动营业厅、电费充值卡、联通翼支付、pos缴费机等先后投用，初步实现了缴纳电费足不出户，营业厅全天候服务不打烊，提高了综合服务能力

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-02-05

该分公司以创先争优为主线，开展建设统一的优秀企业文化主题实践活动，切实提升企业的凝聚力、执行力和软实力；大力开展电力社区服务共建、企业节电、共享和谐、假如我是一名客户大讨论等活动，丰富服务内容;深入推行营销标准化礼仪服务

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-12-21

12349社区服务信息中心是在乌兰浩特市民政局指导和支持下，组建成立的一个集老年人生活求救求助、居民家政服务信息整合、调配、发布为一体的公益性综合服务信息平台，客户只需要拨打电话就能够清楚地了解到停电线路

来源：路透社2012-12-19

加强基层医疗卫生服务体系、公共文化基础设施以及社会养老、社区服务、旅游、公共体育基础设施建设。

来源：C1142012-12-17

在公众市场，拓展智能用电、智能家居等电力特色业务和高清数字版权发行、社区服务、数字健康等增值服务。在企业市场，依托智能电网发展海量存储、实时监测与智能分析等高端商业应用。...从专业运维人员的配备、服务流程、网络支撑等方面看，电力系统缺乏相应的经验和能力，面临比歌华运营宽带网络更大的问题。

来源：贵州省遵义供电局2012-11-27

在遵义市府后山居民社区内的电力社区服务共建点，该局安装的电费自主缴费机，更加方便了小区居民用户的用电缴费和业务查询、办理。...把为民服务创先争优工作落到实处，遵义供电局党委紧紧围绕三保一强中心任务，探索构建联动共建、合力共进、互助共赢的创新党建载体，利用村电共建、社区共建、支部联建等服务平台的建设，不断深化服务方式，充分发挥党员队伍的先锋模范作用

来源：贵州省遵义供电局2012-11-23

今年该局在全网计划建设180个村电共建服务窗口，目前该局村电共建窗口达到247个，覆盖农村用户27.67万户，惠及138万农民，每月为农民节约开支691万元。该局在供电社区服务共建示范点中。

来源：贵州省遵义供电局2012-11-22

今年该局在全网计划建设180个村电共建服务窗口，目前该局村电共建窗口达到247个，覆盖农村用户27.67万户，惠及138万农民，每月为农民节约开支691万元。二是着力打造供电社区服务共建示范点。

来源：贵州省遵义供电局2012-11-13

在遵义市府后山居民社区内，在电力社区服务共建点上，该局安装的电费自主缴费机，更加方便了小区居民用户的用电缴费和业务查询、办理。...在十八大召开期间，遵义供电局在全力做好保供电工作的同时，全方位提升客户的优质服务水平，通过电力社区服务共建、村电共建服务窗口等有效载体，为用户提供优质、高效、规范、快捷的服务。全方位提高客户满意度。

来源：贵州省遵义供电局2012-11-13

在遵义市府后山居民社区内，电力社区服务共建点格外醒目，该局安装的电费自主缴费机，更加方便了小区居民用户的用电缴费和业务查询、办理。...在十八大召开期间，遵供在全力做好保供电工作的同时，全方位提升客户的优质服务水平，通过电力社区服务共建、村电共建服务窗口等有效载体，为用户提供优质、高效、规范、快捷的服务。全方位提高客户满意度。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-08

像敬老院、社区服务看起来好像是小事在这里希望同志们要认识到，群众的事再小也是大事，我们供电局要一视同仁全力做好供电服务工作这是日前海盐供电局相关负责人在工作总结时提出的工作要求。...群众的事再小也是大事是此次优质服务台工作的主要提法。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-10-22

还推出让服务行为更精心、让窗口服务更舒心、让热线服务更顺心、让社区服务更贴心、让广大客户更省心、让民心工程更放心、让客户评价更真心的七心服务法，提升客户满意率，树立国家电网企业良好形象，同时，该局对高危及重要用电客户

来源：贵州省遵义供电局2012-10-16

通过进一步拓展电费缴纳渠道，密织用电服务网点，在已有的供电营业厅、银行柜台代收、银行代扣、银行自助机、网上银行、邮政代办网点、社区服务点、自助缴费终端等缴费点的基础上，依托超市、居委会、便民商店、小区物业等

来源：北京日报2012-09-26

十二五期间，朝阳区超过50%的社区将成为智慧社区。生活在智慧社区中，市民将享有智慧健康、智能安防、智慧教育、智能停车管理等社区服务。...日前，朝阳区政府发布，该区将在十二五期间打造成为本市首个世界级智慧城市示范区，辖区一半社区居民将可享智能化便民生活服务。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-20

智能电网用户服务系统由自动抄表系统、智能家庭网络接入系统、社区服务增值系统、绿色能源系统、营销自助式服务终端系统五个子系统组成。在这个目前系统内有30多种服务内容。

来源：浙江省海宁市供电局2012-09-20

推出了定日现场办公、上门特殊服务、进社区服务走访、led电子屏停电信息告示及用电政策宣传等多项主动服务项目。...9月18日下午，在海宁城区梨园社区的一站式服务点，海宁市供电局硖石供电营业所的社区客服经理曹生准时来到社区驿站服务点进行现场办公。

来源：贵州省遵义供电局2012-09-17

推行社区服务和流动营业厅服务，设立流动收费点，切实让客户感受到办电、用电的快捷与方便。我们将以走出去、请进来的方式作为与客户沟通的桥梁。...、服务流程规范高效、服务价格公道合理、服务环境安全和谐、服务质量显著提高为主要内容的系列优质服务活动。

来源：国家环保部2012-09-17

文化创意、休闲养老、社区服务五大新兴服务产业。...着力培育和发展培育发展新能源和节能环保、新材料、高端装备制造、生物技术、新一代信息技术等五大战略性新兴产业，做大做强商贸餐饮、旅游、现代物流、房地产、金融五大支柱服务性产业，膨胀发展科技信息、商务服务、